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中新網(wǎng)杭州4月7日電(奚金燕)4月煦風(fēng)吹來(lái)濃郁春意,仲春暖陽(yáng)灑滿浙江大地。今年清明小長(zhǎng)假期間,浙江多地高速公路、服務(wù)區(qū)、鐵路等交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位開(kāi)啟“護(hù)航模式”,全力保障路網(wǎng)暢通、服務(wù)暖心,為司乘鋪就一條“安全、便捷、溫馨”的春行之路。

據(jù)統(tǒng)計(jì),4月4日至4月6日,浙江交通集團(tuán)所轄高速公路進(jìn)出口總流量(含省界)達(dá)1436.30萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)14.80%;所轄三條市域軌道交通線路累計(jì)客運(yùn)量達(dá)53.69萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18.06%,列車(chē)正點(diǎn)率、運(yùn)行圖兌現(xiàn)率均達(dá)100.00%。

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杭寧高速長(zhǎng)興段大流量有序通行。吳世強(qiáng) 攝

4月3日晚間,浙江多地高速公路流量逐漸上升。18時(shí)20分許,一輛載有32名返鄉(xiāng)大學(xué)生的大巴車(chē)在杭紹甬高速K8+800處突發(fā)故障,滯留高速主線。接到救援信息后,浙江交通集團(tuán)高速公路杭州北管理中心高速施救員張海軍第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng),采用“拖車(chē)轉(zhuǎn)移+臨時(shí)管制+安全護(hù)送”方案,有序引導(dǎo)學(xué)生在安全區(qū)域內(nèi)徒步轉(zhuǎn)移至就近出口?!翱吹剿袑W(xué)生安全轉(zhuǎn)移,我們懸著的心總算可以放下了,這也是我們假期堅(jiān)守崗位最大的意義?!睆埡\娬f(shuō)。

清明假期首日,浙江交通集團(tuán)高速公路杭州南管理中心諸暨拯救大隊(duì)直埠主線驛站施救員壽理江與輔助工王強(qiáng)高效協(xié)作,迅速處置兩輛突發(fā)拋錨的小型客車(chē)。面對(duì)車(chē)流高峰,兩人憑借專(zhuān)業(yè)判斷,僅用15分鐘便將兩輛故障車(chē)拖離現(xiàn)場(chǎng),未引發(fā)二次擁堵,彰顯主線驛站“快速響應(yīng)、精準(zhǔn)施救”的服務(wù)效能,有力保障節(jié)日路段暢通。

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杭金衢高速杭紹段大流量有序通行。浙高運(yùn)公司 供圖

為應(yīng)對(duì)大流量挑戰(zhàn),浙江交通集團(tuán)高速公路麗水管理中心構(gòu)建“空地一體”應(yīng)急網(wǎng)絡(luò),在30余個(gè)重點(diǎn)區(qū)域部署滾動(dòng)預(yù)警點(diǎn),啟用“高瞳”視頻事件檢測(cè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)秒級(jí)響應(yīng),運(yùn)用“極簡(jiǎn)”管控系統(tǒng)、隧道入口管控設(shè)備及“閃電”清障法,配合無(wú)人機(jī)巡查形成立體防控體系。特別在景文、溫麗等7個(gè)長(zhǎng)隧道及事故多發(fā)路段增設(shè)值守點(diǎn),確保“1分鐘響應(yīng)、10分鐘到場(chǎng)”處置效率。

聚焦合流段、分道處等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),浙江交通集團(tuán)高速公路溫州管理中心多渠道、全方位發(fā)布實(shí)時(shí)路況信息,幫助司乘人員提前掌握道路動(dòng)態(tài),合理規(guī)劃出行路線。同時(shí),在事故易發(fā)點(diǎn)和易堵點(diǎn)增設(shè)8個(gè)臨時(shí)駐點(diǎn),靈活調(diào)配施救力量,緊急投入4輛平板拖車(chē)與5輛預(yù)警車(chē),啟用無(wú)人機(jī)上路巡查,實(shí)行“白+黑”不間斷循環(huán)巡查機(jī)制,確保突發(fā)事件或擁堵時(shí),能夠快速響應(yīng)、高效處置。

