我們經(jīng)常聊如何做一款好的 AI 產(chǎn)品,卻很少聊怎么成為一名好的 AI 產(chǎn)品經(jīng)理。

知名播客 Lenny Podcast 最近采訪了 Aman Khan 的產(chǎn)品總監(jiān) Aman Khan,曾在 Apple、Cruise、Spotify 擔(dān)任過產(chǎn)品經(jīng)理的他,如今在做一款模型能力和數(shù)據(jù)檢測的平臺。對于 AI 產(chǎn)品經(jīng)理,有足夠的發(fā)言權(quán)。

聊的話題很聚焦,如何成為 AI 產(chǎn)品經(jīng)理、如何成為 5% 的 AI 產(chǎn)品經(jīng)理,以及如何挖掘產(chǎn)品的好創(chuàng)意。

文章基于播客整理,F(xiàn)ounder Park 略有增刪。

一些有意思的點:

  • 三種 AI 產(chǎn)品經(jīng)理:平臺產(chǎn)品經(jīng)理、AI Native 產(chǎn)品經(jīng)理、AI+產(chǎn)品經(jīng)理,但核心都是要解決問題。

  • 成為 AI 產(chǎn)品經(jīng)理的第一步:先用 AI 構(gòu)建出你的第一款產(chǎn)品。

  • AI 時代反倒更需要產(chǎn)品經(jīng)理,因為最難的部分是知道該做什么,找到那些真正需要解決的機會和問題,然后清晰地傳達給 AI 工具該做什么。

  • 不要做別人都在做的事。僅僅因為 ChatGPT 這種界面讓大家覺得很直觀,大家都喜歡用,也很熟悉,并不意味著這就是你該做的。

  • 好的產(chǎn)品經(jīng)理不僅要持續(xù)地為客戶創(chuàng)造價值,還要為自己的團隊騰出空間,不斷試錯、迭代,要接受技術(shù)變化飛速的現(xiàn)實。

  • AI不是單純?yōu)榱俗詣踊瘑栴},而是讓用戶的體驗變得更簡單,降低創(chuàng)造的門檻。

  • 作為AI PM,要學(xué)會在不確定中「游走」,不斷試探和調(diào)整,直到你感受到產(chǎn)品在某個方向上「拖曳」著你往前走。

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01AI 產(chǎn)品經(jīng)理有三種,但核心都是去解決問題

Lenny:成為一名 AI PM,我們在 AI PM 中經(jīng)常聽到這個術(shù)語,就像通過訓(xùn)練營認證成為 AI PM 一樣。除了「從事 AI 工作的 PM」之外,人們最容易理解的解釋是什么?

Aman Khan:產(chǎn)品經(jīng)理的工作就是把設(shè)計、工程、商務(wù)拓展、運營、銷售等各方聚集在一起,最終推出有影響力的產(chǎn)品。所以,你的責(zé)任是代表客戶,找到解決問題的方案。除了這些,AI 方面我覺得可以分成三種類型的產(chǎn)品經(jīng)理。

第一種是 AI 平臺產(chǎn)品經(jīng)理,這是我自己目前的角色。這類產(chǎn)品經(jīng)理主要是為 AI 工程師構(gòu)建工具。舉個例子,我現(xiàn)在在 Arize 公司工作。我們是一個人工智能的可觀測性和評估平臺。我們已經(jīng)有幾年歷史了,最開始是專注于機器學(xué)習(xí),包括排名、回歸、分類模型,基本上是任何在應(yīng)用程序中可能出現(xiàn)的推薦系統(tǒng)或黑匣子。隨著時間的推移,我們逐步將業(yè)務(wù)拓展到更廣泛的 AI 領(lǐng)域。

現(xiàn)在我們主要集中在大語言模型上。現(xiàn)在有很多工具是建立在 OpenAI 或 Anthropic 提供的 API 上的,或者是其他大語言模型的接口上,但這些工具目前還是比較笨重的,界面也很新,很多功能還在不斷完善。畢竟大家也才開始在大語言模型上做開發(fā),整個領(lǐng)域還是處于起步階段。

所以,目前的工具還很初級,能幫助開發(fā)者理解他們的應(yīng)用是否按預(yù)期運行,這些工具還在發(fā)展中。這就是我關(guān)注的領(lǐng)域,幫助 AI 工程師了解他們的工具和應(yīng)用的實際效果。如果你是另一個公司的 AI 產(chǎn)品經(jīng)理,負責(zé)為公司業(yè)務(wù)帶來影響,那你就會明白,你需要向領(lǐng)導(dǎo)證明:你的應(yīng)用的確有效,達到了預(yù)期的效果。

接下來是AI 產(chǎn)品經(jīng)理,核心產(chǎn)品本身就是圍繞 AI 設(shè)計的。這類產(chǎn)品經(jīng)理的例子可以參考 ChatGPT,或者說之前提到的 Raiza 和 NotebookLM,都是很典型的 AI 產(chǎn)品。這里的核心體驗就是由底層的 AI 模型驅(qū)動的,可以說這就是它的「秘密武器」。這些產(chǎn)品經(jīng)理的任務(wù)就是把研究人員和工程師推動進步的技術(shù),包裝成適合企業(yè)、消費者或用戶使用的產(chǎn)品,讓他們能夠?qū)嶋H應(yīng)用這些技術(shù)。簡單來說,他們的工作就是把 AI 技術(shù)打包成可消費的產(chǎn)品。

第三種產(chǎn)品經(jīng)理就是我之前提到的那種 AI 賦能型產(chǎn)品經(jīng)理。簡單說,就是你原本做的產(chǎn)品經(jīng)理工作,已經(jīng)有 AI 技術(shù)來輔助你,讓你的工作更高效。我認為,作為一個 AI 賦能型產(chǎn)品經(jīng)理,你并不需要從零開始構(gòu)建一個 AI 模型,可能你沒有像 Google 或 OpenAI 那樣強大的資源和研究團隊,但你可以利用現(xiàn)有的大語言模型或其他類型的模型,構(gòu)建最適合客戶的體驗。這就是 AI 技術(shù)如何幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地完成工作。

隨著 AI 技術(shù)的普及,很多產(chǎn)品經(jīng)理的工作將逐漸圍繞著 AI 進行。未來,AI 技術(shù)可能會像數(shù)據(jù)庫一樣,成為 SaaS 應(yīng)用中普遍的基礎(chǔ)設(shè)施。所以,如果你真的分析一下未來的趨勢,很多產(chǎn)品經(jīng)理可能會朝著某一種 AI 產(chǎn)品經(jīng)理的方向發(fā)展,要么是在為其他產(chǎn)品經(jīng)理或公司開發(fā) AI 工具,要么是打造一些前沿的 AI 模型,像 NotebookLM 那樣,或者基于某種 Transformer 模型或 GPT 模型,來解決客戶的問題。

Lenny:平時你用哪些工具來提高工作效率和生產(chǎn)力呢?

