原標(biāo)題：武漢市江漢區(qū)的暖“新”密碼（引題）
危急關(guān)頭總有小哥出手（主題）
湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 張倩倩 成熔興 通訊員 蘭子君 王逸
暴雨傾盆時(shí)扶起摔倒在路上的老人，車流穿梭中為傷者撐起“生命之傘”，街頭突發(fā)事故時(shí)化身“急救先鋒”……在武漢的街頭巷尾，一抹抹穿梭而過的騎手身影，正悄然成為城市應(yīng)急體系中的“關(guān)鍵先生”。
尤其是在武漢市江漢區(qū)，短短5天之內(nèi)，外賣小哥張寶劍兩度上演生死時(shí)速，將這份特殊的職業(yè)使命書寫得愈發(fā)鮮亮。
從“生命擺渡人”汪勇、火場(chǎng)救人小哥張?jiān)＃綆ьI(lǐng)居民撲火的騎手朱明……江漢區(qū)新就業(yè)群體中“英雄輩出”。
他們的行動(dòng)恰似一組生動(dòng)的時(shí)代注腳，叩擊著人們的心扉：為何在危急關(guān)頭，總能看到這些“流動(dòng)衛(wèi)士”挺身而出？
高頻覆蓋，“15分鐘生活圈”催生城市安全哨兵
3月25日上午，江漢區(qū)常青五路遠(yuǎn)洋心里小區(qū)路段附近，一名七旬老人被撞倒昏迷。餓了么外賣小哥張寶劍恰巧路過，從電動(dòng)車上取出隨車攜帶的AED除顫儀，進(jìn)行緊急搶救。
事發(fā)5天后，3月30日10時(shí)許，常青一路發(fā)生電動(dòng)車碰撞事故。外賣員發(fā)現(xiàn)有傷者，立即聯(lián)系站長張寶劍。張寶劍又?jǐn)y帶醫(yī)藥箱趕到現(xiàn)場(chǎng)，為傷者止血安撫，同時(shí)撥打120。
張寶劍是一名退役軍人，2008年在武警部隊(duì)服役時(shí)，曾參與過汶川災(zāi)后重建，后來還加入河北防汛、西藏甘肅地震救災(zāi)等公益活動(dòng)。成為外賣小哥后，他經(jīng)常出手幫助路人。
“我們天天在路上跑，事故見得多。”張寶劍說，他曾在部隊(duì)學(xué)過急救知識(shí)，救人時(shí)感覺遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，就又自學(xué)考取了紅十字會(huì)救護(hù)師資格證、AHA國際救援證。
梳理張寶劍兩次救援不難發(fā)現(xiàn)，救援均發(fā)生在配送半徑1公里內(nèi)，餓了么平臺(tái)算法與應(yīng)急響應(yīng)形成空間耦合。百度搜索“武漢騎手日均接單軌跡熱力圖”，比對(duì)急救中心“黃金5分鐘”覆蓋盲區(qū)，外賣小哥救人具有天然的便利性。
近幾年，武漢市涌現(xiàn)出的見義勇為小哥，大都出自江漢區(qū)。
2020年疫情期間，順豐快遞小哥汪勇帶領(lǐng)志愿者團(tuán)隊(duì)接送醫(yī)護(hù)人員、解決餐食等問題，還關(guān)注醫(yī)護(hù)人員心理健康。如今，他已當(dāng)選全國人大代表，在兩會(huì)期間呼吁保障快遞小哥的權(quán)益。
2021年底，徒手攀樓、火場(chǎng)勇救一家三口的小哥張?jiān)?，救人時(shí)戴著口罩，被現(xiàn)場(chǎng)的居民攔下，紛紛要求看清“英雄的臉”，這一幕被網(wǎng)友銘記。
2024年初，餓了么騎手朱明，在送單途中發(fā)現(xiàn)草葦樹林起火，他頂著高溫和濃煙將火源控制撲滅，保護(hù)了村民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
作為武漢市面積最小的區(qū)，也是全省“畝產(chǎn)”GDP最高的區(qū)，江漢區(qū)經(jīng)濟(jì)活躍，居民吃飯、就醫(yī)、逛街均可在“15分鐘生活圈”內(nèi)完成，數(shù)量龐大的外賣小哥群體，成為守望相助的“安全哨兵”。
激活擔(dān)當(dāng)，小哥享受城市VIP服務(wù)
4月2日上午10時(shí)，美團(tuán)騎手李子奎送完早高峰最后一單，熟門熟路地走進(jìn)菱角湖萬達(dá)一樓的小哥驛站。接杯熱水，他就近半躺著坐下，給手機(jī)充上電，刷小視頻打發(fā)著等單時(shí)間。
這樣的小哥驛站，在江漢區(qū)已有56個(gè)，每平方公里至少有2處這樣的歇腳點(diǎn)。
“我們堅(jiān)持需求導(dǎo)向，把服務(wù)送到小哥們的心坎上?！苯瓭h區(qū)委社會(huì)工作部負(fù)責(zé)人介紹，驛站里，歇腳、熱飯、充電、飲水、醫(yī)藥箱等功能是“標(biāo)配”，此外還建起了8個(gè)“小哥食堂”。
在漢興街玉蘭里社區(qū)，藍(lán)騎士驛站還是小哥們的“技能加油站”。江漢區(qū)委社會(huì)工作部為站點(diǎn)配備AED設(shè)備后，這里常常自發(fā)開展急救知識(shí)培訓(xùn)。
不僅生活上關(guān)心，還切實(shí)給小哥提供工作便利。
