機(jī)器之心報(bào)道

編輯：澤南

在扎克伯格手下工作時(shí)學(xué)到的 10 個(gè)經(jīng)驗(yàn)。

作為 Facebook 的 30 號(hào)員工，他入職第一天，自己上司被開，半年后自己也被解雇了。

這位員工名叫 Noah Kagan，現(xiàn)在是一個(gè)在線平臺(tái) AppSumo 的首席執(zhí)行官，他于 2010 年 3 月創(chuàng)立該公司。

對(duì)他來說，F(xiàn)acebook 曾經(jīng)是生活的全部。被解雇這件事讓他足足花了一年的時(shí)間，才從抑郁中走出來。

不過最近，Kagan 再次回憶起了當(dāng)初在 Facebook 工作時(shí)的經(jīng)歷。他把自己學(xué)到的東西與人們分享，獲得了大家的點(diǎn)贊。

讓我們從距離扎克伯格最近的角度，看看這家成功的公司是如何創(chuàng)建起來的。

初入公司的新印象

當(dāng)我走進(jìn)位于加州 Palo Alto 大學(xué)大道的 Facebook 大樓的一層時(shí)，我不確定自己是在一個(gè)兄弟會(huì)的房子里，還是在一家初創(chuàng)公司里。

展現(xiàn)在我眼前的是這樣一番景象，電纜從天花板上耷拉下來，員工們跑來跑去，而我被告知要坐在別人桌子的一角上辦公。

然后我的新上司從我身邊走過，說他午飯后會(huì)來找我。好吧！接著有人給了我一臺(tái)筆記本電腦，我就開始上網(wǎng)閑逛，直到后來被告知在 30 分鐘后與馬克?扎克伯格有個(gè)即興會(huì)議。

扎克伯格走進(jìn)會(huì)議室說：「我剛炒了你領(lǐng)導(dǎo)，歡迎來到 Facebook。如果你不背著我賣掉我的公司，你在這里就會(huì)過得很好。」

以上就是我初入公司的新印象。

在 Facebook 工作是我經(jīng)歷過的最好、也是最壞的事情。

我是第 30 號(hào)員工，但 9 個(gè)月后就被解雇了。很長一段時(shí)間，我都很憎恨他們解雇我。

但我從扎克伯格和 Facebook 身上學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)最終幫助我將 AppSumo 打造成了一家年收入 1 億美元的公司。以下是我在馬克?扎克伯格手下工作時(shí)學(xué)到的 10 個(gè)經(jīng)驗(yàn)。

在扎克伯格手下工作時(shí)學(xué)到的 10 個(gè)經(jīng)驗(yàn)

專注于一個(gè)目標(biāo)

「馬克，我們還沒有賺錢。我們?cè)囋囋?Facebook 活動(dòng)中售票吧?！刮覒┣蟮?。

他說了不。

然后他拿起一支白板筆在黑板上寫道：「GROWTH」（增長）。

馬克的目標(biāo)是 10 億用戶。

我們提出的每一個(gè)想法，他都會(huì)問：這是否有助于增長？

如果這不能推動(dòng)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們就不會(huì)去做。

快速增長不是通過做很多事情來實(shí)現(xiàn)，而是通過把一件事做得非常好來實(shí)現(xiàn)的。

快速行動(dòng)

在 Facebook，每天工作 12 個(gè)小時(shí)以上是很正常的。

漫漫長夜，工位打地鋪

馬克不斷敦促我們要有緊迫感。他內(nèi)心的一個(gè)信條是「快速行動(dòng)，打破常規(guī)?！?/p>

「除非你正在打破常規(guī)，否則你的行動(dòng)速度還不夠快。」他會(huì)說。

我們的思路是，為了更快地行動(dòng)和更快地了解社區(qū)需求，我們會(huì)容忍一定數(shù)量的 bug 和缺陷。

我們每天都會(huì)向網(wǎng)站發(fā)送幾版更新。相比之下，像微軟這樣的公司可能需要幾個(gè)月的時(shí)間來撰寫產(chǎn)品詳情、進(jìn)行多次會(huì)議討論，然后才正式開始構(gòu)建產(chǎn)品。

我學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)是作為一家初創(chuàng)公司，與大公司相比，你最大的優(yōu)勢(shì)就是速度。

只雇傭超級(jí)有能力的人

馬克只會(huì)雇傭他樂意為之工作的人。

甚至我們對(duì)客戶支持的團(tuán)隊(duì)中也有很多哈佛大學(xué)的博士。

Facebook 離職員工后來幫助創(chuàng)立了 Asana、Quora、AppSumo 、OpenAI 等。

當(dāng)你在創(chuàng)業(yè)時(shí)，你雇傭的前十個(gè)人是最重要的。每個(gè)人占公司的 10%。如果有三個(gè)人不夠優(yōu)秀，那么他們就占了公司的 30%！

