“5分鐘辦好手機卡,30分鐘支付、交通、旅游助手全搞定!”
青島聯(lián)通的“極速服務”有多牛?
寶子們,
最近擁有3700萬粉絲的世界頂流網(wǎng)紅
“甲亢哥”(iShowSpeed)
在中國的直播火遍全網(wǎng),
“甲亢哥”和看直播的國外網(wǎng)友都沒想到,
中國的網(wǎng)絡覆蓋和穩(wěn)定性這么強大,
在隧道里都能有信號,
彈幕上更是被“不可思議”
“這才是真中國”等留言刷屏了。
而今天,
咱要講的青島聯(lián)通,
那操作比甲亢哥還“亢奮”,
那服務比甲亢哥的中國行還“絲滑”,
那效率比甲亢哥的直播還“流暢”!
直接把國際游客的服務體驗拉到了新高度,
這事兒在山東可是頭一份,
快來看看青島聯(lián)通是怎么做到的!
青島聯(lián)通“超牛服務”,入境游客辦卡“效率高”!
青島膠東國際機場的綜合服務中心最近搞了個超牛的服務模式,直接把“通信—金融—文旅—交通”串成一個閉環(huán),效率直接拉滿!青島聯(lián)通在中心專門開設多語種服務專柜,入境游客僅需出示護照,即可通過自助設備輕松搞定手機卡開戶。專屬定制的7天、15天、30天旅行套餐,即辦即用,還支持自動銷戶,實現(xiàn)“零負擔”離境,這服務簡直太貼心了!服務團隊更是給力,提供英語、韓語、日語咨詢服務,配合智能翻譯機實時交互,語言障礙被徹底打破,溝通無障礙!這波操作,真的是讓國際游客感受到了青島的“速度與激情”!

日前,來自韓國醫(yī)生樸先生就在膠東國際機場感受了一把“極致無憂通信”體驗:出關后到達位于航站樓一樓的綜合服務中心,使用護照在通信服務臺上進行掃描,僅5分鐘就完成了15天國內(nèi)旅行手機卡的開戶,隨即在相鄰柜臺完成韓幣兌換、支付寶注冊、“琴島通”交通卡申領,并獲取嶗山旅游資訊,全程耗時不到30分鐘。他直接把新辦的聯(lián)通卡稱為“青島通行證”,還說:“從智能辦卡到無縫銜接各類服務,這里的高效遠超首爾機場!”這效率,簡直絕了!
青島機場“壓力測試”,游客激增迎來“新挑戰(zhàn)”!
話說回來,為啥青島聯(lián)通要搞這么一出呢?原來,隨著我國簽證政策越來越開放,240小時過境免簽、單方面免簽等政策,吸引了越來越多的外籍游客來中國打卡。青島膠東國際機場作為歐亞航線的重要中轉(zhuǎn)樞紐,正在接受國際化“壓力測試”——入境游客量激增,通信關、支付關、文旅關、交通關四重挑戰(zhàn)浮出水面。為緩解游客入境后的“首站焦慮”,去年底,青島聯(lián)通以通信服務為核心支點,配合機場整合金融、文旅、交通等需求,構(gòu)建起國際化綜合服務新生態(tài),妥妥的“解題高手”!
青島聯(lián)通“硬核支撐”,5G智慧柜臺“神助力”!
別看這些柜臺普普通通,背后可是青島聯(lián)通精心打造的“1+N”服務生態(tài)體系。以5G智慧柜臺為核心樞紐,短期旅行卡、護照快速開戶、漫游流量包、通信服務指南、多語種業(yè)務辦理等專項服務一應俱全。而且,聯(lián)通信號基站全覆蓋部署,國際到達廳7×24小時信號滿格,全時域和緊急客服快速響應,隨時為游客保駕護航,這服務,簡直太周到了!比甲亢哥的“亢奮”還要“硬核”!

青島聯(lián)通“實力引領”,打造服務樣板“進行時”!
青島聯(lián)通的這一波操作,不僅契合國家戰(zhàn)略和山東省入境旅游服務提升專項行動要求,還為更多城市提供了可復制的經(jīng)驗。膠東國際機場的標準化服務體系,正在努力打造全國國際化綜合服務的樣板。這不僅是一場服務升級,更是中國向世界展示:真正的國際化,是讓全球游客用最熟悉的姿勢,觸摸最地道的中國!青島聯(lián)通,真的是在用自己的方式,為國際化服務“打樣兒”,讓世界看到青島的溫暖與熱情,為中國服務點贊!

寶子們,你們覺得青島聯(lián)通的這種創(chuàng)新服務模式能在全國推廣嗎?歡迎在評論區(qū)留言分享你的看法吧~
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