針對(duì)快遞外賣行業(yè)長期存在的“進(jìn)門難、停車難、融入難”問題，去年8月，江漢區(qū)啟動(dòng)“小哥友好小區(qū)”擴(kuò)面提質(zhì)增效方案，讓小哥成為城區(qū)VIP。
4月2日中午，萬科漢口傳奇唐樾小區(qū)南門，美團(tuán)騎手林俊將手機(jī)對(duì)準(zhǔn)門禁設(shè)備，閘機(jī)應(yīng)聲而開，“以前要登記身份證、手機(jī)號(hào)，現(xiàn)在掃碼就能進(jìn)，像走VIP通道一樣方便。”
世紀(jì)江尚小區(qū)曾經(jīng)被騎手們戲稱為“迷宮”。如今，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)打造“人車分流”的出入口，每棟樓下都張貼著醒目的指引圖。順豐小哥王城指著負(fù)一樓的專用停車區(qū)說：“以前送一單要在小區(qū)轉(zhuǎn)十幾分鐘，現(xiàn)在5分鐘就能搞定?！?/p>
保障也更加貼心。2024年，江漢區(qū)總工會(huì)為2000多名新就業(yè)群體購買醫(yī)療互助險(xiǎn)。江漢區(qū)人資局建立的“一站式”維權(quán)通道，配送員萬某被拖欠的925元工資，短短幾天就被追回。
今年，駐扎江漢區(qū)的省快遞行業(yè)協(xié)會(huì)，也向163家會(huì)員單位發(fā)出共建快遞友好社區(qū)的倡議，并針對(duì)快遞小哥收益問題，出臺(tái)湖北省快遞企業(yè)末端派費(fèi)核算指引實(shí)施方案。
從掃碼進(jìn)門到子女關(guān)愛，從權(quán)益保障到技能提升，小哥們享受的VIP服務(wù)內(nèi)涵不斷豐富?！耙活^連著企業(yè)發(fā)展，一頭連著千家萬戶，服務(wù)好新就業(yè)群體，就是服務(wù)城市未來?！苯瓭h區(qū)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
紅色動(dòng)能，讓滿天星聚成一團(tuán)火
張寶劍不僅自己熱心公益，更帶出了一支“急救騎兵”?！拔覀冴?duì)伍名字叫‘孤狼戰(zhàn)隊(duì)’，有33人，其中有10位都是退役軍人?！睉?zhàn)隊(duì)每周都會(huì)找時(shí)間進(jìn)行急救知識(shí)教學(xué)。
在他的帶領(lǐng)下，越來越多的小哥加入進(jìn)來，退役軍人聞保華就是其中一位，“學(xué)急救這件事情值得去做，接下來我也打算去考紅十字救援證”。
新就業(yè)群體靈活性強(qiáng)、流動(dòng)性高，也是基層黨建的重要陣地。對(duì)于業(yè)務(wù)能力突出、熱心社會(huì)公益、群眾基礎(chǔ)良好的小哥，江漢區(qū)積極開展新就業(yè)群體黨員發(fā)展“火種計(jì)劃”。
2024年初，在漢興街流動(dòng)黨員黨支部的帶動(dòng)下，張寶劍遞交了入黨申請(qǐng)書?！白呓执锟偰芤姷叫迈r事，我拍了短視頻分享出去，網(wǎng)友喜歡看，也更加理解我們?！睆垖殑θ找娉蔀槎兑羝脚_(tái)正能量博主，如今已有近5萬名粉絲，也被批準(zhǔn)成為中共預(yù)備黨員。
通過開展流動(dòng)黨員“回家”行動(dòng)，萬松街道、漢興街道先后組建2個(gè)新就業(yè)群體流動(dòng)黨員黨支部，推動(dòng)組織工作有形有效覆蓋。截至目前，江漢區(qū)已有87名新就業(yè)群體黨員，200余名新就業(yè)群體主動(dòng)提交入黨申請(qǐng)書。
當(dāng)黨徽標(biāo)識(shí)閃耀在騎手的反光馬甲上，當(dāng)“暖新驛站”成為技能提升與情感聯(lián)結(jié)的樞紐，江漢區(qū)以黨建紅色動(dòng)能破解了新就業(yè)群體“組織散、服務(wù)難、融入弱”的治理課題。
出入電梯，幫忙不便的人“搭把手”；老人看不清字、不會(huì)使用手機(jī)，代勞下單、取貨；送單途中，順手撿拾飲料瓶、紙片等垃圾……美團(tuán)金家墩網(wǎng)點(diǎn)快遞員方博輕車熟路。
新村社區(qū)餓了么站點(diǎn)騎手管洲峰帶領(lǐng)的“藍(lán)啦A夢(mèng)”志愿服務(wù)隊(duì)，看到井蓋錯(cuò)位、水管破裂，或是路燈不亮、路磚缺失等，都會(huì)積極上報(bào)。
江漢區(qū)湖北順豐速運(yùn)有限公司3000余名“楚豐輕騎”志愿者穿梭在街頭巷尾，累計(jì)為基層治理建言獻(xiàn)策1.2萬次，提供各類服務(wù)3.4萬次。
不斷涌現(xiàn)的英勇事跡，猶如一粒?；鸱N，點(diǎn)燃了整個(gè)新就業(yè)群體的公益熱情。如今，江漢區(qū)大街小巷的小哥們，正悄然完成著從“送貨人”到基層治理參與者的角色轉(zhuǎn)變，探索出一條新就業(yè)群體與城市共生共榮的新路徑。
來源：湖北日?qǐng)?bào)
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