在社區(qū)治理的大棋盤(pán)上，孤島鎮(zhèn)朝陽(yáng)社區(qū)黨委與紅色物業(yè)攜手共進(jìn)，以“暖曦之光”微服務(wù)志愿項(xiàng)目為有力抓手，聚焦居民生活中的“關(guān)鍵小事”，用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)著為民服務(wù)的篇章。

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“暖曦之光”志愿服務(wù)隊(duì)是朝陽(yáng)社區(qū)的“前哨”。由小區(qū)書(shū)記牽頭，熱心居民、黨員先鋒組成，他們深入社區(qū)各個(gè)角落。憑借細(xì)致入微的觀察，志愿者們將控制柜無(wú)門(mén)、線頭裸露這類(lèi)潛藏安全風(fēng)險(xiǎn)，以及井蓋破損、路面磚塊松動(dòng)掉落等影響出行的狀況一一找出。緊接著，利用紅色物業(yè)管家微信群這個(gè)便捷的溝通樞紐，迅速將問(wèn)題上報(bào)，并附帶現(xiàn)場(chǎng)照片與詳細(xì)位置信息，確保信息精準(zhǔn)傳達(dá)。即時(shí)信息的傳遞，大大提高了問(wèn)題處理的效率。

紅色物業(yè)收到消息，即刻響應(yīng)。迅速組建專(zhuān)業(yè)維修小組，依據(jù)不同問(wèn)題調(diào)配資源。針對(duì)井蓋與路面問(wèn)題，調(diào)配井蓋、水泥、磚塊等材料趕赴現(xiàn)場(chǎng)，更換新井蓋并加固；對(duì)松動(dòng)路面進(jìn)行再鋪設(shè)，保障居民出行安全。面對(duì)控制柜無(wú)門(mén)、線頭裸露問(wèn)題，物業(yè)積極聯(lián)系通訊部門(mén)，確定問(wèn)題所屬，最終確定該柜門(mén)由電臺(tái)所屬。在所屬部門(mén)還未整改之前，優(yōu)先安排專(zhuān)業(yè)電工師傅整理裸露線頭，消除居民安全隱患。

社區(qū)黨委在整個(gè)過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。一方面，積極整合各方資源，為物業(yè)維修工作提供便利；另一方面，搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)志愿者、物業(yè)與居民之間的良性互動(dòng)。社區(qū)黨委還會(huì)結(jié)合每周的樓棟長(zhǎng)周評(píng)、組織居住地報(bào)道黨員認(rèn)領(lǐng)“物業(yè)監(jiān)督崗”，定期監(jiān)督物業(yè)部門(mén)整改工作的進(jìn)度和質(zhì)量，確保居民的問(wèn)題得到妥善解決。

自“暖曦之光”微服務(wù)志愿項(xiàng)目開(kāi)展以來(lái)，井蓋破損、路面不平等這些看似細(xì)微卻關(guān)乎居民生活品質(zhì)的問(wèn)題得到了有效解決。社區(qū)的道路更加安全暢通，居民的笑容也愈發(fā)燦爛。未來(lái)，三方將繼續(xù)深化合作，不斷完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以更貼心的服務(wù)為社區(qū)居民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。（大眾新聞?dòng)浾?曹萌萌）