封面新聞記者 羅田怡

4月4日，記者從四川省文旅廳獲悉，清明假期前夕，四川省文旅廳召開全省旅游市場秩序專項整治行動工作調(diào)度視頻會議。會議通報了近期旅游市場整治工作開展情況，總結前期整治成效，分析存在的問題和不足，部署4月重點工作任務。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

據(jù)了解，專項整治行動自今年2月底啟動以來，全省各地文旅部門按照統(tǒng)一部署，有力有序推進各項工作，取得一定成效，但仍離工作要求和目標有差距，個別地區(qū)工作還沒有做細做實做到位，需要持續(xù)強力推進，反復督促抓好落實。

會議強調(diào)，要扭住“不合理低價游”這個“牛鼻子”，對投訴量靠前、頻頻引發(fā)負面輿情的旅行社，組織執(zhí)法監(jiān)管力量進行全面排查，堅決查處遏制其違法違規(guī)經(jīng)營行為；

要抓住導游管理這個“關鍵點”，落實常態(tài)化警示教育，加強旅游合同執(zhí)行過程監(jiān)管，督促導游誠信執(zhí)業(yè)，杜絕強迫購物、擅自改變合同行程等行為；

要管住購物場所這個“風險區(qū)”，文旅部門要積極協(xié)調(diào)配合相關部門，持續(xù)大力整治以次充好、價格欺詐等問題，切實維護游客合法權益；

要用好綜合監(jiān)管這套“組合拳”，充分發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制作用，主動對接公安、交通、市場監(jiān)管等有關部門，建立健全聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管機制。

四川省文旅廳相關負責人表示，要加強探索創(chuàng)新，參考學習成都市、廣元市、巴中市、達州市、阿壩州等地有益做法，形成更多值得推廣復制的經(jīng)驗做法；要壯大宣傳聲勢，加強法律法規(guī)宣傳，引導廣大游客遠離“低價游”陷阱；要加強典型宣傳，樹立行業(yè)標桿，辦理一批案件，協(xié)調(diào)媒體集中曝光，對導游強制消費、旅行社組織“不合理低價游”等違法違規(guī)行為形成震懾。

同時，要把旅游行業(yè)導游亂象、強制消費民生實事治理與深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育結合起來，堅持問題導向和結果導向，全面梳理排查，摸清問題底數(shù)，把發(fā)現(xiàn)問題、解決問題擺在首要位置，堅決防止“兩張皮”，真正解決群眾“急難愁盼”問題，切實讓組織放心、社會信任、群眾滿意。