為營造廣大司乘安全、暢通、舒適、溫馨的行車環(huán)境，安徽交控集團寧國管理處厲兵秣馬、多措并舉，開啟“備戰(zhàn)模式”，全力做好清明假期服務(wù)保暢工作。
活動現(xiàn)場。
全面排查，織密安全生產(chǎn)防護網(wǎng)
為深入貫徹落實集團公司及皖通公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作部署要求，壓實壓緊安全責(zé)任，切實保障清明節(jié)期間道路安全暢通。寧國管理處成立三個專項檢查組，由處領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊，采取“自查自糾+集中檢查”并行模式，針對道路交通安全設(shè)施、收費道口管控、養(yǎng)護施工安全、隧道機電系統(tǒng)及消防用電安全等方面，對重點路段、收費站及服務(wù)區(qū)進行實地拉網(wǎng)式摸排檢查，建立問題清單，明確整改期限，確保問題整改“見底清零”。
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協(xié)同治理，筑牢路域安全防火墻
管理處積極聯(lián)合路政、交警等部門開展專項整治行動。對宣寧段、貍宣段橋下空間進行集中清理，共清除違建木材200余立方米、船只26艘，恢復(fù)橋下空間1000平方米；開展隔離柵專項整治，及時修復(fù)破損設(shè)施，杜絕行人違法上高速現(xiàn)象；深入沿線村莊開展安全宣傳，通過法規(guī)解讀、案例警示等形式普及安全知識，累計發(fā)放宣傳資料170余份，覆蓋群眾400余人次；常態(tài)化開展電路專項巡查，重點排查配電房、收費道口及網(wǎng)絡(luò)機房，及時消除安全隱患，確保機電設(shè)備運行穩(wěn)定。
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練兵備戰(zhàn)，錘煉應(yīng)急處置硬實力
組織開展綜合養(yǎng)護項目專項培訓(xùn)，邀請行業(yè)專家講授路面小修、銑刨修復(fù)及薄層罩面等關(guān)鍵技術(shù)，并通過技能比武強化實操能力，確保全員達(dá)標(biāo)，為年度養(yǎng)護工程高效推進筑牢技術(shù)基礎(chǔ)。創(chuàng)新采用“理論+測試+演練”模式，圍繞電氣設(shè)備安全規(guī)程、工程驗收標(biāo)準(zhǔn)流程、故障診斷等核心內(nèi)容開展專題培訓(xùn)，并模擬市電中斷引發(fā)收費站癱瘓的極端場景，開展全流程應(yīng)急演練，驗證預(yù)案實效性。以桌面推演為抓手，針對惡劣天氣、交通事故等突發(fā)狀況，實戰(zhàn)檢驗信息中心值機員信息研判、指令下達(dá)、聯(lián)動處置等綜合能力。各收費站積極開展消防應(yīng)急綜合演練，系統(tǒng)培訓(xùn)逃生自救和消防設(shè)施操作技能。
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服務(wù)提優(yōu)，鋪就溫馨出行快車道
聚焦服務(wù)品質(zhì)提升，特邀安徽交控集團內(nèi)訓(xùn)師開展專項培訓(xùn)，圍繞職業(yè)形象、行為規(guī)范、語言表達(dá)及場景應(yīng)對四個維度，通過案例剖析、情景模擬，采用互動點評、趣味游戲等形式，強化溝通技巧與問題解決能力。實操環(huán)節(jié)創(chuàng)新采用分組競賽模式，有效提升服務(wù)意識與應(yīng)變水平。各收費站同步優(yōu)化便民服務(wù)，設(shè)立便民服務(wù)臺提供熱水、簡餐、應(yīng)急藥品及維修工具，并配備政策解讀、路線指引等志愿服務(wù)，用心用情用力守護廣大司乘的美好出行。(夏新明 王浩 文/圖)
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