Aman Khan:我現(xiàn)在超級癡迷 Cursor 和 Replit 這兩個工具,幾乎每天都在用。它們特別適合用來做原型,幫助我自己搞明白到底能做些什么。作為產(chǎn)品經(jīng)理,用這些工具做一個能運行的展示原型非常有幫助。當然,這個原型還不能直接投入生產(chǎn)環(huán)境,但至少按鈕能用,而且邏輯也搭建得差不多,能用來講個故事。

還有一個很棒的工具,可能很多人都聽說過,就是 Vercel,特別適合用來做落地頁(landing page)。如果你需要做一個落地頁面,Vercel 現(xiàn)在有一個叫 v0 的起始模板,輸入一些提示,你就能快速生成一個非常漂亮的落地頁。而且不僅僅是落地頁,如果你給它正確的提示,反復(fù)調(diào)試,你甚至能得到一個相當不錯的工作界面。這對你和設(shè)計團隊一起討論初步的原型和界面很有幫助。

如果你在設(shè)計界面,AI 可以幫助你做一些圖形設(shè)計。比如你可能需要設(shè)計一個 logo,或者你想通過視覺化的方式講述用戶故事。像 Midjourney 或 DALL-E 這樣的工具就非常適合,幫助你快速生成這些視覺素材。只需要掌握如何通過正確的提示來得到你想要的結(jié)果。對我來說,這取決于你所在的公司類型。如果你在做的是用戶體驗相關(guān)的工作,像圖像生成這種工具可能就特別有用。比如 3D 建模方面,現(xiàn)在也有一些新興工具在發(fā)展。

02如何成為 AI 產(chǎn)品經(jīng)理:先用 AI 把產(chǎn)品做出來

Lenny:很多人想到AI產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)該就會想到自己想做的就是那些深度集成 AI 的產(chǎn)品。對于那些想轉(zhuǎn)行成為 AI 產(chǎn)品經(jīng)理的人,你會給那些想進入這個領(lǐng)域的人什么建議,學(xué)習(xí)哪些東西,才能進入這個方向的職位?

Aman Khan:我自己有點像個外行,其實我之前學(xué)的是機械工程,完全和計算機科學(xué)無關(guān),很多東西都是后來自己學(xué)的。我沒有上過機器學(xué)習(xí)或 AI 課程,也沒有博士或碩士學(xué)位。說回來你剛才提到的這兩種 AI 產(chǎn)品經(jīng)理,一種是為其他 AI 工程師構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施的產(chǎn)品經(jīng)理,另一種是開發(fā) AI 產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理。無論是哪種類型,你都要關(guān)注最終的客戶。最終,你一定要熱愛解決的問題。

我記得你之前說過一句話,非常打動我,就是「如果你愛上了那個問題,你就會用技術(shù)推動它的邊界來解決這個問題?!箤ξ襾碚f,我一直很著迷于幫助那些非常技術(shù)化的用戶,像 AI 工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家,解決一些我認為不算特別難的問題,比如如何構(gòu)建一個儀表盤來了解我的模型運行情況?這看起來不難,但隨著你的深入,問題的復(fù)雜性就開始顯現(xiàn)出來。你逐漸意識到,你在推動技術(shù)的進步,你是在探索可能性,并努力推動這個領(lǐng)域向前發(fā)展,以解決客戶的問題。

AI 產(chǎn)品經(jīng)理也是一樣,你的目標是設(shè)計出最好的客戶體驗,真正解決客戶的問題。如果你真的熱愛這個工作,花時間去思考,你想要解決的理想體驗是什么,最后你會找到各種工具來幫助你更好地理解和解決這個問題。舉個例子,假設(shè)你在一家公司工作,客戶有很多支持請求或者抱怨。想象一下客戶支持的現(xiàn)狀,通常需要通過聊天機器人輸入問題,但有時機器人理解錯了,或者你得找很多文件來解決問題;要么就是打電話時描述問題,但不確定自己是否被正確理解,會等很久。如果你是這個客戶支持體驗的產(chǎn)品經(jīng)理,那么理想的產(chǎn)品體驗就是,當客戶提出問題時,你能夠快速高效地解決他們的問題,不管中間是怎樣的過程,你只需要盡量減少這些中間環(huán)節(jié)的摩擦。

假設(shè)從一個電話開始,現(xiàn)在有很多新興的工具開始出現(xiàn),其中一個非常前沿的就是 OpenAI 最近發(fā)布的實時 API。這個 API 是一個語音 API,可以通過提供一些文字,和 AI 生成的語音機器人進行實時對話。如果你是消費者,也可以親自體驗。只要你是 ChatGPT Plus 訂閱用戶,就可以試試這個最前沿的語音聊天體驗。為什么這個很有意思?因為如果你作為消費者,試用這種技術(shù),探索 AI 技術(shù)的潛力,你可能會突然靈光一閃,意識到「哇,這個東西現(xiàn)在雖然看起來還挺早期的,但它的潛力很大」,然后你可以帶著這個想法和你的團隊討論,看看是不是可以用這種技術(shù)做一些創(chuàng)新。

所以我覺得這個領(lǐng)域就是這樣:你需要被好奇心驅(qū)動。你的好奇心會帶你走向很多不同的方向,幫助你發(fā)現(xiàn)哪些工具能夠幫你解決問題,甚至在自己的產(chǎn)品中實施這些工具??偟膩碚f,這是一個鼓勵你探索自己驅(qū)動力的機會,然后找到那些真正能讓你實現(xiàn)目標的工具。

Lenny:再深挖一下這個話題,假設(shè)有人想做AI產(chǎn)品經(jīng)理,你覺得他們具體應(yīng)該學(xué)些什么技能或者技術(shù),才能有機會進入這個領(lǐng)域?是應(yīng)該專門去學(xué) AI 相關(guān)的技術(shù),還是說其實做產(chǎn)品經(jīng)理最重要的還是做好產(chǎn)品,AI 只是其中的一部分?

