編者按:當(dāng)出海越來越成為一家中國公司核心戰(zhàn)略時(shí),如何征戰(zhàn)全球市場(chǎng)就成為一個(gè)極其專業(yè)的話題。在全球化的演變中,已有不少中國品牌站立潮頭。鑒于此,36氪特推出「Insight全球」專欄,從品牌成長與變遷,探索中國品牌出海的前沿方向與時(shí)代契機(jī),為出海玩家與行業(yè)提供思考與啟發(fā)。 這是我們專欄第34期——在同互聯(lián)網(wǎng)麥克風(fēng)品牌Maono創(chuàng)始人Alex采訪的過程中,他鮮少提起比亞迪對(duì)他的影響。然而,細(xì)數(shù)Maonode海外發(fā)展之路,對(duì)跨境電商風(fēng)向的敏銳捕捉,對(duì)技術(shù)與品牌的追求,都離不開過去數(shù)年Alex在比亞迪的歷練。我們同他聊了聊,他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

作者 | 張子怡

編輯 | 袁斯來

2015年年底,一次約在深圳8號(hào)倉的飯局,成了Maono創(chuàng)始人Alex的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

8號(hào)倉在深圳一眾商場(chǎng)里名不經(jīng)傳,它特殊的地方只在于地段——華南城物流園區(qū)旁。華南城彼時(shí)尚未因?yàn)榭缇畴娚搪暶o起,“華南城四少”、“坂田五虎”的江湖傳說也未誕生。多數(shù)人在華南城低調(diào)搞錢,小件包裹源源不斷從深圳發(fā)出,發(fā)至海外,更廣闊且鮮為人知的市場(chǎng),日常他們會(huì)在8號(hào)倉聚會(huì),間或?qū)崿F(xiàn)一些商業(yè)合作。

這群商人中,也包括Alex比亞迪的前同事。

Alex彼時(shí)在做B2B外貿(mào),早早注冊(cè)的“Maono”品牌尚無用武之地,他將跨境電商聽成“跨界電商”,云里霧里聽了些許,直到前同事用英文講“Cross-Border E-Commerce”,他才恍然大悟。

這成為Maono(閃克)起步的腳注,多年在海外工作生活的經(jīng)驗(yàn),讓Alex對(duì)英文的通曉能力強(qiáng)于中文,當(dāng)前同事侃侃而談講起跨境電商,他看到其中蘊(yùn)藏的豐富機(jī)遇,也覺察到自己完全能夠參與到其中,搏得一番天地。

“在美國生活時(shí)eBay就很火,那會(huì)我以為中國商品賣到美國市場(chǎng)要有很多認(rèn)證,用集裝箱發(fā)貨。2016年那會(huì)小包發(fā)貨到美國已經(jīng)很普遍,當(dāng)時(shí)就決定組建團(tuán)隊(duì)試試?!盇lex回憶。

打破信息差壁壘后的2024年,Alex創(chuàng)立的Maono(閃克)已是成為海外互聯(lián)網(wǎng)麥克風(fēng)領(lǐng)域里的領(lǐng)先品牌,其不少產(chǎn)品在亞馬遜成為類目Bestseller,并位列Shopee多個(gè)站點(diǎn)的暢銷榜。

毫無疑問,Maono的成長吃到直播電商與短視頻風(fēng)靡全球的紅利。

然而,回到多年前,在Alex決心研發(fā)生產(chǎn)麥克風(fēng)產(chǎn)品時(shí),麥克風(fēng)賽道看著小眾且沒有前途,跨境電商行業(yè)還是白牌鋪貨的天下,3C配件里數(shù)據(jù)線和充電寶形勢(shì)大好,9.9元包郵駛向世界;Musical.ly(Tik Tok的前身)未被字節(jié)跳動(dòng)收購,國內(nèi)快手位列短視頻Top1,抖音沒有席卷城市,更未包圍農(nóng)村。

