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老黃拖著疲憊的身軀回到家,手里拿著剛辦好的退休證明。三十二年如一日的堅(jiān)守,換來的只是一個(gè)敷衍的告別儀式。
妻子王芳準(zhǔn)備了一桌豐盛的飯菜為他慶祝,但老黃的心里五味雜陳。當(dāng)他正要燒掉珍藏多年的工作筆記時(shí),電話鈴聲突然響起。
“老黃,出大事了!歐洲客戶的那批軸承出了問題,你得回來幫忙!”電話那頭傳來劉主任焦急的聲音。
老黃握緊電話,目光落在正在燃燒的筆記本上。這一刻,他必須做出選擇...
01
華泰機(jī)械廠的質(zhì)檢部位于廠區(qū)最偏僻的角落,一棟上世紀(jì)八十年代建成的灰色小樓,窗戶蒙塵,外墻斑駁。這就是老黃工作了三十二年的地方。
這天上午,老黃穿著一件洗得發(fā)白的藍(lán)色工裝,整理著辦公桌上的物品。辦公桌上只有兩樣?xùn)|西:一個(gè)陳舊的放大鏡和一本厚厚的筆記本。

“老黃,走吧,人事部那邊都準(zhǔn)備好了?!眲⒅魅握驹陂T口,語氣平淡地說。
老黃點(diǎn)點(diǎn)頭,小心翼翼地將放大鏡放進(jìn)包里,手撫過那本筆記本,猶豫了一下,還是將它也裝了進(jìn)去。
人事部的退休儀式簡(jiǎn)單得近乎敷衍。除了劉主任,只有兩名人事部的工作人員在場(chǎng)。老黃默默地在一堆文件上簽名,領(lǐng)取了退休證和一個(gè)裝著紀(jì)念品的小盒子。
“老黃啊,這是公司送你的紀(jì)念品,感謝你為華泰機(jī)械廠三十二年的付出和貢獻(xiàn)。”人事部主管念著明顯是背出來的臺(tái)詞,聲音毫無感情。
老黃打開盒子,里面是一塊普通的石英表。他勉強(qiáng)笑了笑,說了聲“謝謝”。
劉主任拍了拍他的肩膀,“老黃,你安心養(yǎng)老吧,廠里的事不用你操心了。”
走出人事部的門,老黃回頭看了一眼這個(gè)自己付出了大半生心血的地方。不遠(yuǎn)處的車間里,機(jī)器轟鳴聲依舊。他嘆了口氣,邁著緩慢的步伐朝廠門走去。
廠門口,保安老李站了起來,“老黃,退休了?”
老黃點(diǎn)點(diǎn)頭,“是啊,終于解放了?!?/p>
“挺好的,挺好的?!崩侠钣昧ε牧伺乃募绨颍耙院笥锌粘碜??!?/p>
老黃笑了笑,沒有說話。他知道,自己可能再也不會(huì)回來了。
回到家中,王芳已經(jīng)準(zhǔn)備好了一桌豐盛的飯菜。
“怎么樣?退休儀式辦得還行吧?廠里的領(lǐng)導(dǎo)都來了嗎?”王芳一邊往老黃碗里夾菜,一邊問道。
老黃搖搖頭,“就劉主任和人事部的兩個(gè)人,連個(gè)像樣的告別會(huì)都沒有?!?/p>
王芳嘆了口氣,“我就知道會(huì)這樣。你辛辛苦苦干了三十二年,到頭來得到的就是這種對(duì)待。兒子說得對(duì),你就是太實(shí)在了?!?/p>
提起兒子,老黃的眼里閃過一絲驕傲,“小軍最近忙嗎?”