Aman Khan:就像你說的,真正的挑戰(zhàn)是,應(yīng)該具備哪些技能才能勝任這個職位?我又該怎么讓自己脫穎而出?我覺得這其實是兩個不同的事情。

首先,你得打好基礎(chǔ),了解機器學(xué)習(xí)和 AI 的基本概念。你需要知道是什么驅(qū)動了這項技術(shù)的進步。接下來,你要根據(jù)自己的興趣,繼續(xù)深入這個方向。所以,這其實有兩個層面:一方面是你需要知道哪些基礎(chǔ)知識,另一方面是你怎么將這些知識應(yīng)用到自己想解決的問題或者自己感興趣的行業(yè)里。

我覺得你應(yīng)該被好奇心驅(qū)動。比如你可以從一些基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)資源入手,像 Andrej Karpathy 講的關(guān)于 LLM 的入門基礎(chǔ)視頻,一小時左右的內(nèi)容,了解了之后你就能明白這項技術(shù)是怎么運作的、有哪些局限。你也可以把這個視頻放到 NotebookLM 里,可能能得到一個更簡潔的版本。另外一個層面就是,盡量去實踐這些工具,親自試試怎么推動技術(shù)的邊界。這兩者結(jié)合起來,能幫助你提高自己的技能水平。

其實,如果回顧一下早期的情況,做產(chǎn)品經(jīng)理是沒有專門的學(xué)位課程的,更別提 AI 產(chǎn)品經(jīng)理了。所以,如何讓自己在眾多競爭者中脫穎而出?你需要展示出對這個領(lǐng)域的興趣,構(gòu)建一個圍繞 AI 的技能體系,并且學(xué)會如何把這些知識應(yīng)用到你感興趣的行業(yè)。這也是回答第二個問題——如何在申請過程中脫穎而出。現(xiàn)在正是一個你可以通過展示自己做過的產(chǎn)品組合來吸引招聘經(jīng)理注意的時刻。即使這些產(chǎn)品只是原型,展示出來的效果也能讓你在面試前就給招聘經(jīng)理留下深刻印象。

稍微總結(jié)一下,作為一個曾經(jīng)參與招聘 AI 產(chǎn)品經(jīng)理的人,招聘流程其實主要關(guān)注三個方面:1) 這個人能勝任我招聘的工作嗎?2) 他/她對我們的工作有多大的熱情?3) 我喜歡和他/她共事嗎?

所以,如果你已經(jīng)有了 AI 和機器學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),并且有一些產(chǎn)品作品集,那么在面試之前,你就已經(jīng)回答了招聘經(jīng)理的兩個問題。通過這種方式,你其實省去了很多面試流程中需要逐一評估你是否能做市場營銷、做工程、做核心產(chǎn)品經(jīng)理的過程。我的建議就是,先從基礎(chǔ)學(xué)起,培養(yǎng)自己的技能,靠好奇心推動自己前進,最后把這些技能轉(zhuǎn)化成一個能在求職中脫穎而出的作品集。

Lenny:我特別喜歡你剛才說的這點——其實并不是說有「捷徑」能直接讓你成為AI產(chǎn)品經(jīng)理,而是通過構(gòu)建自己做過的產(chǎn)品,尤其是你用 AI 做的產(chǎn)品,能讓你看起來非常有價值。比如現(xiàn)在用像 Cursor、v0、Replit 這樣的工具,你可以快速構(gòu)思和制作原型,甚至通過 Midjourney、DALL-E 這些工具繪制草圖、做界面設(shè)計。這些方法都非常實用。所以如果你想申請 AI 產(chǎn)品經(jīng)理職位,但沒有任何做過的產(chǎn)品或者原型,那肯定不太好競爭。

Aman Khan:其實現(xiàn)在要進入 AI 產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)域,比之前更容易了。過去,你可能需要更扎實的機器學(xué)習(xí)背景,才能有機會進入那些做 AI 產(chǎn)品的公司。那些公司當時需要你對機器學(xué)習(xí)和模型有更深入的了解,包括數(shù)據(jù)如何準備、如何劃分訓(xùn)練數(shù)據(jù)、如何啟動一個項目,以及涉及到的基礎(chǔ)設(shè)施等。

但現(xiàn)在,AI 產(chǎn)品經(jīng)理的角色更多是圍繞或為其他 AI 產(chǎn)品團隊打造體驗。比如,現(xiàn)在有很多很好的視頻,教你如何在一個小時內(nèi)構(gòu)建一個應(yīng)用。我這里有個小例子,挺有意思的:有次我在給一個朋友介紹 Replit,他跟我說:「現(xiàn)在我沒時間再學(xué)新的工具了,科技領(lǐng)域變化太快?!刮矣X得最好的辦法就是直接展示給他看什么是可能的。所以我打開手機,去 Replit 的網(wǎng)站,直接輸入一個提示,讓它幫我生成一個網(wǎng)站,并且立馬就能訪問。我當時就要求它幫我生成一個新聞通訊的注冊頁面,結(jié)果第一版做得還挺不錯的,但我還是希望它再優(yōu)化一下。于是我重新輸入提示,讓它調(diào)整外觀和配色。不到五分鐘,我就用手機做出了一個完整的注冊頁面。這在一年前是完全做不到的。

我覺得,隨著技術(shù)的進步,未來這些事情會變得更簡單,作為產(chǎn)品經(jīng)理,你的好奇心會不斷推動你去探索新的可能性,最終你就能成為那個總是能發(fā)現(xiàn)「酷」新事物的人,并把這些新東西帶回公司。所以,這也是產(chǎn)品經(jīng)理角色的一部分:對這個領(lǐng)域保持真正的好奇心。

Lenny:大概一個月前,我有個觀點,現(xiàn)在 AI 工具越來越多,很多人覺得產(chǎn)品經(jīng)理沒啥用了。為什么還需要產(chǎn)品經(jīng)理?工程師可以用這些工具自己做,設(shè)計師也能搞定,AI 可以幫你自動生成一切。那在這種情況下,產(chǎn)品經(jīng)理還有什么意義呢?

后來我意識到,其實完全是相反的,恰恰是因為有了產(chǎn)品經(jīng)理,你才可能不需要其他職能。你想,AI 工具的強項是什么?就是它們能幫你構(gòu)建東西,你告訴它想做什么,它就能做出來。最難的部分反而是,知道該做什么,找到那些真正需要解決的機會和問題,然后清晰地傳達給 AI 工具該做什么。接著,還得有品味和感覺,知道什么是好產(chǎn)品,什么能在市場上成功。這不正是產(chǎn)品經(jīng)理的工作嗎?

所以,我很好奇你怎么看?你同意這個觀點嗎?產(chǎn)品經(jīng)理是最有可能在這個AI時代中茁壯成長的角色嗎?

