來(lái)源:楚天都市報(bào)

原標(biāo)題:湖北5035個(gè)工會(huì)驛站溫暖上線 多開(kāi)在騎手最繁忙的路段(引題)

外賣小哥可以來(lái)這里歇歇腳(主題)

楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?柳琛琛 通訊員 黎甜

外賣騎手、快遞員穿梭在大街小巷,為市民生活帶去便利;環(huán)衛(wèi)工人風(fēng)雨無(wú)阻,換來(lái)城市清潔美麗。在崗位上辛勤付出的他們,在哪里可以便捷地休息、飲水、充電、消暑?極目新聞?dòng)浾邚慕照匍_(kāi)的湖北省工會(huì)驛站建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)上了解到,湖北已建成投入使用5035個(gè)工會(huì)驛站。累可歇腳、冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、饑可熱飯、閑可充電、急可如廁……工會(huì)驛站正在成為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者和戶外工作者的溫馨“港灣”。

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外賣騎手林先生在中南路鐵塔騎手之家工會(huì)驛站休息。楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾吡¤z

武漢172個(gè)智能化驛站

24小時(shí)不打烊

2022年,武漢市武昌區(qū)南湖街道新就業(yè)群體服務(wù)工會(huì)驛站建成開(kāi)放。這個(gè)工會(huì)驛站位于雅安街和恒安路十字路口,是武漢市首個(gè)提供24小時(shí)智能化服務(wù)的驛站,服務(wù)覆蓋周邊29個(gè)新業(yè)態(tài)站點(diǎn)、超600名戶外工作者。

4月1日下午2時(shí)30分,極目新聞?dòng)浾咦哌M(jìn)該工會(huì)驛站看到,兩名騎手正靠坐在沙發(fā)上休息。其中一名騎手叫孫良宇,來(lái)自河南,他每天早上7時(shí)開(kāi)始送單,一直忙到下午1時(shí)30分左右,會(huì)習(xí)慣在送餐間隙到驛站來(lái)。孫良宇說(shuō):“我一般是來(lái)喝點(diǎn)水、給手機(jī)充個(gè)電,順便也休息一下,為下午四五點(diǎn)的高峰期做準(zhǔn)備?!?/p>

記者在該工會(huì)驛站發(fā)現(xiàn),這里干凈整潔,不僅配備冰箱、微波爐等家電,還在進(jìn)門的醒目位置放置著一臺(tái)AED(自動(dòng)體外除顫器)。工作人員、南湖街道中央花園社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)黨支部書記張淑靜介紹,工會(huì)驛站常態(tài)化聯(lián)合紅十字會(huì)專家,向騎手們進(jìn)行救護(hù)技能培訓(xùn)。根據(jù)驛站項(xiàng)目服務(wù)清單,今年5月,武漢市紅十字會(huì)將組織騎手等新就業(yè)群體學(xué)習(xí)救護(hù)知識(shí)。

外賣騎手宋成長(zhǎng)期為南湖街道和周邊地區(qū)市民送餐,他向工會(huì)提出建議:“要是驛站能24小時(shí)開(kāi)門就好了,這樣的話,夜間送單的騎手也可以在驛站休息?!苯拥皆V求后,工會(huì)驛站引入了“云值守+AI智能分析”系統(tǒng),為外賣騎手等新就業(yè)形態(tài)群體24小時(shí)使用驛站提供便利。目前,該工會(huì)驛站夜間掃碼進(jìn)入已超3000人次。武漢市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,武漢市已建成運(yùn)行994個(gè)工會(huì)驛站,172個(gè)智能化驛站24小時(shí)開(kāi)放。

1日下午2時(shí),記者在位于中南路商圈的中南路鐵塔騎手之家工會(huì)驛站,看到外賣騎手林先生正在驛站內(nèi)休息。林先生說(shuō),自己早上6時(shí)就起來(lái)送單了,“一早上送了30多單,現(xiàn)在剛剛忙完,我才來(lái)驛站坐坐。”

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武昌區(qū)中華路街都府堤社區(qū)工會(huì)驛站邀請(qǐng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為女性提供免費(fèi)肩頸推拿等服務(wù)。湖北省總工會(huì)供圖

步行15分鐘可達(dá)

線上隨時(shí)可查

“不求規(guī)模大但求功能齊,不求豪華排場(chǎng)但求溫暖溫馨,不求模式統(tǒng)一但求務(wù)實(shí)管用?!?023年9月,湖北全省深入開(kāi)展工會(huì)驛站提質(zhì)擴(kuò)面行動(dòng)之初,秉承著這樣的思路。