選中音頻賽道,還要選中麥克風(fēng),需要勇氣與覺知,再借一些時(shí)代賜予的紅利。

01 經(jīng)濟(jì)梯度和中國制造

同現(xiàn)在的出海賣家對(duì)話,多數(shù)人都會(huì)強(qiáng)調(diào)“選品”的重要性。品類與賽道成為投身出海行業(yè)的人們最為焦慮也最為緊迫的一環(huán),一夜暴富的故事在這行并不少見,前提是要押中爆品。

當(dāng)出海電商平臺(tái)愈來愈多,增長空間變得逼仄,加之疫情后全球通貨膨脹高企、消費(fèi)力略有下行,大品類爆發(fā)的故事愈發(fā)少見,更多是在某一細(xì)分賽道細(xì)水長流后的“彎道超車”。

創(chuàng)業(yè)者只能自己摸索方向。

2017年,Maono推出旗下首款桌面麥克風(fēng),目標(biāo)用戶群體為直播和短視頻用戶。在此之前,桌面麥克風(fēng)跟隨電腦紅火過一段時(shí)間,由于全球PC的出貨量不斷下降,桌面麥克風(fēng)也隨之沉寂。

“很多企業(yè)不愿意做桌面麥克風(fēng),把它當(dāng)作電腦配件。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)有兩種類型的產(chǎn)品,一類是山寨產(chǎn)品,很便宜;另一類是有兩家美國公司在做,價(jià)格很高。我們開發(fā)的時(shí)候很多人不理解,覺得電腦市場(chǎng)在下滑,你們還開發(fā)麥克風(fēng)?其實(shí)我們對(duì)標(biāo)的早期用戶群體不是普通辦公電腦用戶?!盇lex告訴36氪。

企業(yè)提供

倘若從Maono(閃克)現(xiàn)有產(chǎn)品線來看,能看到其用戶群體十分清晰,主要面向短視頻、直播、有聲書等新興領(lǐng)域。

Tiktok風(fēng)行全球,疊加疫情影響,讓音頻數(shù)碼市場(chǎng)迎來爆發(fā)式增長。僅以短視頻行業(yè)為例,過去數(shù)年經(jīng)歷超高速的發(fā)展。非凡產(chǎn)研發(fā)布的《2023年TikTok生態(tài)研究報(bào)告》顯示,通過對(duì)未來互聯(lián)網(wǎng)人口數(shù)、各大洲互聯(lián)網(wǎng)滲透率以及短視頻ARPU的預(yù)測(cè),2025年全球短視頻市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)1359億美金。

隨著短視頻內(nèi)容的多樣化,包括音樂、娛樂、教育等多種形式,對(duì)高質(zhì)量的音頻設(shè)備需求不斷增加。這不僅推動(dòng)了專業(yè)音頻設(shè)備的銷售,也促進(jìn)了相關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新。攝影機(jī)、燈光、麥克風(fēng)、聲卡等硬件設(shè)備,在亞馬遜、Shopee、Lazada和獨(dú)立站成為了爆品。

回到2017年,Alex押注桌面麥克風(fēng)是充分考量多維素因素后的選擇,在比亞迪多年的工作經(jīng)歷拓寬了他的知識(shí)與眼界,也包括人脈。

“我當(dāng)年很早在美國開始用漱口水,你看今天中國漱口水多流行,在國外看了很多東西之后就意識(shí)到全球經(jīng)濟(jì)是有梯度的?!?/p>

經(jīng)濟(jì)梯度是指經(jīng)濟(jì)發(fā)展將由低水平地區(qū)向高水平地區(qū)過渡的空間變化歷程?;氐絿鴥?nèi)Alex意識(shí)到,國內(nèi)的短視頻和直播的發(fā)展日后一定會(huì)反向推移到歐美發(fā)達(dá)國家。加上,華強(qiáng)北的名氣也讓其意識(shí)到中國的消費(fèi)電子發(fā)展水平已經(jīng)領(lǐng)先于全球,他們有能力嘗試新產(chǎn)品。