“忙著呢,他們公司最近接了個(gè)大項(xiàng)目。”王芳的語氣中充滿了自豪,“要不是你一直在那個(gè)廠里死磕,小軍也不會(huì)有今天的成就?!?/p>
老黃低頭吃飯,沒有接話。兒子小軍大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入了一家外企,薪水是老黃退休金的好幾倍。前幾年,小軍曾多次勸老黃換一份工作,但被老黃拒絕了。
“爸,您就是太死心眼了,那個(gè)廠子早就不行了,您干嘛還要在那吊死?”小軍每次回家都要說這句話。
老黃總是笑笑,“我都這把年紀(jì)了,換什么工作?再說了,我在廠里這么多年,有感情了。”

這頓退休飯,老黃吃得心不在焉。他時(shí)不時(shí)看向放在沙發(fā)上的包,里面裝著他的那本厚厚的筆記本。
吃完飯,老黃拿出筆記本,翻開了第一頁。上面密密麻麻記錄著各種型號(hào)軸承的參數(shù)和檢測(cè)要點(diǎn)。這是他三十二年來積累的經(jīng)驗(yàn)和心得,凝聚著他對(duì)工作的熱愛和執(zhí)著。
“這是什么?”王芳遞給他一杯茶,問道。
“記錄了一些工作上的事,沒用了。”老黃合上筆記本,走向陽臺(tái),拿出一個(gè)鐵桶。
“你要干什么?”王芳疑惑地問。
老黃沒有回答,將筆記本放進(jìn)鐵桶里,點(diǎn)燃了一根火柴?;鹈缣蝮轮P記本的邊緣,很快,整本筆記燃燒起來。
“三十二年,燒掉就算了?!崩宵S看著火焰吞噬著他的工作記憶,臉上沒有任何表情。
02
回想起張星來到質(zhì)檢部的那一天,老黃就感到一絲不安。
那是三個(gè)月前的一個(gè)周一,劉主任帶著一個(gè)穿著考究的年輕人走進(jìn)質(zhì)檢部。
“老黃,給你介紹一下,這是張星,李董的外甥,剛從大學(xué)畢業(yè),來質(zhì)檢部實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。以后他就跟著你,你要好好帶他?!眲⒅魅闻呐膹埿堑募绨?,語氣中透著明顯的偏袒。
老黃打量著這個(gè)年輕人,二十出頭的年紀(jì),西裝革履,一副高人一等的樣子。他點(diǎn)點(diǎn)頭,沒有多說什么。
張星勉強(qiáng)伸出手,“老黃師傅,以后請(qǐng)多指教?!?/p>
老黃握了握他的手,“質(zhì)檢工作很重要,要認(rèn)真負(fù)責(zé)?!?/p>
劉主任滿意地笑了,“那就這樣,老黃,你好好帶他。張星啊,老黃在質(zhì)檢這塊可是咱們廠的頂梁柱,跟著他準(zhǔn)沒錯(cuò)。”
劉主任離開后,老黃領(lǐng)著張星參觀質(zhì)檢部。質(zhì)檢部的設(shè)備陳舊,大多是上世紀(jì)九十年代的產(chǎn)品,有些甚至更早。
“這是我們的主要檢測(cè)設(shè)備,精度已經(jīng)不夠用了,我多次向上級(jí)申請(qǐng)更新,但一直沒有批下來?!崩宵S指著一臺(tái)老舊的精密測(cè)量?jī)x,語氣中帶著無奈。
張星環(huán)顧四周,臉上露出嫌棄的表情,“就這條件,能保證質(zhì)量?”
