作者:水木然
為什么現(xiàn)在很多人生意越來越不好做了?
因為中國已經(jīng)進(jìn)入財富6.0時代了,但是大部分人的思維還停留在1.0時代!
這就是這個時代最大的迷惘,以至于很多人真的不知道自己能做什么了,甚至開始“病急亂投醫(yī)”,今天我們就來梳理一下商業(yè)邏輯的進(jìn)化簡史!
此文不長,你可以讀的慢一點,戒驕戒躁。
商業(yè)1.0時代
思維——利潤差價
載體:實體產(chǎn)品
市場:賣方市場
這個時代大概是從改革開放開始一直持續(xù)到2002年,這是一個“產(chǎn)品”相對短缺的年代,此時勞動力充沛又廉價、資源的開發(fā)效率較低、人們的需求也很粗放。
因為社會需要產(chǎn)品去填充至各個角落,在這種大背景之下,產(chǎn)品的“生產(chǎn)”和“流通”就很重要,負(fù)責(zé)“生產(chǎn)”的就是各種工廠,負(fù)責(zé)“流通”的就是各種經(jīng)銷商、批發(fā)商、實體店、各種商家等等。
水木然記得上世紀(jì)90年代的老家(安徽北部)的集市上,經(jīng)常會有這樣的事發(fā)生:有一些勤快又精明的人跑到浙江的工廠里去批發(fā)一些面料、被單之類的擺攤來賣,然后每次都被一搶而空,為什么呢?就是因為看到這么漂亮的東西感到很新鮮啊,而且物美價廉。
所以供不應(yīng)求的狀況決定了整個市場是“賣方市場”。這個階段財富的核心關(guān)鍵詞是:差價。工廠賺取的是從“原材料”到“成品”的差價,商家賺取的是產(chǎn)品從“原產(chǎn)地”到“目的地”的差價。當(dāng)然,他們都大大的促進(jìn)了商品的流通,維系了商業(yè)繁榮,支撐起經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,也給自己創(chuàng)造了財富。
既然是“差價型”思維,商人比拼的就是消息的靈通性。比如浙江溫州人就從做小生意開始,在全國各地不斷來往過程中,逐漸掌握了各地的產(chǎn)品價格行情。因此他們迅速在全國各地滲透,成了中國第一批經(jīng)濟(jì)弄潮兒。
而其中一部分溫州人不再滿足于賺差價,他們開始從家庭作坊做起,自己生產(chǎn)各種產(chǎn)品,(以輕工業(yè)、快消品為主),慢慢就發(fā)展成了工廠。工廠再形成工廠集群、然后就是產(chǎn)業(yè)集群、上下游產(chǎn)業(yè)鏈,中國制造業(yè)就是這么發(fā)展起來的。
這個階段一直持續(xù)到什么時候呢?一直持續(xù)到互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的興起,進(jìn)入下一個時代:
商業(yè)2.0時代
思維——單品海量
載體:傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)
市場:第三方市場
從互聯(lián)網(wǎng)誕生的那一刻起,這個世界的規(guī)則就注定要被改寫。
從2003年開始,中國就在逐漸進(jìn)入電子商務(wù)時代。此時社會的“生產(chǎn)”方式依然沒有變,但是“消費”方式發(fā)生重大變化。
這時各種第三方電商平臺產(chǎn)品(包括價格、質(zhì)量)在你面前呈現(xiàn)的一覽無余,它徹底撕裂了“人為”和“區(qū)域”制造的差價信息,再加上交易的信息化和物流快遞的發(fā)展,商品流通的卻更快了。
而此時中國實體店30年的發(fā)展,同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,于是一大批單純靠“信息不對稱”來賺取差價的店家被淘汰了。
然而,一批人倒下,就必然會有一批人站起來,這是鐵律。而且當(dāng)時開“網(wǎng)店”是免費的,成本幾乎為零。于是第一批從“實體店”轉(zhuǎn)型到“網(wǎng)店”(最初的淘寶店主等)的人,都是最懂這個時代的人,理所當(dāng)然的收獲了財富。
