近日,菏澤魯西新區(qū)行政審批服務(wù)局服務(wù)專員張慧娟和常保軒驅(qū)車10多公里,將海辰儲(chǔ)能菏澤項(xiàng)目的規(guī)劃變更手續(xù)送至企業(yè)高級(jí)工程師鄭家寶手中。這已是該局“輕騎兵”服務(wù)小分隊(duì)今年第23次開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目上門服務(wù)。
“原本打算忙完這幾天再去取件,沒(méi)想到審批局的同志主動(dòng)送證?!编嵓覍毥舆^(guò)文件袋感慨道。此次規(guī)劃變更涉及該廠區(qū)小型單體建筑調(diào)整。常保軒提前通過(guò)微信將材料預(yù)審?fù)戤?,利用工程審批系統(tǒng)遠(yuǎn)程核發(fā)電子證照,待紙質(zhì)材料打印裝訂后直接送抵項(xiàng)目駐地,避免企業(yè)因手續(xù)問(wèn)題延誤建設(shè)進(jìn)度。除當(dāng)日送證外,整個(gè)過(guò)程,項(xiàng)目方和該局工作人員并未碰面。
針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目,魯西新區(qū)行政審批服務(wù)局組建了專項(xiàng)服務(wù)小分隊(duì),將重點(diǎn)項(xiàng)目分解到人,制定“一項(xiàng)目一方案”的個(gè)性化服務(wù)套餐,從立項(xiàng)用地到施工許可的三個(gè)階段,服務(wù)小隊(duì)全程跟蹤,提供精準(zhǔn)的幫辦代辦服務(wù)。今年一季度,小分隊(duì)累計(jì)開(kāi)展上門服務(wù)和電話回訪50余次,辦結(jié)審批事項(xiàng)12個(gè),平均審批時(shí)限較常規(guī)用時(shí)壓縮超50%。
作為山東省重大項(xiàng)目,山東海辰長(zhǎng)時(shí)儲(chǔ)能一體化零碳產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目從2024年9月20日土地摘牌到11月5日取得施工許可證,扣除節(jié)假日和法定公示期,僅用10余個(gè)工作日便完成15項(xiàng)手續(xù)辦理。服務(wù)專班實(shí)行“日清日結(jié)”工作機(jī)制,在項(xiàng)目正式簽約落地前辦結(jié)全部證件,為企業(yè)搶出建設(shè)黃金期?!澳嵌螘r(shí)間幾乎每個(gè)工作日都有證件辦結(jié),這樣的服務(wù)讓我們敢把百億級(jí)項(xiàng)目落在菏澤?!编嵓覍毐硎荆履茉串a(chǎn)業(yè)技術(shù)迭代極快,項(xiàng)目早投產(chǎn)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)、贏得主動(dòng)。
“‘日出一證’的審批效率還得益于當(dāng)?shù)貏?chuàng)新實(shí)施的‘不見(jiàn)面審批’制度?!痹诠こ虒徟到y(tǒng)開(kāi)設(shè)遠(yuǎn)程虛擬窗口,利用新一代信息技術(shù),為經(jīng)營(yíng)主體提供遠(yuǎn)程幫辦和不見(jiàn)面審批服務(wù),實(shí)現(xiàn)身份核驗(yàn)、材料提交及審批全流程線上辦理。部分手續(xù)除必要的公示環(huán)節(jié)外,最快可壓縮至1個(gè)工作日辦結(jié)。常保軒介紹,目前,魯西新區(qū)“不見(jiàn)面審批”模式已服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目26個(gè),該模式已納入山東省審批制度改革“揭榜掛帥”任務(wù)清單。
菏澤日?qǐng)?bào) 記者 馬源劭
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