Aman Khan:我完全同意這個觀點。我覺得有些高管或者公司 VP 可能會覺得,我們得趕緊進入 AI 領(lǐng)域,但他們往往也有一種慣性,習(xí)慣做已經(jīng)奏效的事。所以我認為,AI 產(chǎn)品經(jīng)理在這種公司中的角色,實際上是代表著如何最大化地利用這些工具。如果你已經(jīng)了解了這些技術(shù)能做什么,又深刻理解客戶的問題,并且你是公司里代表客戶聲音的人,那你就是最合適來明確應(yīng)該做什么、怎么做的人。這對公司來說是一個非常強大的位置。

而且,我想再補充一下你在播客里提到的核心產(chǎn)品技能——影響力。這些 AI 工具能夠大大增強你的影響力,讓你能夠更有效地向設(shè)計、工程團隊傳達想法,甚至向公司高層說明應(yīng)該做什么。所以,當你能把想法傳達給不同的人時,這些工具在這方面真的是非常強大。它們讓 AI 產(chǎn)品經(jīng)理能夠有更大的杠桿效應(yīng)。對我來說,我完全同意,做 AI 產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)在是公司中最有影響力的職位,尤其是在這個 AI 時代。

Lenny:太棒了,我很高興我們達成共識。

你剛才提到的這一點讓我想起了我們錄制前聊的 Mihika(Figma 的產(chǎn)品經(jīng)理),她的超能力就是設(shè)計、工程、產(chǎn)品經(jīng)理都能做,簡直是全能型人才。這也是為什么她在 Figma 這么成功,能夠影響領(lǐng)導(dǎo)層去做一些他們原本不確定的產(chǎn)品,比如「我們真的需要做一個 Slides 產(chǎn)品嗎?」現(xiàn)在幾乎每個人都能像 Mihika 一樣,作為產(chǎn)品經(jīng)理既能做設(shè)計又能做開發(fā)。

03如何成為前 5%:不要做別人都在做的事

Lenny:什么樣的AI產(chǎn)品經(jīng)理能和普通的 AI 產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別開來,成為行業(yè)中前 5% 的佼佼者?

Aman Khan:大約兩年前,正是這個時候,ChatGPT 上線了。當時每個人都對它印象深刻,尤其是它的界面超級簡單、直觀,模型的表現(xiàn)也很強,幾乎感覺像人一樣交流。當然,那時候的版本比現(xiàn)在的要簡單得多,如果你現(xiàn)在回過頭來看,就像是在看老款 iPhone 一樣。那時候你確實會覺得哇,這個技術(shù)很厲害,但現(xiàn)在再用它,可能就會覺得這東西并不完美,很多功能還不夠強大。技術(shù)是會不斷進步的,大家對它的期望也在不斷提高。不過,當時的那個時刻,確實像是 AI 產(chǎn)品的「iPhone 時刻」。接下來發(fā)生的事情很有意思。

然后,很多公司開始用這項技術(shù),嘗試構(gòu)建 AI 產(chǎn)品。結(jié)果,幾乎每個人做的第一個產(chǎn)品,都是基于自己公司數(shù)據(jù)的另一個 ChatGPT。不知道為什么,大家都集中在這個方向,很多 AI 產(chǎn)品經(jīng)理都在說,「我們在構(gòu)建一個內(nèi)部聊天機器人,基于我們的知識庫,能夠回答問題?!沟绻憧匆幌逻@些產(chǎn)品的實際使用情況,可能并沒有預(yù)期的那么好。我認為這是不是正確的做法,值得深思。

回到這個問題,想要在 AI 產(chǎn)品經(jīng)理中脫穎而出,成為前 5% 的優(yōu)秀人才,我覺得最關(guān)鍵的是:不要做別人都在做的事。僅僅因為 ChatGPT 這種界面讓大家覺得很直觀,大家都喜歡用,也很熟悉,并不意味著這就是你該做的。你需要思考的是,這真的是我們現(xiàn)在需要做的事嗎?這是我們要解決的問題嗎?如果你深入思考,你會發(fā)現(xiàn) AI 的界面其實可能很不一樣。它可能并不是傳統(tǒng)的聊天機器人形式,可能你在優(yōu)化或者加速某個現(xiàn)有的流程,幫助人們更輕松地完成任務(wù)。

就像我們自己,在公司內(nèi)部,我們需要處理大量數(shù)據(jù)來做決策,于是我們就嘗試去自動化這個過程。雖然我們也做了一個小型的聊天機器人來了解技術(shù)原理,但在 AI 的界面設(shè)計上,我們做了很多不一樣的嘗試。我認為,很多前沿的 AI 產(chǎn)品,也并不完全像聊天機器人那樣。所以,你真正要問自己的是,設(shè)計這個產(chǎn)品時,最合適的界面是什么?

Lenny:我聽到的是,如果你的團隊正在做的東西跟某個已有的基礎(chǔ)模型產(chǎn)品非常相似,比如說做 AI 基礎(chǔ)模型相關(guān)的產(chǎn)品,那可能是個危險信號,說明這可能不是一個大機會。所以要優(yōu)化那些看起來與眾不同、具有創(chuàng)新性的東西。

Aman Khan:嗯,我覺得這其實有點像是過去兩年大家都在做的事情,而現(xiàn)在這個時刻又重新出現(xiàn)了?,F(xiàn)在的關(guān)鍵點就是關(guān)于「AI Agent」這個概念。我再提一下 Yuriy(Grammarly 的增長主管)的觀點,我聽過那個節(jié)目,覺得特別有啟發(fā)。他每天收到大量郵件,大家都說自己是做 AI 的,做 AI Agent,做這個做那個。但其實,大家往往只是把這個技術(shù)套用到一個問題上,而沒真正描述清楚問題本身。大家說的是解決方案——比如說 AI Agent 來做某件事。

所以如果你真的分析一下,應(yīng)該問自己,是否真的有必要在公司內(nèi)部構(gòu)建一個 AI Agent,還是應(yīng)該讓那些基礎(chǔ)模型公司來開發(fā)這個代理層,然后你們的工作就是讓這個體驗在你們現(xiàn)有產(chǎn)品中無縫對接,讓用戶根本感覺不到是 AI。我覺得這才是最有力量的地方,也是產(chǎn)品經(jīng)理可以真正創(chuàng)新的地方。老實說,你不太可能有那些頂尖的研究人員的能力來從零開始設(shè)計一個新模型,或者設(shè)計一些新技術(shù)來構(gòu)建下一個代理框架。但你可以做的是,拿現(xiàn)有的技術(shù),找到一種方式應(yīng)用到你們的公司,這就是我覺得 AI 產(chǎn)品經(jīng)理角色最突出的地方。

Lenny:我猜現(xiàn)在聽到這些話,很多產(chǎn)品負責(zé)人都在想,「太好了,我得讓團隊所有人都聽聽這個,因為我猜每個產(chǎn)品經(jīng)理和每家公司都在看著這些 AI 點子,不停地提各種 AI 相關(guān)的想法,大家覺得『哎呀,我們得做 AI』。于是就有了無數(shù)的 AI 產(chǎn)品創(chuàng)意?!顾晕矣X得這個建議真的很重要,也有很多次大家都在提醒,要專注于解決問題,而不是僅僅為了「做 AI」而做 AI。AI 只是解決問題的工具,而不是目標本身。

Lenny:說得真好。通常 AI PM和頂尖的 5% PM 有什么區(qū)別,你還有什么想法可以分享的嗎?