為溫暖民眾出行,余姚服務(wù)區(qū)開(kāi)展“包青團(tuán)憶清明”主題活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置著糯米粉、粳米粉、豆沙、雪菜春筍肉餡等原料,青團(tuán)特有的艾草清香縈繞其間。工作人員分發(fā)青面團(tuán)和餡料,并現(xiàn)場(chǎng)示范制作流程?!敖o我多加點(diǎn)豆沙餡?!薄皫煾悼炜纯次业脑趺戳蚜??!贝似鸨朔慕涣髀?,讓綜合樓變身“歡樂(lè)工坊”。這場(chǎng)特別的體驗(yàn),讓旅途勞頓的司乘感受到節(jié)日溫情。

“沒(méi)想到,在仙居下高速還能遇上美味青團(tuán)?!?月4日,浙江交通集團(tuán)高速公路臺(tái)州管理中心“俏仙居”志愿者為司乘送上晶瑩軟糯的青團(tuán),并開(kāi)展便民服務(wù)。當(dāng)天,志愿者為司乘發(fā)放安全行車(chē)手冊(cè)和免費(fèi)地圖冊(cè),提供ETC辦理、電子發(fā)票咨詢等服務(wù),共計(jì)服務(wù)80余人次,現(xiàn)場(chǎng)辦理ETC業(yè)務(wù)30余輛。

“阿姨,我?guī)湍嘈欣?,綠色通道在這邊!”清明假期,金溫鐵道公司縉云火車(chē)站志愿者引導(dǎo)民眾通過(guò)無(wú)障礙通道。針對(duì)清明節(jié)客流特點(diǎn),該站增設(shè)12個(gè)“黨員先鋒崗”和“志愿服務(wù)臺(tái)”,開(kāi)通老年人及特殊群體綠色通道,并提供免費(fèi)口罩、消毒濕巾、應(yīng)急藥品等“清明便民服務(wù)包”。

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杭海城際鐵路車(chē)站工作人員為乘客提供服務(wù)。金海鑫 攝

針對(duì)清明小長(zhǎng)假“短途客流集中、潮汐特征明顯”的特點(diǎn),浙江交通集團(tuán)所屬海寧軌道運(yùn)營(yíng)公司對(duì)沿線車(chē)站進(jìn)行分級(jí)管理,重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)校周邊站點(diǎn)及換乘樞紐站的客流監(jiān)測(cè)與疏導(dǎo),通過(guò)調(diào)整排班、增派人員、增設(shè)臨時(shí)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等措施,確??土髌椒€(wěn)有序。海寧高鐵西站的“潮行無(wú)憂綜合服務(wù)柜”,提供暈車(chē)貼、行李掛牌、打包帶等14種出行好物,為乘客解決出行路上的應(yīng)急之需。

聚焦乘客假期出行安全,浙江交通集團(tuán)幸福軌道公司加強(qiáng)客運(yùn)組織,嚴(yán)密監(jiān)控重點(diǎn)車(chē)站和人流密集區(qū)域,在樓梯口、扶梯、換乘通道等關(guān)鍵區(qū)域增派人手,確??焖夙憫?yīng)突發(fā)情況。此外,特別優(yōu)化了運(yùn)營(yíng)組織方案,在客流高峰時(shí)段,增加列車(chē)班次,縮短發(fā)車(chē)間隔,減少乘客候車(chē)時(shí)間,全力滿足乘客假期出行需求。

下一步,浙江高速、鐵路、軌道交通線路和高速服務(wù)區(qū)等部門(mén)將繼續(xù)以“暢行浙江”為目標(biāo),深化“護(hù)航模式”長(zhǎng)效機(jī)制,加速推進(jìn)智慧高速、暖心驛站等民生工程,讓“人享其行、物暢其流”的美好圖景在之江大地徐徐鋪展。(完)