由于電子商務(wù)不受現(xiàn)實空間限制,所以很容易產(chǎn)生邊際效應(yīng)(即:產(chǎn)品銷量越大成本越低),所以很適合“單品海量”的產(chǎn)品,商家們最喜歡的就是“爆款”產(chǎn)品。
此時還有一個重大變化就是:由于第三方平臺主導(dǎo)著流量和排名,“賣方市場”迅速變成了“第三方市場”。“誰主導(dǎo)市場,誰就在分錢”,這也是個鐵律。所以我們可以看到一個現(xiàn)象:商家并沒賺多少錢,卻把阿里巴巴/京東等第三方平臺養(yǎng)肥了。
但是電商時代的商品都是大同小異的,消費者比價太容易,導(dǎo)致價格戰(zhàn)越來越激烈,“網(wǎng)店”只有不斷的促銷、刷單才能產(chǎn)生交易量,所以“網(wǎng)店”的成本不斷攀升。最終,電商又把大家?guī)肓藘r格戰(zhàn)、同質(zhì)化的怪圈。
此時還有一個變化在發(fā)生:由于產(chǎn)品一直還在加速生產(chǎn),已經(jīng)由“短缺”步入了“飽和”階段。當(dāng)消費者的選擇余地越來越大,必然開始挑三揀四。這也就意味著一種微妙的變化又將發(fā)生了!
商業(yè)3.0時代
思維——增值服務(wù)
載體:產(chǎn)品增值
市場:買方市場
隨著市場上的產(chǎn)品越來越多,產(chǎn)品開始出現(xiàn)“過?!绷恕_@就是“產(chǎn)能過?!保a(chǎn)能過剩是件很可怕的事。在供大于求的情況下,無論是什么產(chǎn)品,都急于出手,反正你不賣有人賣,你不做有人做。
所以這個階段一定有很多傳統(tǒng)工廠要倒閉,很多粗放式的生產(chǎn)方式都被淘汰。
但是大家不要忽略了,此時還有一個很重要的變化:那就是大家的消費水平也在升級。也就是說傳統(tǒng)方式生產(chǎn)的產(chǎn)品,已經(jīng)越來越無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的要求。
以前人們的需求是如何更加快捷地找到產(chǎn)品,買到性價比更高的產(chǎn)品。而如今產(chǎn)品已經(jīng)足夠豐富、足夠多,而且都在打折促銷。人們的需求升級成了如何找到“好產(chǎn)品”,或者說是找到屬于自己的產(chǎn)品,這就是眼下的狀態(tài)。
所以,那些能給大家?guī)怼皟r值”的產(chǎn)品,仍然是短缺的。這就要我們需要給產(chǎn)品增值,水木然認(rèn)為大概有兩個方向:
第一:縱深化。將產(chǎn)品的某種功能做到極致,越來越聚焦、越來越專注,就服務(wù)特定人群,引領(lǐng)行業(yè)的不斷細(xì)分。
第二:定制化。給消費者量體裁衣,走個性化生產(chǎn)路線,今后的產(chǎn)品不再是一種整齊劃一的一刀切模式,這也是工業(yè)4.0時代的生產(chǎn)特征。
以上兩個方向會導(dǎo)致市場的分化,所謂市場分化就是說:市場“大一統(tǒng)”的時代正在結(jié)束。
今后的產(chǎn)品很難再有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這一群消費者喜歡的“產(chǎn)品”跟另一群消費者喜歡的“產(chǎn)品”是完全不同的,多元化是這個時代最大的特征。
大家彼此之間將完全搞不懂對方在搞什么,當(dāng)然了我們也不需要懂。你只要生活在屬于你的世界里就可以了。
而由于商業(yè)的細(xì)分,商家同質(zhì)化競爭和價格戰(zhàn)的情況將越來越少了,都屬于“悶聲發(fā)大財”型的。
從這里我們可以發(fā)現(xiàn),商業(yè)重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到消費者這一端,“第三方市場”主導(dǎo)的市場正在變成“買方市場”?,F(xiàn)在最關(guān)鍵的問題是如何圈自己的消費者,最好的切入點就是需求,一切從消費者的需求出發(fā)。
以前是先做產(chǎn)品,再去找消費者;今后是先找消費者,再去定做產(chǎn)品,這完全是倒施逆行的邏輯!
