一提到護(hù)士，大家都會(huì)想到弗羅倫斯·南丁格爾，這位200年前出生的意大利女孩。作為世界上第一個(gè)真正專業(yè)的女護(hù)士，她是現(xiàn)代護(hù)理學(xué)體系的創(chuàng)始人，有“現(xiàn)代護(hù)理學(xué)之母”的稱號(hào)。同時(shí)，她還是一位統(tǒng)計(jì)學(xué)家、教育學(xué)家?？梢哉f(shuō)，南丁格爾的一生拯救過(guò)無(wú)數(shù)生命，因此，她的生日5月12日，也被定為“國(guó)際護(hù)士節(jié)” 。
1820年，南丁格爾出生在意大利的佛羅倫薩。她的父母都出身于英國(guó)的貴族家庭，尤其是她的父親，畢業(yè)于英國(guó)劍橋大學(xué)，不但精通數(shù)學(xué)和自然科學(xué)，還會(huì)英法德意四門語(yǔ)言，多才多藝。
在這樣的貴族家庭里，南丁格爾從小就接受了良好的教育。她會(huì)講流利的法語(yǔ)、德語(yǔ)和意大利語(yǔ)，能讀希臘語(yǔ)和拉丁語(yǔ)。大人們發(fā)現(xiàn)，南丁格爾很喜歡小動(dòng)物，是一個(gè)想法奇怪、頭腦固執(zhí)的孩子；而另一方面，她又特別有共情能力，常常會(huì)對(duì)貧民病患表現(xiàn)出同情心。
早在南丁格爾17歲時(shí)，她就聲稱自己感受到了“上帝的召喚”，強(qiáng)烈渴望獻(xiàn)身于為他人服務(wù)的護(hù)士職業(yè)。而在結(jié)識(shí)了思想進(jìn)步的瑪麗·克拉克女士后，她更是對(duì)女性的意義產(chǎn)生了新的認(rèn)知。當(dāng)母親要她學(xué)習(xí)家庭主婦的技能時(shí)，她在給克拉克女士的信箋中痛苦地說(shuō)：
南丁格爾，20歲，貴族少女
我不得不做很多家務(wù)，它們簡(jiǎn)直是乏味透頂。我不禁要問(wèn)自己：“這就是生活嗎？難道一個(gè)有理智的人，一個(gè)愿意有所作為的人，每天想要做的就是這些嗎？”一個(gè)人完全可以從她的事業(yè)中，讓自己感到充實(shí)和滿足，找到更大的樂趣。
在與克拉克女士的交流當(dāng)中，年輕的南丁格爾懂得了男女平等的重要性，女性不應(yīng)屈從于男性，也不應(yīng)局限于家庭。
1842年，英國(guó)還沒有徹底從經(jīng)濟(jì)危機(jī)的蕭條中走出來(lái)，就又陷入了戰(zhàn)爭(zhēng)。那時(shí)，街頭巷尾到處是難民，還有因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)而流離失所的瀕死病患。南丁格爾買了很多藥品食物、床單被褥用來(lái)救濟(jì)窮人，照顧病人。這次經(jīng)歷對(duì)她來(lái)說(shuō)，是護(hù)理之路的開端。
后來(lái)，南丁格爾先后照料過(guò)臥床不起的祖母、重病纏身的老保姆和不幸感染瘟疫的農(nóng)民，他們的身體都有了很大起色。通過(guò)這些經(jīng)歷，她意識(shí)到，自己終身熱愛的就是護(hù)理工作。
不過(guò)，這個(gè)想法讓她的父母覺得非常不可思議。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)，護(hù)士是一個(gè)不體面的職業(yè)，是只有貧苦階層的女性才會(huì)去做的污穢工作。上流社會(huì)的家庭，怎么會(huì)允許自己的孩子去做這種被看作是“下等人”的工作呢？
可想而知，南丁格爾沒有獲得父母的支持，但幸運(yùn)的是，她遇到了一個(gè)真正理解她的人。在一次宴會(huì)上，她結(jié)識(shí)了年輕的慈善家理查德，理查德對(duì)她一見鐘情，兩人也有共同的興趣愛好。
南丁格爾，22歲，貴族女孩
