孔子說(shuō)：“一言可以興邦，一言可以喪邦。”可見(jiàn)語(yǔ)言在社會(huì)生活中的重要性。
本·瓊森也曾說(shuō)：“語(yǔ)言最能暴露一個(gè)人，只要你說(shuō)話(huà)，我就能了解你?！笨梢?jiàn)，語(yǔ)言的能力是巨大的，它能反映一個(gè)人的性格，也能暴露一個(gè)人的修養(yǎng)。
莫言說(shuō)：“我想讓你明白，這個(gè)世界上，最可怕的就是‘話(huà)語(yǔ)’。你千萬(wàn)別想借說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)來(lái)表現(xiàn)你的所謂個(gè)人風(fēng)格或是雄心壯志，古往今來(lái)，有多少英雄豪杰像你一樣被自己的話(huà)逼上了不歸之路。”
說(shuō)話(huà)能夠改變一個(gè)人的命運(yùn)。說(shuō)話(huà)好聽(tīng)的人，常常被人喜歡，自己的人生之路也會(huì)越走越順暢。說(shuō)話(huà)難聽(tīng)的人，語(yǔ)氣不好，話(huà)語(yǔ)粗俗，常常被人厭棄，人生之路也會(huì)越走越窄。
英國(guó)行為學(xué)家波特也說(shuō)過(guò)：“當(dāng)遭受批評(píng)，下屬往往只記住開(kāi)頭的一些話(huà)，其余就不聽(tīng)了，因?yàn)樗麄冊(cè)诿τ谒妓髡摀?jù)來(lái)反駁開(kāi)頭的批評(píng)。”這就是所謂的波持定律：越批評(píng)，越火上澆油。
其實(shí)我們都有這樣的感覺(jué)，別人批評(píng)你，你總會(huì)找各種理由證明自己是正確的；別人想說(shuō)服你，你總會(huì)找各種理由去反對(duì)，從而不受別人的干擾，不被別人說(shuō)服，這就是人性的弱點(diǎn)。
說(shuō)話(huà)當(dāng)如水，要軟要柔，春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲。柔軟的語(yǔ)言像春風(fēng)，沐浴人心，賞心悅目；溫柔的話(huà)語(yǔ)像清風(fēng)，化解矛盾，增進(jìn)情感；說(shuō)話(huà)先釋放善意，我和你在同一邊，我和你永遠(yuǎn)在一起，這樣說(shuō)出來(lái)的話(huà)語(yǔ)讓人更易接受。
做事應(yīng)如山，要硬要穩(wěn)，巍峨不動(dòng)，雄偉有力。做事硬氣，當(dāng)機(jī)立斷，不拖泥帶水，讓人心生向往。做事穩(wěn)重，扎扎實(shí)實(shí)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，讓人心生佩服。
說(shuō)話(huà)柔情似水，水滴石穿，以柔克剛；做事穩(wěn)扎穩(wěn)打，沉穩(wěn)有力，不驕不躁；語(yǔ)言春風(fēng)化雨，行事堅(jiān)定有力，方能事半功倍，心想事成。
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