Aman Khan:其實我想偷學(xué)點我們朋友 Kevin Yien(Stripe 產(chǎn)品經(jīng)理)的建議,他在你播客里提到過,我覺得對我個人來說特別有共鳴,那就是「你得能一邊走路一邊嚼口香糖」。

作為一個 AI PM,你的工作不是去做 AI 產(chǎn)品,而是去解決客戶的問題。我覺得這個核心理念很重要,我們也一直在回到這個話題。你會不斷地被團隊和公司推動,去解決某個商業(yè)指標,推動某個 KPI。但你真正的目標是要為其他的事情騰出空間,比如做原型、親自去試用工具,給團隊一些時間做黑客松,自己動手嘗試工具,去拆解那些做得特別棒的產(chǎn)品體驗。比如,我們公司昨天就做了一個 NotebookLM 產(chǎn)品的拆解直播。我們大概每一兩周就會選一個前沿的 AI 產(chǎn)品,開一個網(wǎng)絡(luò)研討會,分析它是怎么做的。這三個活動其實并不會直接影響到你的 KPI 或者商業(yè)指標,但它們幫助我們更好地理解這個領(lǐng)域。

所以我回到剛才的點:你得能一邊走路一邊嚼口香糖。你不僅要持續(xù)地為客戶創(chuàng)造價值,還要為自己的團隊騰出空間,不斷試錯、迭代。你會發(fā)現(xiàn)有些實驗可能不會像你預(yù)期的那樣激發(fā)用戶熱情,但在這個過程中,你會學(xué)到很多東西。這也是一個很強的觀點,要想在 AI PM 這個領(lǐng)域脫穎而出,你得接受技術(shù)變化飛速的現(xiàn)實。你可能會認為某個技術(shù)會帶來很棒的效果,或者你做的產(chǎn)品體驗很差。就像你之前提到的,好廚師偶爾也會做出一頓不合格的飯。AI 產(chǎn)品也一樣,你會經(jīng)歷一些失敗,但目標是不斷迭代。

這就是 AI 變得更好的方式,也是公司能夠更好地部署 AI 的方式。所以不要放棄最初的方向,要找到方法讓 AI 在公司內(nèi)部能夠不斷擴展。我認為真正出色的 AI PM 就能做到這一點。

Lenny:我覺得「走路和嚼口香糖」這個比喻好像并沒有完全傳達 Kevin 想要表達的難度。仔細想想,走路和嚼口香糖似乎并不難,可能有個更合適的比喻吧。

Aman Khan:是的,我也不太明白為什么會用這個比喻,但它一直是用來形容做一些很難的事情,感覺好像根本就做不了這么多事。

Lenny:哈哈,確實,咱們不糾結(jié)這個比喻。你認為還有哪些類似的內(nèi)容是你覺得非常有價值分享或討論的,特別是關(guān)于如何成為一名成功的 AI 產(chǎn)品經(jīng)理,我們還沒有涉及到的?

Aman Khan:組織可能想要做某事,而你正在嘗試讓他們做另一件事,這正是這種角色中的挑戰(zhàn),因為圍繞 AI 有太多的喧囂和興奮,知道要構(gòu)建正確的東西正是這份工作需要傳達的。所以我認為,當你把所有這些信號綜合起來,嘗試解決客戶問題,這就是最終成為一名成功的 AI 產(chǎn)品經(jīng)理的真正含義。這是工作中最困難的部分,但也是最重要的、最有影響力的部分。

04如何有好創(chuàng)意:在用戶體驗上下功夫

Lenny:你是怎么在公司里找到一些真正有趣且有潛力的AI應(yīng)用創(chuàng)意的?是通過黑客馬拉松嗎?還是設(shè)定一些目標,確保解決方案中有 AI 元素?有沒有什么實際的做法,能幫助你找到這些 AI 方向的好點子?

Aman Khan:在公司里其實有三個方法,如果你明天就開始嘗試,應(yīng)該能看到一些好點子浮現(xiàn)出來。

第一個是你剛才提到的,如何衡量 AI 的效果?我覺得產(chǎn)品經(jīng)理很容易關(guān)注指標,事實上,我認為每個 AI 產(chǎn)品經(jīng)理都需要有一個衡量標準。每個公司里的 PM 都有任務(wù),要推動某個業(yè)務(wù)指標,但其實針對 AI 原型的開發(fā),大家好像都沒有一個明確的衡量標準,這其實挺有意思的。我和很多公司聊過,問他們怎么衡量 AI 在業(yè)務(wù)中的影響,他們的回答是,「哦,我們不指望它直接帶來收入增長?!鼓堑降自趺粗滥銈冏龅氖掠袥]有效果呢?所以,我覺得你需要一個衡量標準,就是要看你在這方面嘗試了多少次。

這跟第二點也有關(guān)系,就是黑客馬拉松的方式。我覺得黑客馬拉松特別好,能讓大家親身體驗技術(shù),去掉這種「AI 不好用」的感覺。目標就是讓公司里的每個人都試著用這個東西,我覺得這也是 AI 產(chǎn)品經(jīng)理的一個好機會。很多時候,大家對黑客馬拉松有點抵觸,覺得它占用了公司的時間,但其實可以帶著一些待解決的問題去,看能不能用 AI 來解決。你最后可能會有 10 個問題,其中 9 個你嘗試用 AI 來做,但都沒有效果。就像是,AI 并不像你想象的那樣好用,或者你想要一個非常具體的答案,但 AI 處理這些問題時表現(xiàn)得并不好。

我有個例子,幾周前我們自己做了一個黑客馬拉松,工程團隊提出了各種想法,其中一個是做一個 Slackbot,幫助給值班的人員發(fā)提醒。我們本來覺得這個很簡單,就是如果有人在支持頻道說遇到問題,Slackbot 就能自動識別并把問題推給相關(guān)人員。我們想,這不就是 AI 的完美用例嗎?讓它分析問題分類,然后把信息傳遞給對的人。結(jié)果發(fā)現(xiàn),這其實是一個很難解決的問題,因為信息中有很多上下文缺失。比如說,這個人兩周前做過這個問題,但現(xiàn)在他已經(jīng)在做其他項目,另外一個團隊接手了這部分工作。所以,關(guān)鍵是要找到那些合適的問題去解決。而一個不錯的直覺就是通過黑客馬拉松來識別問題,看看哪些點子能成功,哪些不太行。