親愛的，我承認(rèn)，跟你在一起很快樂。你是我除了父親以外，最崇拜的人。但我有更重要的事情要做。我想學(xué)習(xí)醫(yī)療知識(shí)，治病救人。
理查德，28歲，慈善家
我本來(lái)希望娶你為妻，很遺憾你不能馬上答應(yīng)我。但我會(huì)繼續(xù)愛你，愿意成為你最親密的伙伴，成為你的盟友，幫助你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
理查德帶南丁格爾認(rèn)識(shí)了一些醫(yī)生，有的醫(yī)生甚至?xí)の?，這給了南丁格爾很多幫助。在學(xué)醫(yī)過(guò)程中，南丁格爾也慢慢得到了父母的支持，允許她去德國(guó)學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)護(hù)技術(shù)。而在她學(xué)成歸來(lái)之后，理查德向她求婚了。
理查德，37歲，慈善家
親愛的，我們何時(shí)才能成婚呢？你已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了你的夢(mèng)想，成為了一名真正的護(hù)士！現(xiàn)在是時(shí)候，與我一起共建家庭，全身心投入家庭當(dāng)中了。
南丁格爾，31歲，護(hù)士
親愛的，謝謝你的支持。女人很少能有穩(wěn)定的工作，我好不容易成為一名專業(yè)的護(hù)士，想做的事情還有很多。擺脫家庭很難，我已不想再匆匆地進(jìn)入一個(gè)新的家庭。要知道，女人如果結(jié)了婚，以后就很難再出來(lái)工作了……我不希望跟你一起沉湎于社交活動(dòng)，在家務(wù)瑣事中虛度一生。大家都有一個(gè)偏見，認(rèn)為結(jié)婚是每一個(gè)人必然的歸宿。不過(guò)，我始終覺得，婚姻并不是唯一的。
理查德
可你不能只顧你自己！我的要求并不過(guò)分！我等了你9年，已經(jīng)做出了非常大的讓步。你不可能一直都在工作，不結(jié)婚、不生孩子、不照顧家庭呀！
南丁格爾
那很抱歉。很多女人一生中，幾乎沒有可以完全留給自己的時(shí)間，她們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在擔(dān)心冒犯或傷害別人。如果婚姻會(huì)限制我的自由，那我將永不結(jié)婚。我注定是個(gè)漂泊者。為了我的使命，我寧可不要婚姻，不要社交，不要金錢。
南丁格爾和理查德多年的感情就這樣結(jié)束了。這也讓南丁格爾下定了決心，終身不婚。
之后，南丁格爾回到倫敦，先后擔(dān)任了一家看護(hù)所的護(hù)士長(zhǎng)和一家護(hù)理研究所的所長(zhǎng)。她的父親每年都會(huì)給她500英鎊，相當(dāng)于今天的36萬(wàn)元人民幣，這使她能夠過(guò)上舒適的生活，并安心追逐自己的事業(yè)。
1853年，克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，英國(guó)、法國(guó)、奧斯曼帝國(guó)向俄羅斯帝國(guó)開戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)，法國(guó)和俄國(guó)的傷兵各有天主教和東正教的修女團(tuán)照顧，但英國(guó)軍隊(duì)的醫(yī)療條件非常差，由于缺少護(hù)理人員，士兵的死亡率接近42%。
當(dāng)時(shí)，《泰晤士報(bào)》派遣了知名記者威廉·拉塞爾奔赴前線，報(bào)道戰(zhàn)況。
威廉·拉塞爾，38歲，戰(zhàn)地記者
