來源：九派新聞
4月6日，萬歲山武俠城景區(qū)就預(yù)約系統(tǒng)崩潰致歉：2025年4月4日，適逢清明假期，萬歲山武俠城也經(jīng)歷了一場“熱情的考驗”。由于當(dāng)天城寨沙場預(yù)約程序瞬時訪問量激增，導(dǎo)致部分游客無法順利預(yù)約當(dāng)場演出。經(jīng)景區(qū)緊急排查，此次事件主要源于預(yù)約程序服務(wù)器瞬時訪問量激增，遠(yuǎn)超承載極限。并發(fā)現(xiàn)其中存在一些“過分熱情和好奇的江湖人士”惡意刷票攻擊景區(qū)系統(tǒng)，致使服務(wù)器最終崩潰。事件發(fā)生后，景區(qū)高度重視并第一時間組織專業(yè)技術(shù)團隊進(jìn)行緊急搶修。增加大量服務(wù)器資源、防惡意刷票系統(tǒng)及實時監(jiān)控系統(tǒng)，確保能夠承受未來可能出現(xiàn)的更大流量訪問。在第二場演出開放預(yù)約前，系統(tǒng)已經(jīng)全面恢復(fù)。對于此次事件給游客朋友們帶來的困擾，我們再次深表歉意。
全文如下：
親愛的游客朋友們：
展信悅！
2025年4月4日，適逢清明假期，萬歲山武俠城也經(jīng)歷了一場“熱情的考驗”。由于當(dāng)天城寨沙場預(yù)約程序瞬時訪問量激增，導(dǎo)致部分游客無法順利預(yù)約當(dāng)場演出。對此，我們要向每一位受影響的游客說：“對不起，讓您久等了！”但請相信，這不是一場“系統(tǒng)罷工”，而是一次偶然的“熱情的小插曲”。
經(jīng)景區(qū)緊急排查，此次事件主要源于預(yù)約程序服務(wù)器瞬時訪問量激增，遠(yuǎn)超承載極限。并發(fā)現(xiàn)其中存在一些“過分熱情和好奇的江湖人士”惡意刷票攻擊景區(qū)系統(tǒng)，致使服務(wù)器最終崩潰。這一系列狀況，猶如一場突如其來的風(fēng)暴，打亂了大家原本美好的行程安排，也讓我們深刻認(rèn)識到景區(qū)在技術(shù)方面存在的不足。
事件發(fā)生后，景區(qū)高度重視并第一時間組織專業(yè)技術(shù)團隊進(jìn)行緊急搶修。增加大量服務(wù)器資源、防惡意刷票系統(tǒng)及實時監(jiān)控系統(tǒng)，確保能夠承受未來可能出現(xiàn)的更大流量訪問。
在第二場演出開放預(yù)約前，系統(tǒng)已經(jīng)全面恢復(fù)。但“熱情的小插曲”本不該波及任何一位游客。我們的工作人員在當(dāng)天已與每一位受影響的游客進(jìn)行了細(xì)致的解釋與安撫。同時為這些游客預(yù)留了1000個座位與精美禮品，確保他們能夠順利、愉快地觀演。在神舟廣場也增加了全新的《打鐵花》演出。
對于此次事件給游客朋友們帶來的困擾，我們再次深表歉意。請各位游客諒解，預(yù)約制度是為了給大家?guī)砀佑行?、更加精彩的觀演體驗。未來，我們也會不遺余力，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，確保每一位游客都能享受到最佳的游玩體驗。感謝您的理解與支持！
萬歲山武俠城
2025年4月6日
公開資料顯示，萬歲山武俠城，位于河南省開封市龍亭區(qū)東京大道中段，地處開封城西北部，與龍亭湖風(fēng)景區(qū)毗鄰，占地五百余畝，在原國家森村公園的基礎(chǔ)上建立起來的以大宋武俠文化為核心的主題景區(qū)，是一座多主題、多景觀大型游覽區(qū)。2018年9月，萬歲山武俠城入選中國AAAA級景區(qū)。
4月4日，河南開封萬歲山武俠城景區(qū)大量游客聚集，上千名游客在入口處大喊退票。
有游客稱，景區(qū)無法承接大量客流且管理混亂，《三打祝家莊》演出需預(yù)約，但程序崩潰無法進(jìn)入引發(fā)不滿。
5日上午，景區(qū)發(fā)布通知：因游客量較大實行限流措施，停止線上售票。開封文旅局回應(yīng)稱，景區(qū)確實已達(dá)最大承接量，為確保游客安全也已通知景區(qū)進(jìn)行優(yōu)化管理。
5日下午，景區(qū)再次發(fā)布通知：今日停止線上、線下售票。
記者注意到，有不少網(wǎng)民留言，反映萬歲山武俠城景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)崩了。有網(wǎng)民表示，清明小長假《三打祝家莊》預(yù)約系統(tǒng)從上午十一點就進(jìn)不去，后面系統(tǒng)一直是癱瘓狀態(tài)。有網(wǎng)民發(fā)布的圖片顯示，預(yù)約小程序頁面顯示加載中，隨后變成了空白頁面。
一名游客稱，她按照放票時間點開預(yù)約程序，但是沒有搶到票，“點進(jìn)去預(yù)約系統(tǒng)崩了，刷新一下就沒票了?！绷硗庖幻慰透嬖V記者，她4月4日在景區(qū)本來打算看表演節(jié)目，但是預(yù)約小程序出故障，不能預(yù)約。
記者從開封市文旅局獲悉，已要求該景區(qū)盡快聯(lián)系第三方優(yōu)化線上、線下預(yù)約方式，同時跟游客做好解釋工作。工作人員說，因為當(dāng)天預(yù)約的人太多，所以小程序崩了，有很多游客沒有預(yù)約上就去占位置了，在清場的時候還不愿意離開。
來源：九派新聞綜合萬歲山武俠城公眾號、齊魯晚報等
熱門跟貼