近日,黨和國(guó)家功勛榮譽(yù)表彰工作委員會(huì)辦公室發(fā)布《關(guān)于全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者擬表彰對(duì)象的公示》,確定1677名全國(guó)勞動(dòng)模范和762名全國(guó)先進(jìn)工作者擬表彰對(duì)象。其中,阿勒泰地區(qū)哈巴河縣額河速達(dá)互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)站(餓了么)城市經(jīng)理高杰榜上有名。

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◆校園里的“小蜜蜂”

初見(jiàn)高杰,他略顯靦腆,言語(yǔ)不多,但一談及工作,他的眼神便堅(jiān)定而熾熱起來(lái)。

2017年,高杰從喀什大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,便踏上了豐富多彩的職業(yè)生涯。在校期間,他就展現(xiàn)出強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感與創(chuàng)業(yè)熱情,加入喀什大學(xué)“小蜜蜂”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),免費(fèi)為數(shù)千名貧困大學(xué)生解決兼職難題。憑借“助學(xué)助農(nóng)”項(xiàng)目,他助力同學(xué)銷(xiāo)售家鄉(xiāng)滯銷(xiāo)蘋(píng)果3噸、紅棗2噸,實(shí)現(xiàn)收入近5萬(wàn)元,還先后斬獲多項(xiàng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽大獎(jiǎng)。這些經(jīng)歷不僅鍛煉了他的能力,更為他日后的自主創(chuàng)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

投身社會(huì)后,高杰的每一步都走得堅(jiān)實(shí)有力。為回報(bào)母校,他在喀什大學(xué)開(kāi)展共享單車(chē)項(xiàng)目,方便師生出行;在北屯頂山瓜子廠(chǎng)擔(dān)任銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理時(shí),他積極開(kāi)拓市場(chǎng),提升了企業(yè)銷(xiāo)售額。2020年,高杰成為青河縣的一名“餓了么”外賣(mài)配送員,憑借對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)與執(zhí)著,實(shí)現(xiàn)“零差評(píng)”,3年后便晉升為城市經(jīng)理,隨后外派至哈巴河縣。

◆數(shù)據(jù)背后的溫度

在哈巴河額河速達(dá)互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)站擔(dān)任城市經(jīng)理期間,高杰憑借卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和敏銳的市場(chǎng)洞察力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了外賣(mài)業(yè)務(wù)的飛躍式發(fā)展。如今,哈巴河縣“餓了么”商家約有260戶(hù),有外賣(mài)送餐員60人,平均每天送餐約2000單,日交易額最高達(dá)15萬(wàn)元,成績(jī)斐然。

“我主要負(fù)責(zé)縣城內(nèi)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理等工作?!备呓芙榻B道,“數(shù)據(jù)就是業(yè)務(wù)的‘晴雨表’,通過(guò)分析訂單量、配送時(shí)長(zhǎng)、用戶(hù)評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù),我們能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、優(yōu)化服務(wù)。”

每逢春節(jié)和古爾邦節(jié),當(dāng)很多商家休息時(shí),高杰和他的團(tuán)隊(duì)會(huì)更加忙碌?!爸挥猩碳医?jīng)營(yíng)得好,平臺(tái)才能持續(xù)發(fā)展,用戶(hù)才能享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。節(jié)假日期間,我們一般會(huì)通過(guò)打電話(huà)或上門(mén)拜訪(fǎng)的形式,了解商家們的需求和困難,及時(shí)幫助他們解決問(wèn)題?!备呓苷f(shuō)。

◆勞模的擔(dān)當(dāng)

高杰深知團(tuán)隊(duì)凝聚力是成功的關(guān)鍵。他以身作則,積極組織開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),關(guān)心每一位成員的工作和生活。“只有讓團(tuán)隊(duì)成員在良好的合作氛圍中工作,他們的工作積極性和效率才能得到提升?!痹诟呓艿膸ьI(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系融洽,大家心往一處想、勁往一處使,為提升哈巴河縣的外賣(mài)服務(wù)水平共同努力著。

除了在工作中表現(xiàn)卓越外,高杰還積極投身社會(huì)公益活動(dòng)。他長(zhǎng)期關(guān)注孤寡老人、殘障人士等弱勢(shì)群體,堅(jiān)持參與公益送餐活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)傳遞溫暖與關(guān)愛(ài),為外賣(mài)行業(yè)樹(shù)立了良好形象。

在行業(yè)飛速發(fā)展的浪潮中,高杰始終保持著對(duì)知識(shí)的渴望與進(jìn)取精神,常利用業(yè)余時(shí)間鉆研市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)管理等知識(shí),積極參與行業(yè)培訓(xùn)與交流,不斷提升自己,并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。憑借出色的表現(xiàn),他先后獲得多項(xiàng)榮譽(yù):第八屆新疆青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽暨第六屆“創(chuàng)新春”中國(guó)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽新疆賽區(qū)選拔賽三等獎(jiǎng)、開(kāi)發(fā)建設(shè)新疆獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢⒐鈽s出席了中國(guó)工會(huì)第十八次全國(guó)代表大會(huì)。

作為一名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者,高杰以實(shí)際行動(dòng)踐行著對(duì)勞動(dòng)的熱愛(ài)與對(duì)社會(huì)的擔(dān)當(dāng)。他在平凡崗位上取得的不凡業(yè)績(jī),激勵(lì)著廣大新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者奮勇前行。

阿勒泰地區(qū)融媒體中心記者:張楠 張福新

實(shí)習(xí)記者:包洪宇