戰(zhàn)地醫(yī)院缺乏最基本的醫(yī)療物資，人們對(duì)體面和清潔一點(diǎn)也不在意，臭味令人震驚。據(jù)我所知，軍隊(duì)并沒有絲毫的努力去拯救傷兵的性命。傷員多得驚人，除了那些未經(jīng)訓(xùn)練的男護(hù)工外，沒有其他護(hù)士。我們英國(guó)難道沒有愿意到戰(zhàn)地醫(yī)院，去護(hù)理前線病痛士兵的護(hù)士嗎？在這個(gè)需要幫助的關(guān)鍵時(shí)刻，英國(guó)的護(hù)士們，難道沒有一個(gè)準(zhǔn)備好做這樣一件仁慈的工作嗎？法國(guó)毫不猶豫地派去了他們慈悲的姐妹們，陪伴在傷員和垂死者的床邊。難道，我們英國(guó)在自我犧牲和奉獻(xiàn)精神上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于法國(guó)人嗎？
南丁格爾看到這個(gè)報(bào)道后，寫信給她的好友——陸軍財(cái)政大臣西德尼·赫伯特。
南丁格爾，34歲
關(guān)于組織自愿醫(yī)護(hù)隊(duì)前往克里米亞的計(jì)劃，我希望能與您做一次詳談。吃、住以及其他一切費(fèi)用，我們都能自己準(zhǔn)備，絕不會(huì)增加政府負(fù)擔(dān)。雖然我不完全相信報(bào)紙上的報(bào)道，但我確信，我可以幫助那些可憐的傷病士兵，不知您有什么意見？
西德尼·赫伯特，50歲，英國(guó)陸軍財(cái)政大臣
南丁格爾，在繁瑣雜亂的戰(zhàn)地醫(yī)院工作，必須具備豐富的知識(shí)、強(qiáng)烈的同情心、強(qiáng)健的身體、十足的勇氣才能勝任。更何況，這樣的人選還得是有領(lǐng)導(dǎo)和組織能力的人才。我相信，符合這些條件并且能圓滿完成任務(wù)的，全英國(guó)只有你。如果你真的愿意挑起這個(gè)重任，那么，所有遠(yuǎn)征的護(hù)士都將由你全權(quán)管理。
隨后，南丁格爾親自面試了38名女性志愿者，并籌集了數(shù)千英鎊費(fèi)用，前往英國(guó)部隊(duì)所在的最前線，土耳其斯庫(kù)塔里的塞利米耶軍營(yíng)。到達(dá)戰(zhàn)場(chǎng)后，南丁格爾就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。
南丁格爾
國(guó)內(nèi)報(bào)紙對(duì)戰(zhàn)地醫(yī)院的描述和實(shí)際狀況完全是兩回事，這里比地獄還要凄慘！
護(hù)士們只能睡在病房門口通道的木籠子里，我就像進(jìn)入了監(jiān)獄。那里既沒有燈光，也沒有新鮮空氣，昏天黑地。所謂紀(jì)律、監(jiān)督并不存在。護(hù)理人員數(shù)量很少，一大幫病人只靠一個(gè)護(hù)工護(hù)理，這讓護(hù)工們疲勞不堪，哪里還有力氣工作？他們的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，必備的道德心，也低到了令人難以置信的地步。
更讓人難以接受的是，戰(zhàn)地醫(yī)院人滿為患，通風(fēng)不足，尤其是公共廁所難以排污，衛(wèi)生環(huán)境極其惡劣。事實(shí)上，大多數(shù)士兵是死在醫(yī)院，而不是死在戰(zhàn)場(chǎng)。因?yàn)獒t(yī)療條件太差，死于傷寒、霍亂和痢疾等疾病的士兵，比死在戰(zhàn)場(chǎng)上的士兵要多10倍！
我必須想辦法改變這一切！
南丁格爾先是改善了醫(yī)院后勤服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生，制定新的醫(yī)院管理制度，并親自把關(guān)護(hù)理質(zhì)量。然后，她開始協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)，護(hù)理傷員，盡可能減輕他們的痛苦。為了安慰士兵們，她還會(huì)經(jīng)常走訪巡視，及時(shí)詢問(wèn)傷員們的醫(yī)療需求。