老黃沒有理會(huì)他的態(tài)度,認(rèn)真地解釋道:“設(shè)備雖舊,但只要方法正確,技術(shù)到位,還是可以保證產(chǎn)品質(zhì)量的。質(zhì)檢最重要的是責(zé)任心,是對(duì)工作的敬畏?!?/p>
接下來的日子,老黃盡心盡力地教導(dǎo)張星,從最基礎(chǔ)的尺寸測(cè)量到復(fù)雜的表面處理檢查,事無巨細(xì)。但張星明顯對(duì)這些細(xì)節(jié)工作不感興趣,常常三心二意。
有一次,老黃正教張星如何使用精密千分尺測(cè)量軸承內(nèi)徑,張星的手機(jī)突然響了。
“喂,什么事?...今晚?可以啊,哪個(gè)會(huì)所?...行,我到時(shí)候直接過去?!睆埿呛敛槐苤M地接電話,甚至還笑著和對(duì)方聊了幾句。
掛斷電話后,老黃嚴(yán)肅地說:“在質(zhì)檢工作中,必須全神貫注。一個(gè)微小的疏忽可能導(dǎo)致整批產(chǎn)品報(bào)廢,造成巨大的損失?!?/p>
張星不以為然地笑了笑,“老黃師傅,你太緊張了。不就是測(cè)量一下尺寸嗎,有什么難的?再說了,這么老舊的設(shè)備,測(cè)出來的數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確嗎?”
老黃搖搖頭,從抽屜里取出自己的筆記本,翻開其中一頁,“這里記錄了各種情況下的校準(zhǔn)方法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。設(shè)備再老,只要掌握了技巧,還是能達(dá)到要求的精度?!?/p>
張星隨意瞥了一眼,“這么多字,看起來太麻煩了。現(xiàn)在不都有電腦軟件嗎?何必這么復(fù)雜?!?/p>
隨著相處時(shí)間的增長(zhǎng),老黃越來越擔(dān)憂。張星不僅工作態(tài)度散漫,還經(jīng)常擅自做決定,跳過必要的檢測(cè)步驟。
03
一次,老黃發(fā)現(xiàn)張星在檢測(cè)一批普通軸承時(shí),直接跳過了表面粗糙度的檢測(cè)。
“為什么不檢測(cè)表面粗糙度?”老黃問道。
“這批是普通軸承,又不是高精密的,粗略看一下就行了。再說了,都是流水線生產(chǎn)的,不會(huì)有問題的。”張星漫不經(jīng)心地回答。
老黃嚴(yán)肅地指出:“不管什么級(jí)別的產(chǎn)品,都必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程檢測(cè)。質(zhì)量問題不是小事,一旦出現(xiàn),后果很嚴(yán)重?!?/p>
老黃多次向劉主任反映張星的問題,但劉主任總是敷衍了事。
“老黃啊,張星畢竟是年輕人,有些毛病也是正常的。再說了,他是李董的外甥,你多包容一點(diǎn),多教教他?!眲⒅魅蔚膽B(tài)度明顯偏向張星。
老黃無奈,只能盡力在自己的崗位上把好質(zhì)量關(guān)。
退休前的最后一周,老黃得知?dú)W洲客戶訂購(gòu)的一批高精密軸承即將完工,需要進(jìn)行最終檢測(cè)。
這批軸承是華泰機(jī)械廠迄今為止接到的技術(shù)要求最高的訂單,稍有差池就可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
老黃本想親自負(fù)責(zé)這批軸承的檢測(cè)工作,但劉主任卻指派張星負(fù)責(zé)。
“老黃,你不是快退休了嗎?是時(shí)候讓年輕人挑大梁了。這批軸承就交給張星負(fù)責(zé)吧,你在旁邊指導(dǎo)一下就行?!眲⒅魅蔚恼Z氣不容反駁。
老黃皺了皺眉,“劉主任,這批軸承要求很高,張星經(jīng)驗(yàn)不足,可能會(huì)出問題?!?/p>
“有什么問題?張星不是跟了你三個(gè)月了嗎?難道你連這點(diǎn)本事都沒教會(huì)他?”劉主任有些不滿。
老黃無奈,只能同意。他將自己的筆記本借給張星,指著其中關(guān)于高精密軸承檢測(cè)的部分,“這批軸承的檢測(cè)要點(diǎn)都在這里,你一定要按照流程來,不能有任何疏忽?!?/p>
張星隨意翻了翻,“知道了,老黃師傅,你放心吧,我會(huì)處理好的?!?/p>
退休前一天,老黃特意去車間檢查了那批軸承的生產(chǎn)情況。
“老張,這批軸承的精度達(dá)標(biāo)嗎?”老黃問車間主任老張。
老張搖搖頭,“說實(shí)話,有點(diǎn)勉強(qiáng)。設(shè)備太老了,穩(wěn)定性不好,產(chǎn)品一致性不夠理想。我建議延長(zhǎng)交貨期,重新調(diào)整設(shè)備?!?/p>
老黃嘆了口氣,“我也是這么想的,但上面要求按時(shí)交貨,說是客戶那邊催得緊?!?/p>
退休當(dāng)天早上,老黃最后一次來到質(zhì)檢部,想看看那批軸承的檢測(cè)情況。
令他驚訝的是,張星竟然告訴他,軸承已經(jīng)檢測(cè)完畢,合格證也已經(jīng)開具,產(chǎn)品即將發(fā)貨。
“這么快就檢測(cè)完了?”老黃難以置信,“昨天下午車間才開始最后一道工序,你什么時(shí)候檢測(cè)的?”