最后,我覺得最重要的一點是要在用戶體驗上深入琢磨。你要找到問題去用 AI 解決,但其實,你也可以看看現(xiàn)有的成功 AI 產(chǎn)品,它們做對了什么。舉個例子,很多人試圖用 AI 來完全取代某些工作,有個有趣的故事是,Betty Crocker(面食品牌)曾經(jīng)推出過一種蛋糕混合粉,只需要加水就能做蛋糕。結(jié)果這個產(chǎn)品反而銷量慘淡。后來他們改成需要加水和雞蛋,銷量一下子就激增了。因為他們意識到,顧客其實想在體驗中有一點掌控感。你看現(xiàn)在的自動駕駛,雖然是全自動駕駛,但你依然能控制空調(diào)、音樂等設(shè)置,顧客還是希望自己能對體驗有所控制。

這就是類似「宜家效應(yīng)」在 AI 產(chǎn)品中的體現(xiàn):當用戶覺得自己對最終體驗有所影響時,他們會更有參與感,而不是讓一切都被自動化處理。這是我們從一些成功的 AI 產(chǎn)品中得到的一個重要啟示,也許你在這個領(lǐng)域還會發(fā)現(xiàn)更多類似的例子。

Lenny:這個觀點真是太重要了,雖然你可以做一個完全自動化的產(chǎn)品,但不一定非要這樣做。而且 Betty Crocker 的例子也挺有意思的,它讓我想起了 Blue Apron(食材配送公司)和那些做飯的服務(wù)。我有個朋友最近跟我說他做飯做得特別多,找到了時間去做飯,結(jié)果一問才知道他在用 Blue Apron。表面上看他好像在做飯,你也可以跟別人說:「我最近做飯做得很多」,但其實感覺不太一樣。

Aman Khan:對,真的。我想再深入探討一下 Blue Apron 的問題。這是個很有意思的點。你看,Blue Apron 做的是什么事情?他們是想讓人們吃飽,還是只是填飽肚子?我倒不這么認為。如果你真的是想解決吃飯的問題,可能會做像 DoorDash(外賣配送公司)那樣的產(chǎn)品,按個按鈕食物就送到。但 Blue Apron 的目標其實是讓人們自己更接近做飯的體驗,或者更接近「做飯」的感覺。

我覺得這也是很棒的 AI 產(chǎn)品的做法,AI 不是單純?yōu)榱俗詣踊瘑栴},而是讓用戶的體驗變得更簡單,降低了創(chuàng)造的門檻。所以 AI 的作用不在于讓一切都自動化,而是讓用戶能夠更容易地使用它,做出更好的體驗。

05好的產(chǎn)品經(jīng)理要帶著能量去推動項目

Lenny:你很有意識地選擇了做一個個體貢獻者(individual-contributor PM*),而不是往產(chǎn)品經(jīng)理的高層職位走,比如晉升為總監(jiān)、VP之類的。要在 IC 崗位上成功并且長期發(fā)展,需要特定的技能和心態(tài)。很多人要么沒法再往上走,要么根本不想走上去,或者他們根本沒考慮過這種可能性。所以我的問題是,作為個體貢獻者,想要長期取得成功,你覺得有哪些習(xí)慣、心態(tài)和經(jīng)驗教訓(xùn)是特別重要的?

individual-contributor PM:不承擔(dān)團隊管理職責(zé),專注于個人項目的 PM。

Aman Khan:回顧我自己的職業(yè)生涯,很多事情其實都取決于你個人的驅(qū)動力,我個人特別執(zhí)著于解決客戶的問題。為了做到這一點,我可能要花很多時間去鉆研細節(jié),去了解問題的本質(zhì)。所以我覺得成為一個成功的 IC PM,主要有三個方面要特別注意。

首先,我想稍微設(shè)定一下基調(diào),那就是成為一名 IC PM 真的很困難。我之前提到過,如果你能使用這些工具,那么在一定程度上進入產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)域會變得更容易,現(xiàn)在你有了這些工具來構(gòu)建下一個原型,但我認為公司內(nèi)部產(chǎn)品經(jīng)理的標準和需要產(chǎn)生的影響已經(jīng)提高了。所以我認為挑戰(zhàn)在于,你有一份非常艱難的工作,信號持續(xù)存在,事情不斷變化,你如何真正堅持下去?因此我認為這里有三件事情需要考慮,分別是精力、等待與游走、以及放大信號來做決策

首先是精力。我覺得這是我和我們 CEO 合作時最大的體會之一:當你不確定應(yīng)該往哪個方向走時,精力真的很重要。如果你去開一個會,帶著更多的能量和熱情,你會發(fā)現(xiàn)很多障礙都能迎刃而解。相反,如果你低落一點或者對某個想法不感興趣,大家都會感受到。畢竟我們在和人打交道。如果你改變一下心態(tài),帶著一點更多的能量,很多時候你會發(fā)現(xiàn)談話變得更順暢,感覺像是跟朋友在聊,而不是一場艱難的討論。其實,你可能也會面臨不確定的情況,覺得自己很難做出決策,處于瓶頸期。其實這是每個人都會遇到的,像是產(chǎn)品的「瓶頸」,而不是寫作的「瓶頸」。你可能在等待下一篇文章的靈感,而作為產(chǎn)品經(jīng)理,你是在等待一個能推進項目的點子或目標。

我舉個例子,差不多一年前我們就有過一個很難的選擇:該不該投資 LLM 和大語言模型的技術(shù),還是繼續(xù)關(guān)注現(xiàn)有的客戶群體。這個問題一時沒法明確決定。所以我?guī)е芰咳プ隽艘患?,就是自己去?lián)系 LinkedIn 上所有有「AI」頭銜的人,開始約電話聊。通過這個過程,我不僅了解了如何更好地傳達我們的問題和產(chǎn)品,還能給團隊傳遞一個信號:我愿意和大家一起深入細節(jié),甚至在忙著推進現(xiàn)有項目的同時,也愿意投入到這些「雜事」中。我覺得這種帶領(lǐng)團隊的態(tài)度非常重要。當大家對方向感到迷茫時,你作為「球員教練」出現(xiàn)在場上,帶著積極的心態(tài)和能量去推動,能讓團隊的整體效率提高很多。

所以我覺得,像 LeBron James 一樣,你不僅是教練,還得親自參與到每個難題中。這種帶頭作用也是我們 CEO 給我們的一個啟示。雖然他會很累,我能感覺到,但他每次開會時從不顯現(xiàn)出來,始終帶著能量和熱情。

Lenny:我聽到你分享了兩點,聽起來很棒。第一點是,開會的時候保持積極和充滿活力真的能帶來實際的能量。第二點是,真正去做事情,去解決問題,比如主動進入銷售、可能成為銷售人員,自己去接觸客戶,做一些「偷偷摸摸」的事情。針對第一點,怎樣才能帶來能量呢?是單純的「聲音大」嗎?還是只要表現(xiàn)得很有精神?

