鶴崗:“指尖辦公”架起服務群眾“連心橋”
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鶴崗:“指尖辦公”架起服務群眾“連心橋”

在鶴崗,“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿” 已真切融入日常的便民舉措中。近年來,鶴崗市借力數(shù)字政府建設,打造抵邊村減負 “一件事” 平臺,偏遠鄉(xiāng)村的村民即便足不出戶,也能把事兒妥妥辦成,基層干部更是開啟了 “指尖辦公” 新模式,辦事效率大幅躍升。

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“指尖”上辦事

“孩子上學需要辦理居住證明,在‘龍易辦’app上提交身份信息及一些相關資料,就可以辦理,既方便又快捷?!庇跂|洋是蘿北縣興東村在外務工的村民,孩子入學報名的事兒最近讓他愁眉不展。擱以前,他得專門請假趕回村里,到村委會開戶籍居住證明,折騰一趟下來,耗時費力不說,還耽誤工作?,F(xiàn)在可大不一樣了,僅僅半小時,電子證明就穩(wěn)穩(wěn)地“躺”在他的手機里了。

興東村村主任韓延波說,“龍易辦”是智能服務平臺,服務項目非常全面,也非常便捷。給群眾帶來方便的同時,也節(jié)省了很多時間,提高了服務效率。

這般高效便捷的服務,源于鶴崗市精心搭建的數(shù)字政府基層減負應用體系??紤]到邊境村落位置偏遠、群眾辦事路途遙遠艱辛,鶴崗市整合各方政務數(shù)據(jù)資源,創(chuàng)新開發(fā)出抵邊村減負 “一件事” 應用場景。村干部只需登錄 “龍政通” 平臺,線上實時受理村民申請,仔細核對信息無誤后,智能公章系統(tǒng)自動加蓋電子印章,整個流程全程線上運轉,辦理時長從原來的3天銳減至半小時。

鶴崗市在推進基層減負 “一件事” 高效落地的進程中,除了備受贊譽的抵邊村減負 “一件事”,還有 “綜合檢驗減負一件事” 閃亮登場,它將公積金、低保、殘疾人補貼等66類數(shù)據(jù)巧妙整合,曾經(jīng)繁瑣無比的死亡核查、低保核驗等工作,如今一鍵查詢就能輕松搞定;“特惠就醫(yī)核驗一件事” 更是暖心之舉,通過共享低保、殘疾人員信息,從患者踏入醫(yī)院的那一刻起,就能直接享受 “三免兩減” 政策,再也不用反復折騰著提交各種材料了。

鶴崗市營商環(huán)境建設監(jiān)督局政務數(shù)據(jù)科科長陳洪禹表示:“我們依托市數(shù)據(jù)共享交換平臺,形成了服務接口645個。截至目前,數(shù)據(jù)接口的累計調用量達到了6700余萬次,搭建了多個數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用場景,原本需要幾天完成的工作,現(xiàn)在幾個小時就可以完成,為群眾提供了更多的便利。真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)在流動中提質增效?!?/p>

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井然有序的市政務中心

憑借數(shù)字政府的強大支撐,鶴崗聚焦 “核驗” 與 “應用” 關鍵環(huán)節(jié),百姓通過APP 輕松 “一次申報”,數(shù)據(jù)便如同插上翅膀,“直達” 基層各個角落,實現(xiàn)了辦事 “零跑動”。從曾經(jīng)的 “跑斷腿” 到如今的 “指尖辦”,鶴崗用前沿科技架起了服務群眾的 “連心橋”,打通了惠民便民的 “最后一公里”。

“鶴崗市依托數(shù)據(jù)共享交換平臺,打通數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同,以數(shù)據(jù)應用為基層減負,更提升了辦事群眾的獲得感和幸福感?!柄Q崗市政務服務中心副主任陳志剛道出了政務服務的高效密碼。

記者 吳樹江