因此，一家初創(chuàng)公司比一家大公司更依賴優(yōu)秀的人才。

善待員工

馬克意識(shí)到，擁有一個(gè)好的工作環(huán)境會(huì)吸引潛在的員工，并且讓現(xiàn)有的員工為在這里工作感到自豪（并在這里工作到很晚）。

Facebook 為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)做了很多事情，現(xiàn)在人們已經(jīng)習(xí)以為常：

1. 在硅谷租金最昂貴的地段之一擁有一間豪華辦公室

2. 極具競爭力的薪酬

3. 為每個(gè)人提供價(jià)值 1000 美元的辦公椅

4. 免費(fèi) PowerBook 和 BlackBerry

5. 提供美味的早餐、午餐和晚餐

6. 冰箱里備有你能想到的任何飲品

7. 公司支付拉斯維加斯旅行的所有費(fèi)用

8. 每周五提供免費(fèi)歡樂時(shí)光

9. 免費(fèi)洗衣 / 干洗服務(wù)

10. 補(bǔ)貼住房。如果你住在辦公室 1 英里以內(nèi)，每月可獲得 600 美元補(bǔ)貼

11. 任何人都可以使用公司提供的夏季住房 / 冬季小屋

每一個(gè)人都希望得到認(rèn)可，善待員工可以提高工作效率并提高士氣。

早期 Facebook 聚會(huì)

從自身出發(fā)

許多人在自己不太了解或不感興趣的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，因?yàn)樗麄儽桓嬷@個(gè)領(lǐng)域很熱門或流行。

一開始，馬克從未打算創(chuàng)辦一家公司。他只是想幫助大學(xué)里的人們建立聯(lián)系。（譯注：可參見電影《社交網(wǎng)絡(luò)》）

而我創(chuàng)辦 AppSumo 是因?yàn)槲蚁矚g科技產(chǎn)品和交易。

許多頂級(jí)公司并不是一開始就想成為公司的。創(chuàng)始人自己解決了面臨的問題，然后與他人分享解決方案。

自私地建立，然后無私地分享。

注意細(xì)節(jié)

我記得馬克在凌晨 3 點(diǎn)給我發(fā)了一封電子郵件，告訴我一份文件中少了一個(gè)句號(hào)。

馬克不接受任何不完美的東西。如果他認(rèn)為某件事很糟糕，他會(huì)告訴你，你必須重新開始。

他對(duì) Facebook 中的「F」大寫非常在意。馬克甚至在節(jié)日送給我一本語法書《Elements of Style》。

馬克為我們?cè)O(shè)定了高標(biāo)準(zhǔn)。這很有挑戰(zhàn)性，但也非常有意義。

有它產(chǎn)品才更強(qiáng) —— 扎克伯格注。

給團(tuán)隊(duì)自主權(quán)

令人驚訝的是，馬克并沒有過多地參與日常運(yùn)營。他有時(shí)會(huì)編寫代碼，但主要關(guān)注宏觀愿景。

他非常擅長為員工設(shè)定目標(biāo)、設(shè)定界限，并從旁指導(dǎo)他們。

工程師和產(chǎn)品經(jīng)理可以提出功能并進(jìn)行構(gòu)建，而無需任何人的批準(zhǔn)。

馬克說他想要 Facebook 移動(dòng)版，他讓我們弄清楚制作第一個(gè)版本的細(xì)節(jié)。

當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)感覺自己是老板時(shí)，他們就會(huì)像老板一樣行事。

不能說 Users，而要說 People

如果我們說「用戶」，馬克就會(huì)對(duì)我們大喊大叫。

「他們是人」，他會(huì)尖叫道。

將使用你產(chǎn)品的人視為具有人性，可以讓你更好地為他們服務(wù)。這樣你才能更好地理解他們面臨的問題，而不僅僅是看數(shù)字。在那個(gè)用戶名或電子郵件地址的另一端，是另一個(gè)人！

讓合適的人留在公司

我入職的那天，上司就被解雇了。一個(gè)月后，我的下一位上司也被解雇了。九個(gè)月后，我也被解雇了。

馬克非常重視留住合適的人才。

他立即開除了阻礙 Facebook 發(fā)展的人，并迅速提拔了那些幫助 Facebook 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。

在 AppSumo，我們會(huì)在全職聘請(qǐng)潛在團(tuán)隊(duì)成員之前，先進(jìn)行有償試用，以確保他們適合這個(gè)職位。

要有宏大的愿景

當(dāng)有人提出 10 億美元讓馬克出售 Facebook 時(shí)，那時(shí)我們才 20 多歲。

他拒絕了，他向我們所有人以及全世界傳達(dá)了一個(gè)信息。他的目標(biāo)是連接整個(gè)世界，這極大地激勵(lì)了我們。

在我還在 Facebook 工作的時(shí)候，我所做的就是思考、討論、夢(mèng)想關(guān)于 Facebook 的一切。Facebook 就像我的女朋友一樣。這工作讓我感覺不像是一份工作，所以我投入了所有的時(shí)間。

擁有一個(gè)宏大的愿景是激勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦腥σ愿暗膭?dòng)力，它給予員工超越金錢的使命感。

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