張星笑了笑,“昨晚加班檢測(cè)的。您看,檢測(cè)報(bào)告都填好了。”他指了指桌上的一份文件。
老黃翻開檢測(cè)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)都在允許范圍內(nèi),甚至接近理想值。這與他了解的情況不符。
“你確定這些數(shù)據(jù)是實(shí)測(cè)的?”老黃懷疑地問。
“當(dāng)然是實(shí)測(cè)的!老黃師傅,您這是不相信我啊。”張星臉上帶著幾分不滿。
老黃想再追問,但劉主任走了進(jìn)來,“老黃,人事部那邊都準(zhǔn)備好了,該辦退休手續(xù)了?!?/p>
老黃猶豫了一下,最終還是跟著劉主任離開了。臨走前,他回頭看了一眼質(zhì)檢部,心中充滿了不安。
04
就在老黃看著筆記本燃燒的那一刻,電話鈴聲突然響了起來。
王芳接起電話,遞給老黃,“是廠里的劉主任。”
老黃皺了皺眉,接過電話,“喂,劉主任。”
“老黃,出事了!”劉主任的聲音焦急而急促,“歐洲那批高精密軸承出問題了,客戶那邊已經(jīng)投訴到了董事長(zhǎng)那里,情況很嚴(yán)重!你能不能回來一趟?”
老黃看了一眼還在燃燒的筆記本,語氣平靜,“我已經(jīng)退休了,劉主任?!?/p>
“我知道,我知道,但是這批軸承是你負(fù)責(zé)檢測(cè)的最后一批產(chǎn)品,只有你能解決這個(gè)問題!”劉主任的聲音幾乎帶著哀求。
老黃眉頭緊鎖,“這批軸承不是我檢測(cè)的,我走之前交給張星負(fù)責(zé)了?!?/p>
電話那頭沉默了片刻,劉主任的聲音更加焦急,“張星說他按照你的方法做的,但是客戶那邊說軸承尺寸有偏差,已經(jīng)造成了他們?cè)O(shè)備的損壞!董事長(zhǎng)現(xiàn)在正在發(fā)火呢!”
老黃的手緊握成拳,“我早就提醒過你們,張星不適合做質(zhì)檢,他根本不重視這項(xiàng)工作!”
“老黃,你別生氣,現(xiàn)在不是追究責(zé)任的時(shí)候??蛻舸硪呀?jīng)來廠里了,如果解決不好,這單生意就黃了,而且以后歐洲市場(chǎng)也會(huì)受影響!你就幫這一次忙!”
老黃看著已經(jīng)化為灰燼的筆記本,沉默不語。
“老黃?你還在嗎?”劉主任的聲音透著不安。
“我考慮一下?!崩宵S簡(jiǎn)短地回答,掛斷了電話。
王芳站在一旁,擔(dān)憂地看著丈夫,“廠里出什么事了?”
