停車位一位難求，日本藥妝連鎖店認為隔壁拉面店顧客占用車位，在車輛上貼了收取1萬日圓警告，沒想到事情反轉(zhuǎn)...

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這起事件最初是于4月1日在社群平臺延燒，發(fā)布貼文的是鄰接拉面店「橫濱家系拉面 一新家」的顧客。 該顧客將車停在位于店鋪旁邊的停車場，卻遭到COSMOS員工誤認為是未經(jīng)許可的停車，并在車上張貼警告單。

警告單上寫有「如告示所述，將收取1萬日圓」，「閱讀本通知后，請前往店頭洽詢」等內(nèi)容，發(fā)文者表示將會聯(lián)絡COSMOS總公司確認此事。

實際上，該停車場為COSMOS松原交流道店與拉面店共享，即便部分區(qū)域設有柵欄，仍可通行。 附近的廣告牌也清楚列出兩家店的名稱，讓一般駕駛者很容易認為那是「共享停車場」。

COSMOS發(fā)布公告道歉并說明，發(fā)文者最初的認知是正確的，該停車場確為與拉面店共享，店鋪員工并未了解此情況，才會誤貼警告單。

COSMOS表示，此事件的根本原因在于總公司與區(qū)域主管，未能確實向門市員工傳達「停車場為共享」的信息，坦承這是「自家公司教育不足所致」。

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為防止類似情況再度發(fā)生，COSMOS表示將針對全日本所有門市，重新確認各店停車場的使用形態(tài)，并建立明確的作規(guī)范，確保所有門市皆清楚理解與執(zhí)行。

同時，針對人事異動等可能造成信息落差的情況，也將制定書面交接流程，避免信息未被妥善傳遞。

最后，COSMOS再次致歉表示：「對于此次事件所造成的困擾與不安，對所有顧客與相關人士深表歉意?！?/p>

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