近日,四川省三臺(tái)縣的張先生(化名)在“問(wèn)政四川”政務(wù)平臺(tái)投訴,稱自己被物業(yè)催繳800噸用水欠費(fèi),費(fèi)用高達(dá)兩千多塊!

可是,李先生就兩口子早出晚歸,無(wú)論如何不可能用得了這么多水!

李先生是個(gè)較真的人,他堅(jiān)信自己家水表有問(wèn)題,經(jīng)過(guò)兩次公開(kāi)投訴有了結(jié)果:

第一次水廠將用水量減少到了633噸,第二次最終核實(shí)他家只用了242噸水……

看到?jīng)]?明明就是水表有問(wèn)題!

如果李先生不據(jù)理力爭(zhēng),那么他就成了冤大頭了啊……

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這事,還要從2024年10月說(shuō)起。

張先生回憶,去年的10月15日,他收到入住小區(qū)的物業(yè)通知:該小區(qū)水表錯(cuò)亂的問(wèn)題,已經(jīng)由當(dāng)?shù)氐囊患宜畼I(yè)公司修復(fù),業(yè)主可以依據(jù)最新讀數(shù)進(jìn)行欠費(fèi)繳納了……

水表問(wèn)題修復(fù)本是個(gè)好事,但是張先生查詢后卻驚訝的發(fā)現(xiàn):

他家居然欠費(fèi)2390.59元?加上之前他還預(yù)存了800元在內(nèi),張先生家兩年之內(nèi)用水高達(dá)800噸,花費(fèi)三千多塊???

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張先生和妻子都是上班族,平時(shí)早出晚歸,大部分時(shí)間都在上班,只有每天晚上和周末在家而已。

無(wú)論如何“鋪張浪費(fèi)”,兩個(gè)人兩年時(shí)間也不可能用800多噸水啊?

原本還希望水業(yè)公司修復(fù)了小區(qū)的水表問(wèn)題,可以更節(jié)約水更省錢(qián)呢……結(jié)果卻剛好相反?

水表難道是“修復(fù)了個(gè)寂寞”?

張先生懷疑自家水表還是有問(wèn)題,有可能問(wèn)題正是來(lái)自這一次的統(tǒng)一修復(fù)……

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接到欠費(fèi)通知的兩天后,張先生就前往了水業(yè)公司咨詢,從10月份溝通到了12月,水業(yè)公司才派了一個(gè)師傅姍姍來(lái)遲上門(mén)查看。

這個(gè)時(shí)候,張先生家的欠費(fèi)已經(jīng)高達(dá)3126元。

師傅在張先生家一陣倒騰,最后將他們的用水量從800噸調(diào)低到了633噸!

“這就是你們家的用水量了?。 睅煾蹈嬖V張先生。

這還是不對(duì)??!經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的溝通,用水量從800噸降低到了633噸,按理說(shuō)張先生該滿意了吧,畢竟還是給你調(diào)整了啊……

可是,張先生還是不認(rèn)同。

這一次,張先生和水業(yè)公司溝通無(wú)果,他一氣之下在問(wèn)政四川平臺(tái)進(jìn)行了公開(kāi)投訴!

張先生依舊認(rèn)為自家水表有問(wèn)題,即便是600多噸水的用量,也不可能是他們兩口子能用的出來(lái)的……

不得不佩服,張先生很較真,但是也很有一股子擰勁兒!

要換成其他人,或者這事也就只能到此為止了——你親自去水業(yè)公司投訴,人家?guī)煾狄采祥T(mén)調(diào)整了,還能咋辦?600多噸就600多唄,交錢(qián)了事吧!

張先生不服氣,選擇第二次投訴。這一次直接在問(wèn)政四川的政務(wù)平臺(tái)投訴了……

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水業(yè)公司算是遇上了硬茬……

2025年3月,水業(yè)公司終于有了回復(fù),這一次張先生算是徹底勝利了!

經(jīng)過(guò)調(diào)查,水業(yè)公司承認(rèn)張先生的反饋屬實(shí):

即他家的水表真的有問(wèn)題,出現(xiàn)了“表位錯(cuò)誤”,實(shí)際用水不是800噸,也不是633噸,而是242噸,違約金已經(jīng)取消!

出現(xiàn)這些情況的主要原因,為表后水管由江安國(guó)際開(kāi)發(fā)商安裝,其并未按照正確的表位連接水表,故出現(xiàn)此次錯(cuò)誤。

張先生勝利了(此處應(yīng)該有掌聲)!

然而,張先生也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年半的投訴,而且是兩次投訴,第二次甚至直接搞到了問(wèn)政四川公開(kāi)抗?fàn)?,這才最終維護(hù)了自己的權(quán)益……

明明是水業(yè)公司修復(fù)水表問(wèn)題,結(jié)果沒(méi)問(wèn)題也給“修出了新問(wèn)題”!

如果不是張先生較真認(rèn)死理兒,600多噸的水就得自己買單,冤不冤?。?/p>