有了南丁格爾所帶領(lǐng)的醫(yī)療隊(duì)，戰(zhàn)地醫(yī)院的設(shè)備和整體醫(yī)護(hù)管理方案得到了非常大的優(yōu)化，傷病人員的死亡率從42%，急劇下降到2%。那段時(shí)間，南丁格爾每天工作超過(guò)20個(gè)小時(shí)。一到晚上，她都會(huì)提著一盞小小的油燈，步行6點(diǎn)4公里來(lái)到醫(yī)院營(yíng)地，逐一查看傷病人員。正因如此，她被士兵們親切地稱呼為“提燈天使”。
南丁格爾一直覺得，照顧病人是一個(gè)全面系統(tǒng)的醫(yī)護(hù)工程，不光要照顧病人的身體健康，還要考慮到他們的精神需求。這是南丁格爾護(hù)理哲學(xué)的重要組成部分。但在當(dāng)時(shí)，英國(guó)士兵大多都沒有受過(guò)良好的教育，他們常常會(huì)通過(guò)酗酒來(lái)壓制病痛。南丁格爾認(rèn)為，只要有正確的指引，士兵就能改變。為此，她在戰(zhàn)地醫(yī)院建立了閱覽室和娛樂室，并親自為傷兵授課。
南丁格爾
很多人會(huì)覺得士兵太魯莽了，為他們的無(wú)可救藥而哭泣；但我不這么認(rèn)為，相反，我相信，軍人是可以接受教誨的，愿意改變的。給他們一所學(xué)校和一場(chǎng)講座，他們會(huì)來(lái)的；給他們一本書，一個(gè)有益的游戲，他們就不會(huì)酗酒。我們?yōu)榭祻?fù)者建立了閱覽室，里面人很多，士兵對(duì)我們，比對(duì)他們的軍官要尊重得多。我相信，這是恢復(fù)軍隊(duì)紀(jì)律最有效的手段，也許是惟一的手段。
英國(guó)傷兵，18歲
每當(dāng)看到南丁格爾從眼前經(jīng)過(guò)，我心里都會(huì)感到無(wú)比舒暢。她會(huì)向你問(wèn)候，點(diǎn)頭微笑。雖然，營(yíng)地里有成百上千人躺在那里，她不可能都照料得到。但是，只要目送她從你眼前走過(guò)，甚至親吻她長(zhǎng)長(zhǎng)的背影，就算是躺著，也會(huì)感到心滿意足。
南丁格爾的付出，不僅讓士兵對(duì)她心懷感恩之情，也讓媒體記者也對(duì)她贊不絕口?！短┪钍繄?bào)》的戰(zhàn)地記者曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：
威廉·拉塞爾，38歲
在戰(zhàn)地醫(yī)院，南丁格爾是一個(gè)毫不夸張的看護(hù)天使。當(dāng)她消瘦的身影走在每個(gè)病房走廊上時(shí)，所有可憐的傷兵看到她，臉上都充滿了感激。而當(dāng)所有的醫(yī)務(wù)人員都已休息，寂靜和黑暗籠罩著營(yíng)地后，只有她，手里提著一盞小燈，獨(dú)自巡視。
戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，南丁格爾成為了英雄。包括《泰晤士報(bào)》在內(nèi)的整個(gè)英國(guó)報(bào)業(yè)，都紛紛報(bào)道遠(yuǎn)征護(hù)士隊(duì)和南丁格爾的光輝成就。維多利亞女王更是給她寫了一封親筆信。
1855年，為了表彰南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)中的功勛，倫敦社會(huì)名流共同捐款并成立“南丁格爾基金會(huì)”。對(duì)于南丁格爾來(lái)說(shuō)，基金會(huì)的成立是格外重要的一步，但是，她想得更遠(yuǎn)。很早之前，她就發(fā)現(xiàn)，惡劣的看護(hù)環(huán)境，會(huì)導(dǎo)致原本并不嚴(yán)重的傷勢(shì)逐漸惡化。當(dāng)時(shí)，病患的死亡率極高，而醫(yī)生和護(hù)士卻連最基本的洗手意識(shí)都不具備。南丁格爾深刻地意識(shí)到，想要徹底改變當(dāng)下的狀況，必須從醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)做起。