“我們要將驛站建在騎手最繁忙的線路上?!毙⒏惺锌偣?huì)建設(shè)孝感鐵塔交通大道“騎手之家”工會(huì)驛站時(shí),調(diào)取了網(wǎng)約配送平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù),對(duì)當(dāng)時(shí)孝感城區(qū)1500余名騎手的配送動(dòng)態(tài)流量展開(kāi)大數(shù)據(jù)分析,并將這些數(shù)據(jù)整合形成熱力圖。

“通過(guò)熱力圖,可以分析騎手們配送最為集中的路線和區(qū)域。”孝感市總工會(huì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人告訴極目新聞?dòng)浾?,“我們還向騎手們發(fā)放表單,了解他們的需求,在建設(shè)驛站的過(guò)程中充分滿足?!?024年3月,該工會(huì)驛站正式投入使用。據(jù)統(tǒng)計(jì),每天有超過(guò)三分之一的騎手在工作時(shí)會(huì)途經(jīng)該站點(diǎn)。

孝感鐵塔交通大道“騎手之家”工會(huì)驛站的選址建設(shè)過(guò)程,是湖北工會(huì)驛站建設(shè)的縮影。如今,工會(huì)驛站在湖北全省主要城市和城市重點(diǎn)區(qū)域星羅棋布。在這里,夏可納涼、冬可取暖、累能歇腳、渴有茶飲,工會(huì)驛站正在成為服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者和戶外勞動(dòng)者等職工的城市溫暖地標(biāo)。

湖北省總工會(huì)相關(guān)部門介紹,湖北全省工會(huì)三輪共投入1.1億元,建成5035個(gè)工會(huì)驛站。2024年,工會(huì)驛站累計(jì)服務(wù)2100萬(wàn)余人次,由工會(huì)驛站構(gòu)建的“步行15分鐘可達(dá)、線上隨時(shí)可查”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已基本形成。湖北省總工會(huì)主要負(fù)責(zé)人表示,下一步,在動(dòng)態(tài)保持驛站總量穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,將重點(diǎn)打造綜合商圈型、專屬服務(wù)型、社區(qū)共享型、智能服務(wù)型、流動(dòng)靈活型五種類型驛站,計(jì)劃今年建成500個(gè),明年和后年各建成300個(gè)。

民生小站貼心大愛(ài)

今年將打造200家

2024年10月起,湖北省總工會(huì)聯(lián)合團(tuán)省委、省婦聯(lián)、省科協(xié)、省殘聯(lián)、省紅十字會(huì)等群團(tuán)組織,將群團(tuán)組織的優(yōu)質(zhì)資源打包進(jìn)驛站,在湖北省共同開(kāi)展“群團(tuán)攜手進(jìn)驛站·服務(wù)群眾到一線”系列關(guān)愛(ài)服務(wù)活動(dòng)。2024年,湖北共同打造121個(gè)群團(tuán)聯(lián)動(dòng)中心驛站,開(kāi)展179項(xiàng)服務(wù):團(tuán)委開(kāi)辦“愛(ài)心托管班”組織志愿服務(wù);婦聯(lián)籌措資金、物資,開(kāi)展暖“新”公益活動(dòng),科協(xié)在驛站“植入”科普互動(dòng)模塊;殘聯(lián)建立輔具共享服務(wù)點(diǎn),聯(lián)合組織殘疾人就業(yè)培訓(xùn)幫扶;紅十字會(huì)為站點(diǎn)配置AED等設(shè)備,開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)……

據(jù)統(tǒng)計(jì),該系列活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),舉辦2600余場(chǎng)活動(dòng),超50萬(wàn)人次群眾享受各項(xiàng)服務(wù)。在湖北黃石,群團(tuán)組織將就業(yè)幫扶、矛盾糾紛調(diào)解、青年志愿、家風(fēng)培育、科普知識(shí)宣傳、助殘輔具租借、應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)等服務(wù)融入驛站。黃石市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2025年寒假期間,黃石市開(kāi)展了84期職工子女“愛(ài)心托管班”,1000多個(gè)家庭受益;開(kāi)展送溫暖、愛(ài)心互獻(xiàn)、愛(ài)心義剪、就業(yè)服務(wù)、法律援助等系列活動(dòng)300多場(chǎng),服務(wù)職工群眾5萬(wàn)多人次。今年3月,湖北各級(jí)工會(huì)聯(lián)合婦聯(lián)等單位,利用工會(huì)驛站等場(chǎng)所,面向新就業(yè)形態(tài)女性勞動(dòng)者等群體開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)。

今年,湖北將打造200個(gè)群團(tuán)綜合驛站,2026年、2027年還將各打造100個(gè)。湖北省總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“工會(huì)等群團(tuán)組織將以驛站為載體,豐富服務(wù)供給、提升服務(wù)效能,努力推動(dòng)民生小站實(shí)現(xiàn)貼心大愛(ài)?!?/p>