我們終于發(fā)現(xiàn):商業(yè)的核心最終從做“產(chǎn)品”切換成了聚“群眾”。
而按照“誰主導(dǎo)市場,誰就在分錢”的定律,此時消費者將大大受益,并且有權(quán)分得產(chǎn)品利潤的一杯羹!進(jìn)而言之,誰擁有聚合消費者的能力,誰就掌控了未來商業(yè)。
所以,下一個時代又到來了!
商業(yè)4.0時代
思維——號召力
載體:社交媒體
市場:信用市場
馬云曾說:“如果說中國還有什么紅利沒有被發(fā)掘的話,信任、互信是最大的未開發(fā)財富?!?/p>
的確,中國未來還有一波最大的紅利:社會信用關(guān)系的重建。
為什么這樣說呢?
之前,第三方平臺的特點是“強(qiáng)信息、弱關(guān)系”。比如淘寶、大眾點評,都是在強(qiáng)調(diào)商品信息的正確性、公開性,但是平臺上的消費者之間的聯(lián)動比較小,由于消費者過于分散,只能任由平臺發(fā)號施令。哪個商品做活動了、哪個商品能上首頁、哪個商品必須得下線,都是第三方平臺說的算。
但是社交媒體已經(jīng)讓大家進(jìn)入“弱信息,強(qiáng)關(guān)系”的時代,我們每一個人都是一個獨立的IP、一個獨立的經(jīng)濟(jì)體,而且彼此聯(lián)動性很強(qiáng)。我們獲取信息的方式更大的來自于“分享”,而不是“告知”。
正如 我們上面所言,既然商業(yè)核心機(jī)理從“物以類聚”過度到了“人以群分”。那么今后消費者也必將從分散走向聯(lián)盟。作為一個消費者,今天你不主動把別人團(tuán)結(jié)過來,明天別人也會把你團(tuán)結(jié)過去。請記住這一點非常關(guān)鍵,因為誰主導(dǎo)了消費者,誰就主導(dǎo)了市場,誰就能來分錢。
看看現(xiàn)在的淘寶吧,排名靠前的店鋪機(jī)會都被“網(wǎng)紅”把持了,再看看現(xiàn)在的大V、女主播、自媒體、各種小眾品牌的崛起等等,都是這種特征的直接反映。
為什么直播可以成為當(dāng)下最流行的模式?因為直播解決的核心問題就是“信用”。
在之前的圖文時代,商品的形象往往靠的是商家的P圖能力,尤其是電商/微商等平臺,我們看到的商品,往往都是被美化的,所以我們買的很多商品都和圖文展示的不符。
但是在今天的直播時代,我們可以全方位的/實時的看到產(chǎn)品的最真實面目,任何美化都是蒼白的,這是根本的區(qū)別。
隨著5G和視頻媒體的發(fā)展,一切都是變得可視化,直觀化,未來我們每個人必須有足夠的勇氣直面你的消費者,你的觀眾。
商品已經(jīng)從“圖文時代”升級到了“直播時代”!那種在商品面世之前,需要先偷偷躲起來P圖,或者用文案去渲染產(chǎn)品,拼命去做營銷的時代一去不返了;那種自己躲起來反復(fù)剪輯和修改內(nèi)容的時代,也一去不返了。
除此之外,圖文時代消費者需要看評論,需要問客服,而直播時代則可以直接互動,是全民共同參與的公共活動,隨時提出各種質(zhì)疑,商家必須實時解答,只要有問題就是無法回避的。
未來最好的營銷是內(nèi)容,最好的內(nèi)容是產(chǎn)品,最好的產(chǎn)品則是信用。
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