更重要的是,通過前同事他了解到華為彼時(shí)正在發(fā)展5G,5G提升網(wǎng)速的下一步是讓人喜歡更直接的東西——視頻。

不止如此,Maono專注音頻產(chǎn)品前,Alex已經(jīng)讓旗下團(tuán)隊(duì)做了10個(gè)月的跨境電商業(yè)務(wù),上架數(shù)量繁雜的SKU,發(fā)現(xiàn)音頻產(chǎn)品的銷售表現(xiàn)最好。

“我實(shí)際研究過海外麥克風(fēng)行業(yè),發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品可能賣了幾十年都沒太大改變,說明這個(gè)行業(yè)沒什么技術(shù)型的革命突破,行業(yè)一成不變,對(duì)我們來說值得一試,做一些改變?!盇lex說道。

互聯(lián)網(wǎng)麥克風(fēng)成為Maono切中的新領(lǐng)域。

與傳統(tǒng)麥克風(fēng)大部分要在室內(nèi)外的“相對(duì)靜態(tài)場(chǎng)景”中使用的狀況不同,互聯(lián)網(wǎng)麥克風(fēng)要解決“動(dòng)態(tài)場(chǎng)景下連接互聯(lián)網(wǎng)”的問題。比如,戶外時(shí)如何降噪,在直播場(chǎng)景中添加背景音樂,適配市面上各種拍攝和直播設(shè)備,在錄制過程中偶爾被打斷后實(shí)現(xiàn)一鍵靜音設(shè)置等。并且,互聯(lián)網(wǎng)麥克風(fēng)也要具備高性價(jià)比、易操作的特質(zhì),畢竟使用人群不一定是專業(yè)人士,預(yù)算有限。

以Maono在亞馬遜平臺(tái)比較受歡迎游戲麥克風(fēng)(DGM20S)為例,單價(jià)在30美元左右,該產(chǎn)品因帶有一鍵降噪、即插即用、靈活的臂架以及多種個(gè)性化RBG照明模式,備受游戲愛好者和游戲主播的青睞。

選中產(chǎn)品與賽道后,珠三角的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)讓Alex想法有了落地可能性。Maono把研發(fā)中心從深圳搬到東莞鳳崗鎮(zhèn),這里有有中國頂級(jí)的聲學(xué)產(chǎn)業(yè)社區(qū),配有良好的制造中心和供應(yīng)鏈中心。

早在2018年Maono就開始自建工廠、生產(chǎn)音頻設(shè)備。對(duì)于多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,自建工廠在創(chuàng)業(yè)初期是項(xiàng)投入過大、頗具風(fēng)險(xiǎn)的選擇。

在這點(diǎn)上,Alex保留著比亞迪對(duì)他的影響——企業(yè)要掌握關(guān)鍵技術(shù)和供應(yīng)鏈。在Alex看來,麥克風(fēng)行業(yè)太過小眾,穩(wěn)定提供支持的供應(yīng)鏈企業(yè)不多;自建工廠的好處在于有效管控產(chǎn)品品質(zhì);超前技術(shù)能夠在內(nèi)部研發(fā),避免技術(shù)外泄風(fēng)險(xiǎn)。

02 何為品牌與技術(shù)底色

時(shí)至今日,Alex流暢的運(yùn)用三個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)Maono的產(chǎn)品特性:數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化和應(yīng)用場(chǎng)景專業(yè)化。

數(shù)字化指的是Maono的產(chǎn)品采用數(shù)字信號(hào)處理取代模擬信號(hào)處理。過去傳統(tǒng)的麥克風(fēng)產(chǎn)品多采用模擬信號(hào)處理,數(shù)字信號(hào)處理的優(yōu)勢(shì)在于功能靈活、可擴(kuò)展性強(qiáng),便于用軟件實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品各種擴(kuò)展功能,成本更低。

“音頻數(shù)字化更適合我們中國企業(yè)做,在這方面我們整體的技術(shù)優(yōu)勢(shì)比較領(lǐng)先。”Alex介紹稱。

互聯(lián)網(wǎng)化指的是Maono建立了硬件和軟件音頻產(chǎn)品互聯(lián)生態(tài),Maono不同硬件產(chǎn)品可通過有線/無線的方式互聯(lián)交互,開發(fā)了名為maono link的軟件系統(tǒng),加強(qiáng)了用戶和maono產(chǎn)品的連接。