老黃嘆了口氣,將事情告訴了妻子。
“你都退休了,干嘛還要管他們的事?”王芳有些生氣,“這么多年,廠里給過你什么?工資低,職位也沒升過,現(xiàn)在出了事就想起你了?”
老黃搖搖頭,“不是為了廠里,是那批軸承。那是給歐洲客戶的高精密軸承,如果出了問題,華泰在國(guó)際市場(chǎng)上的聲譽(yù)就完了?!?/p>
“那又怎樣?關(guān)你什么事?你都退休了!”王芳不理解丈夫的想法。
老黃沉默了片刻,“我去看看?!?/p>
“你啊,就是太死心眼了!”王芳無奈地?fù)u頭。
就在老黃準(zhǔn)備出門時(shí),電話又響了。這次是李董親自打來的。
“老黃同志,我是李董。廠里現(xiàn)在遇到了很大的困難,需要你回來幫忙解決問題。”李董的語氣雖然平靜,但能感受到壓力。
“李董,我已經(jīng)退休了?!崩宵S平靜地回答。
“我知道,我知道。但是這個(gè)問題只有你能解決。如果解決不好,華泰將面臨巨大的損失,可能會(huì)影響到數(shù)百職工的飯碗?!崩疃穆曇舫錆M了懇求,“事后我會(huì)重視質(zhì)檢部,提高待遇,增加設(shè)備投入?!?/p>
老黃沒有立即回答。他想起了那天張星滿不在乎的態(tài)度,想起了自己多次提出的改進(jìn)建議被擱置,想起了自己剛剛燒掉的筆記本。
“老黃同志,你考慮一下?”李董的聲音打斷了他的思緒。
“我會(huì)去廠里看看?!崩宵S簡(jiǎn)短地回答,掛斷了電話。
老黃匆匆趕到廠里。一路上,他的心情異常沉重。
那批歐洲訂單的軸承是華泰機(jī)械廠迄今為止接到的技術(shù)要求最高的產(chǎn)品,一旦出了問題,不僅僅是經(jīng)濟(jì)損失,還可能影響到華泰在國(guó)際市場(chǎng)上的聲譽(yù)。
到達(dá)廠門口,保安老李一臉驚訝,“老黃?你不是今天退休了嗎?怎么又回來了?”
“廠里有點(diǎn)事,叫我回來看看?!崩宵S簡(jiǎn)短地回答。
老李搖搖頭,“聽說是歐洲那批訂單出問題了?剛才一群老外氣沖沖地進(jìn)去了,臉色難看得很?!?/p>
老黃沒有多說,直接朝廠區(qū)走去。剛到質(zhì)檢部門口,就看到劉主任焦急地等在那里。
“老黃,你總算來了!”劉主任如見救星,“客戶代表正在和李董談,情況不太妙。那批軸承尺寸有偏差,已經(jīng)導(dǎo)致客戶的設(shè)備受損。他們現(xiàn)在要求巨額賠償,還要取消合作!”
老黃眉頭緊鎖,“軸承在哪?我要看一下?!?/p>
劉主任立刻帶著他去了實(shí)驗(yàn)室。那里已經(jīng)擺放了幾個(gè)從客戶那里退回的軸承樣品。
老黃戴上老花鏡,拿起精密測(cè)量?jī)x,仔細(xì)檢查每一個(gè)軸承。很快,他的臉色變得嚴(yán)肅起來。
“內(nèi)徑偏差超過了允許范圍,表面粗糙度也不達(dá)標(biāo)?!崩宵S放下測(cè)量?jī)x,“這批軸承根本沒有經(jīng)過嚴(yán)格檢測(cè),就這樣發(fā)貨了?”
劉主任尷尬地低下頭,“張星說他嚴(yán)格按照流程檢測(cè)過了,所有數(shù)據(jù)都符合要求...”