Aman Khan:我覺得這其實很看個人。這是個很個人化的事情。比如對我來說,我可能會表現(xiàn)得很興奮,帶著我自己的能量去參與,但對其他人來說,可能只是一些小事,比如關(guān)心一下別人怎么樣,盡量讓會議的氛圍保持積極。我覺得每個人感受到的能量可能不同。其實這也跟我之前說的一個點有關(guān),人類非常擅長捕捉別人微妙的信號。你要傳遞出一種讓人覺得你很投入、百分之百參與的能量。所以我覺得,關(guān)鍵是讓大家感覺到,你是能讓整個團隊的能量提升,而不是讓它下降。

Lenny:我之前和一個項目經(jīng)理合作過,他就完全符合這個點。每次他開會,他都會帶著解決問題的態(tài)度進來,表現(xiàn)得超級積極、充滿活力,這種氣氛一下就能改變整個會議的感覺。

Aman Khan:我記得 Lyft 早期有個小故事,我有一些早期在 Lyft 的朋友,他們的自駕車團隊有一個傳統(tǒng),每次會議結(jié)束時,他們都會說一句「make it happen」(讓它發(fā)生)。聽起來很簡單,但卻超級有力量,就是一種「我們要做成這件事」的態(tài)度。這甚至成了他們的一種文化,我們開完會做出決定后,就要去執(zhí)行。

這種小小的習(xí)慣能回饋到團隊文化中,也能激勵團隊。你其實有機會去塑造你身邊人的文化,去影響團隊的氛圍,尤其是在 PM 的角色上,大家都看著 PM 來做決定、解決問題,即便是一個很難做的決定,你也能影響整個團隊的能量。

Lenny:完全同意。好的,首先你給的建議就是:能量真的很重要。如果事情不順利,帶著能量去推動團隊,不僅僅是在會議上讓大家保持積極,也要自己去做工作,找到問題的核心,大家會看到你投入的時間和精力,這樣可以幫助解決問題。

Aman Khan:對,甚至可以從第二點繼續(xù)展開,我覺得有一個很重要的點,就是當你和別人一起做事情的時候,你會對他們的工作有更多的同理心。因為他們會告訴你這份工作有什么困難,哪些地方很有挑戰(zhàn)。

我在很多團隊里都發(fā)現(xiàn)一個共識,那就是沒有任何工作是不重要的。所以作為 PM,如果你和某個人一起解決問題,那其實是在學(xué)習(xí)他們的工作,理解他們的難處,同時你也在推動整個團隊更好地前進。

06要學(xué)會在不確定性中「游走」

Lenny:繼續(xù)聊聊你在 IC PM 角色中,覺得有幫助的一些其他經(jīng)驗。你提到過「等待」跟「游走」這兩個概念,也許我們可以聊聊這個。

Aman Khan:其實這個「等待」與「游走」的概念,真的是非常強大。我覺得它非常貼近我自己,特別是在不知道下一步該做什么的時候。我們之前聊過能量,如何帶來能量,但這并不能解決我們該去做什么的問題。作為 PM,你的任務(wù)是要搞清楚事情要往哪兒走,什么問題需要解決,如何真正為客戶解決問題。

所以你要時不時做一個「放大視角」的思考,感覺就像是你們在一個營地里,需要決定應(yīng)該讓誰去帶領(lǐng)團隊,去引導(dǎo)大家往前走。在很多公司,尤其是大公司里,往往會有一個傾向:做熟悉的事情,先等等看。而在 AI 領(lǐng)域,就會出現(xiàn)這樣的思考:「我們是不是該等待,看看事情怎么發(fā)展,還是我們應(yīng)該主動去引導(dǎo)團隊?」。很多公司會選擇等待,看看新的技術(shù)或模型出現(xiàn)再做決定。

比如現(xiàn)在大家都在說,「我們等 OpenAI 下一個版本出來,看看再做什么產(chǎn)品」,類似的說法我聽過不少。但我覺得,有時候等待的確是合理的,尤其是在技術(shù)還沒有完全發(fā)展的階段,但同時,也有一個重要的環(huán)節(jié)是「游走」,也就是你要主動去找方向,去思考接下來的路該怎么走。對我來說,PM 的角色就是那個「游走者」。

我記得在公司的一次經(jīng)歷中,我和一位工程經(jīng)理在喝啤酒時聊起過這個問題。他說,有時候他會覺得自己沒有 100% 的精力投入工作,特別是在工作快結(jié)束的時候,有些事情不確定,不知道該往哪走。當時聽他的分享,我覺得很有意思,在他看來,團隊的狀態(tài)其實挺好,大家的士氣很高,計劃也都排得很清楚??墒菑漠a(chǎn)品的角度來看,我們卻很迷茫,不知道下一步該做什么。作為 PM,要承擔(dān)起帶領(lǐng)大家找到方向的責(zé)任,這個過程很不容易,有時候就像是在迷霧中摸索。

那時候,我在和公司創(chuàng)始人討論時,Aparna(我們的首席產(chǎn)品官)曾經(jīng)告訴我:「這就是從零到一的過程,有時候你真的不確定下一步該怎么走,但你知道,最終你會找到正確的方向?!顾?,作為 PM,要學(xué)會在不確定中「游走」,不斷試探和調(diào)整,直到你感受到產(chǎn)品在某個方向上「拖曳」著你往前走。所以說,重要的是要適應(yīng)這種不確定的狀態(tài),去「游走」,而不是「等待」。其他人可能還在等著看局勢如何發(fā)展,而你作為 PM,可能需要主動去探索和引領(lǐng)團隊。

Lenny:我從中得到的啟發(fā)是,如果你現(xiàn)在對產(chǎn)品的未來沒有頭緒,也沒關(guān)系。反正你在不斷的嘗試中,最終會找到自己的路。而且,借助 AI 工具讓原型設(shè)計和創(chuàng)意的過程變得更簡單,這理論上能減輕你的壓力,因為你可以嘗試不同的方案。

Aman Khan:我覺得,AI 就像是通過噪音放大信號一樣。信號有時很稀少,你能獲得的信息也很有限。但你可以使用一些強大的工具,比如我們用 Gong 來分析潛在客戶或工程師在說什么,看看他們的痛點在哪里。我不能每周參加 100 個會議,但我可以把會議記錄放進去,像我們做的那樣,把這些記錄輸入到一些可以處理大段文本的語言模型中。這樣,你就能找出最常出現(xiàn)的問題了。圍繞這些問題展開討論也能非常有效。

現(xiàn)在你還可以用語音處理這些信息,把所有內(nèi)容都整合進來。你甚至可以把它做成 NotebookLM 的一個環(huán)節(jié)。關(guān)鍵是找到方法從噪音中提取信號。這相當于給你了一種「超能力」,因為你可以同時關(guān)注多個地方,利用技術(shù)幫助你找到有價值的信息。所以,我建議大家利用 AI 來提升自己,抓住那些信號。

07享受過程,會讓你走得更遠

Lenny:關(guān)于你取得成功的其他經(jīng)驗,有沒有什么可以分享的?