應(yīng)用場(chǎng)景專業(yè)化則明顯地體現(xiàn)在產(chǎn)品中,Maono通過區(qū)分用戶群體和使用場(chǎng)景,針對(duì)性設(shè)計(jì)產(chǎn)品。其將目標(biāo)用戶分為兩類:第一類消費(fèi)者主要為各類自媒體博主,需要用麥克風(fēng)創(chuàng)作內(nèi)容和做游戲直播;第二類是范圍更廣的大眾群體,他們會(huì)使用產(chǎn)品去拍Vlog、游戲語音、K歌等等。公司產(chǎn)品矩陣細(xì)分五大應(yīng)用領(lǐng)域:播客、游戲、直播、唱歌、短視頻,每個(gè)領(lǐng)域都有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。

除了根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景做劃分外,Maono也會(huì)針對(duì)不同市場(chǎng)喜好添加產(chǎn)品功能。例如會(huì)在產(chǎn)品聲卡上添加自定義音效按鍵,讓當(dāng)?shù)赜脩暨x擇導(dǎo)入他們喜歡的BGM和背景音樂。

Maono現(xiàn)如今較為成熟的打造產(chǎn)品流程背后,踩過不少坑。早期的某款麥克風(fēng)產(chǎn)品曾被Youtube網(wǎng)紅博主買來測(cè)評(píng)、怒斥為“垃圾”。

“當(dāng)時(shí)整個(gè)店鋪的產(chǎn)品銷量都很受影響,對(duì)品牌也是很大的傷害,別人不相信你的產(chǎn)品,后來這款(被測(cè)評(píng)麥克風(fēng))直接下架,我在美國銷毀了。”Alex告訴36氪。

對(duì)待這場(chǎng)負(fù)面影響頗深的公關(guān)危機(jī),Maono在當(dāng)時(shí)無能為力。Alex坦言稱,唯一能做的就是提升產(chǎn)品能力。

推出首款游戲直播麥克風(fēng)產(chǎn)品時(shí),Maono也曾誤判使用場(chǎng)景,將其當(dāng)作專業(yè)音頻領(lǐng)域開發(fā)產(chǎn)品。專業(yè)音頻領(lǐng)域的重點(diǎn)是要還原人聲,產(chǎn)品推出后,很多用戶反饋噪音很大。

“我們一開始搞不懂,最后發(fā)現(xiàn)游戲直播很多時(shí)候在學(xué)校宿舍、網(wǎng)吧里,背景音特別雜亂,降噪才應(yīng)該是產(chǎn)品的核心?!?/p>

Maono如今十分看重研發(fā),招聘不少國內(nèi)音頻領(lǐng)域比較頂端的人才。研發(fā)團(tuán)隊(duì)年齡結(jié)構(gòu)主要為90后。Alex認(rèn)為,年輕成員的設(shè)計(jì)和功能需求的滿足會(huì)更加貼合新興用戶人群的偏好。公司每年都會(huì)引進(jìn)新的專業(yè)研發(fā)設(shè)備或與新公司建立合作關(guān)系。

對(duì)于人才的渴求成為Alex目前對(duì)Maono發(fā)展最大的焦慮。在當(dāng)下,他發(fā)覺很多優(yōu)秀的年輕人可能考慮到自身的穩(wěn)定性而選擇國企或者大的民企,哪怕是在里面做不適配自身能力的工作,他希望年輕人能看到Maono這樣的公司。

至于渠道,在Alex看來已經(jīng)沒那么重要,產(chǎn)品力與品牌建設(shè)才是核心?!爱?dāng)年跟很多美國客戶打交道,發(fā)現(xiàn)他們真正積累下來的是產(chǎn)品和用戶,最終折射到品牌上是用戶對(duì)它的認(rèn)知。ODM、OEM只是階段性的發(fā)展。賺錢肯定創(chuàng)業(yè)最初的目標(biāo),但更重要的是如果想要做出世界級(jí)的品牌,不去關(guān)注用戶和產(chǎn)品,你的生意做不長久?!?/p>