1860年6月24日， 南丁格爾在倫敦圣多馬斯醫(yī)院創(chuàng)建了“南丁格爾護(hù)士訓(xùn)練學(xué)?！?，這是世界上第一所正規(guī)的護(hù)士培訓(xùn)學(xué)校。著名的“南丁格爾誓言”就此誕生：
南丁格爾，40歲，護(hù)理學(xué)院院長(zhǎng)
余謹(jǐn)以至誠(chéng)，于上帝及會(huì)眾面前宣誓：終身純潔，忠貞職守。不做有損之事，不取服或故用有害之藥。盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn)，慎守病人家務(wù)及秘密。竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)生之診治，務(wù)謀病者之福利。謹(jǐn)誓!
南丁格爾對(duì)學(xué)校管理、學(xué)員招收和課程培訓(xùn)都很有條理。她親自制定了護(hù)理學(xué)校的基本原則，撰寫了《醫(yī)院札記》和《護(hù)理札記》等專業(yè)書籍。她還規(guī)定，護(hù)士在正式上崗前，必須在專門組織的醫(yī)院中接受技術(shù)訓(xùn)練。
很快，南丁格爾護(hù)士訓(xùn)練學(xué)校的學(xué)生，成了各大醫(yī)院的搶手目標(biāo)。在她的指導(dǎo)下，有一千多名專業(yè)護(hù)士順利結(jié)業(yè)，其中很多人都成為了各地醫(yī)院的骨干。走到這一步，南丁格爾，終于把護(hù)理這項(xiàng)曾經(jīng)不入流的行當(dāng)，發(fā)展成了一門科學(xué)。
值得一提的是，南丁格爾還是一位了不起的統(tǒng)計(jì)學(xué)家。當(dāng)初，為了方便軍方高層的理解，及時(shí)增加戰(zhàn)地護(hù)士人數(shù)和增援醫(yī)療設(shè)備，她把士兵死亡率數(shù)據(jù)制成圖表，向國(guó)會(huì)議員報(bào)告。后來(lái)，這種數(shù)據(jù)圖表被稱為“南丁格爾玫瑰圖”，至今還在廣泛使用中。而南丁格爾，也成了英國(guó)皇家統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)有史以來(lái)第一位女性成員；同時(shí)，她也是世界上第一位女性統(tǒng)計(jì)學(xué)家，被視為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖形化的先驅(qū)。
1910年，為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)了一生的南丁格爾，在90歲高齡這一年安然離世。
在世人眼中，她出身貴族家庭，卻絲毫沒有嬌縱之氣，在國(guó)家危難之時(shí)，甚至主動(dòng)走上戰(zhàn)場(chǎng)。她還努力打破性別的陳見，給世界帶來(lái)了一場(chǎng)認(rèn)知與醫(yī)護(hù)革命。南丁格爾不僅有勇氣，也極富智慧。雖然一生不婚不育，但是，她把自己獻(xiàn)身給了熱愛的護(hù)理事業(yè)，成功建立起了現(xiàn)代護(hù)理事業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。一代又一代優(yōu)秀的護(hù)理人才，會(huì)把南丁格爾的精神理念，源源不斷地傳承下去
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