老黃冷笑一聲,“他根本就沒有認(rèn)真檢測(cè)!否則不可能通過質(zhì)檢!這批軸承的問題很明顯,連基本的尺寸要求都沒達(dá)到!”
05
就在這時(shí),門被推開,李董和一位金發(fā)碧眼的外國(guó)人走了進(jìn)來。
“這位就是老黃,我們廠最資深的質(zhì)檢專家。”李董介紹道,臉上強(qiáng)撐著笑容。
那位外國(guó)人伸出手,“施密特,歐洲精密機(jī)械公司技術(shù)總監(jiān)?!?/p>
老黃與他握手,用簡(jiǎn)單的英語說:“很抱歉出現(xiàn)這樣的問題?!?/p>
施密特直接切入正題,“老黃先生,貴公司提供的軸承質(zhì)量嚴(yán)重不合格,已經(jīng)導(dǎo)致我們的設(shè)備損壞。我們要求全額退款,并賠償我們的損失?!?/p>
老黃認(rèn)真地點(diǎn)頭,“我理解您的情況。請(qǐng)給我一些時(shí)間,我需要徹底檢查這批軸承,找出問題所在?!?/p>
施密特懷疑地看著他,“所有軸承都已經(jīng)出現(xiàn)了問題,還有什么好檢查的?”
“問題發(fā)生必有原因,只有找出根本原因,才能提出有效的解決方案?!崩宵S的態(tài)度專業(yè)而冷靜。
施密特考慮了一下,“好吧,我給你24小時(shí)。但如果不能給出令人滿意的解決方案,我們將取消所有合作,并通過法律手段追究貴公司的責(zé)任?!?/p>
李董在一旁聽得冷汗直冒,連忙說:“一定會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)!老黃是我們最專業(yè)的質(zhì)檢專家,他一定能解決這個(gè)問題!”
施密特離開后,李董急忙問老黃:“怎么樣?能解決嗎?”
老黃嚴(yán)肅地說:“我需要檢查整個(gè)生產(chǎn)線和質(zhì)檢過程,找出問題的根源?!?/p>
李董點(diǎn)點(diǎn)頭,“需要什么支持盡管說,這次無論如何都要把問題解決好!”
老黃花了幾個(gè)小時(shí),仔細(xì)檢查了生產(chǎn)線的每一個(gè)環(huán)節(jié),又重新測(cè)量了剩余的軸承樣品。
最終,他發(fā)現(xiàn)問題出在多個(gè)環(huán)節(jié):生產(chǎn)設(shè)備精度不足,操作工人培訓(xùn)不到位,以及最關(guān)鍵的——質(zhì)檢環(huán)節(jié)的嚴(yán)重疏忽。
晚上九點(diǎn),老黃來到李董的辦公室,敲了敲門。
“進(jìn)來?!崩疃v的聲音從里面?zhèn)鞒觥?/p>
老黃推門而入,發(fā)現(xiàn)李董正在焦慮地踱步。
“老黃,情況怎么樣?找到問題了嗎?”李董急切地問。
老黃點(diǎn)點(diǎn)頭,“問題找到了,原因比較復(fù)雜。主要是生產(chǎn)設(shè)備精度不足,操作不規(guī)范,以及質(zhì)檢環(huán)節(jié)的嚴(yán)重失誤?!?/p>
“有解決方案嗎?”李董追問。
“有?!崩宵S簡(jiǎn)短地回答,“但在討論解決方案之前,我有些話要說?!?/p>
李董看了看表,“那個(gè)施密特明天一早就要答復(fù),我們時(shí)間緊迫啊。”
“這些話直接關(guān)系到解決方案是否能成功實(shí)施。”老黃語氣堅(jiān)定。
李董猶豫了一下,最終點(diǎn)點(diǎn)頭,“好吧,你說?!?/p>
老黃走到門前,輕輕關(guān)上門,轉(zhuǎn)身面對(duì)李董,深吸一口氣。他說出的話讓李董愣住了...
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