清明假期期間，煙臺公交集團根據(jù)假期客流出行特點，提前謀劃部署，制定切實可行的服務(wù)保障方案，全力滿足市民乘客公交出行需求，累計投入運力5839臺，實發(fā)班次4.24萬個，運營里程95.06萬公里，平安運送乘客181.02萬人次。

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假日期間，煙臺公交集團加大途經(jīng)旅游景點、大型商場、交通樞紐和陵園公墓線路班次密度，充分發(fā)揮智能調(diào)度系統(tǒng)作用，實時增加公交運力，確保小長假期間公交運行安全有序、市民出行便捷暢通。清明節(jié)假期期間公交客服中心24小時在線服務(wù)，受理意見建議、咨詢共1149起，收到表揚51起。

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恢復(fù)市區(qū)到國露寺、養(yǎng)馬島、天馬棧橋等景區(qū)的“游2路”“游6路”“煙臺公交文旅專線”“杏花谷賞花專線”“清明祭掃”等7條旅游公交及定制線路。

組織志愿服務(wù)隊，到火車站、汽車站、商貿(mào)中心及市區(qū)公園等客流量集中的站點開展疏導(dǎo)，引導(dǎo)乘客有序上下車、車輛安全進出站，同時幫助老年人提攜行李、接受外地游客咨詢，受到乘客好評。