Aman Khan:做產(chǎn)品經(jīng)理有時感覺壓力山大,做出的決定往往影響重大。但其實我記得曾和我們的一個董事會成員討論過,他是一個多次創(chuàng)業(yè)的人,曾帶公司上市。我當時問他作為一個初期產(chǎn)品經(jīng)理有什么建議。他的反饋讓我挺驚訝,他說的就是:享受過程。其實我覺得只要你保持好奇心,去學(xué)習(xí),并且為真正關(guān)心的客戶做產(chǎn)品,這樣的驅(qū)動力會讓你走得更遠。

我個人也覺得,保持高能量的狀態(tài)真的更有趣,去真正關(guān)心你在做的事,做起來更有動力。如果你保持學(xué)習(xí)和享受樂趣,你的迭代速度也會更快。所以,我的建議就是,享受過程,真的就是要享受這段旅程。即使你有時在迷茫,但也要享受那個過程。

Lenny:我太喜歡你說的這個了,深有同感!

最近我還聽到另一個關(guān)于公共演講的建議,也和「享受」有關(guān),就是參加一個叫做「Ultraspeaking」的課程,里面有個重點就是:演講應(yīng)該是有趣的。即便你覺得很緊張,重新思考一下,想想怎么能讓它變得有趣,這確實很有效。

Aman Khan:這比沒有樂趣更有趣。

Lenny:就算是面對壓力和恐懼,換個角度想,如何讓它變得有趣呢?大多數(shù)時候,事情并不會到達世界末日的地步,甚至連我的職業(yè)生涯也不至于因此結(jié)束。所以,盡量享受其中。

Aman Khan:完全同意。

Lenny:那我們進入今天的快速問答環(huán)節(jié)吧,第一個問題,你最常推薦的兩三本書是什么?

Aman Khan:我特別喜歡比爾·布萊森的《萬物簡史》。這本書對我來說很有趣,因為我一直對科學(xué)有興趣,小時候也看過很多小說。書里講述的是科學(xué)史,尤其是我們是怎么知道這些事情的。比如你會發(fā)現(xiàn)牛頓對同事有點不友好,或者達爾文當時并不是那么被看好,很多科學(xué)家的發(fā)現(xiàn)并沒有立刻被大家認可,往往過了好幾年才有人意識到這些發(fā)現(xiàn)的重要性。這本書也讓我更好地理解宇宙的規(guī)模和人類的歷史。

我覺得它能讓你重新思考時間和空間,尤其是現(xiàn)在我們生活在 AI 時代,這一切都顯得微不足道。書里的科學(xué)家故事也挺有趣的,所以這本書我推薦幾乎每個人讀,因為它讀起來很輕松。

另一本書是《人生設(shè)計課》,這本書是 IDEO U 的創(chuàng)始人之一寫的,也是斯坦福大學(xué)設(shè)計實驗室的教授們的作品。它特別實際,里面有很多練習(xí)幫助你明確自己的人生方向。我當時做的一個練習(xí)是,寫一篇關(guān)于工作意義的文章,再寫一篇關(guān)于生活意義的文章,最后找出兩者的交集。這個練習(xí)讓我真的意識到自己的目標是什么,特別適合那些職業(yè)迷茫的人??傊?,這兩本書從不同角度幫助你看待人生。

Lenny:最近有沒有什么新發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品讓你特別喜歡?可以是AI產(chǎn)品,也可以不是。

Aman Khan:我覺得我們剛才聊到了一些 AI 產(chǎn)品,像是 Replit、v0 那種超級好用的原型工具,我覺得它們最終能做出很精致的產(chǎn)品。不過,最近讓我玩得特別開心的一個產(chǎn)品是 Websim。這個工具的特別之處在于,它能讓你把原型做得非常有趣,甚至是你可能根本沒想過的瘋狂創(chuàng)意。很難用語言形容,記得我之前在一個 AI 的聚會上看過 Websim 創(chuàng)始人的演講,他們演示產(chǎn)品時,就直接上 Reddit,看看 Websim 的 subreddit,那里有很多帖子,他們就隨機挑幾個,看看大家都在討論什么,然后嘗試描述那些內(nèi)容。我最近真的很癡迷于它,感覺它能推動你打破常規(guī),嘗試做一些你之前覺得不可能的事情。

另外,我還有另一個產(chǎn)品。其實,我有點老派,還是喜歡用紙質(zhì)筆記本寫東西。每次我都在找最好用的筆記本,最近在一個 AI 聚會上,別人送了我一本筆記本。它是用回收的蘋果做的,打開一看,居然有蘋果的香味!這真的讓我很驚訝,因為我本來沒覺得它會對我有多大影響,但那種香氣竟然讓我每次打開筆記本時都有一種正面的感受。就像是一種即時的感官體驗,聞到那股香味,心情都會變好,反而讓我很喜歡用它。我不知道當我用完這本筆記本后,會不會再買一本,但現(xiàn)在我確實挺喜歡它的,這個小小的香氣讓我感覺特別有趣。

Lenny:你有沒有什么人生格言,經(jīng)常用來激勵自己,或者在工作、生活中覺得特別有用的?

Aman Khan:有的。史蒂夫·喬布斯的一句話:「你的時間有限,所以不要浪費時間活在別人的生活里?!惯@句話給我很大的觸動,因為很多時候,我們會感受到職業(yè)上的壓力,可能會覺得自己得趕緊找下一個工作,或者創(chuàng)業(yè)做點什么瘋狂的事。而我覺得,真正強大的是能重新審視自己到底想要什么樣的生活,而不是去迎合別人對你生活的預(yù)期。所以這句話我一直記在心里,每當迷茫時,我都會想:我到底想要過什么樣的生活?做出決定時,最好是根據(jù)這個去思考。

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