IT之家 4 月 8 日消息，近期網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一批“坑老”直播間，有不少消費(fèi)者反映，家中老人“癡迷”上了某些直播間，在主播話術(shù)誘導(dǎo)下購(gòu)買了非處方藥、保健品等商品，甚至有老年人不惜背上高額貸款。這些直播間有一整套操作套路和模式，使得老人們深陷其中。
央視網(wǎng)今天發(fā)文報(bào)道了此類“坑老”直播間常見的誘導(dǎo)手段，主要打著“養(yǎng)生課”“專家義診”的幌子，利用“送雞蛋”、“提供答題現(xiàn)金紅包”等引導(dǎo)老人長(zhǎng)期關(guān)注直播間，進(jìn)而向老人推銷各種非處方藥、保健品，老人往往深陷其中，不顧子女勸阻也要購(gòu)買高價(jià)“三無(wú)產(chǎn)品”。
▲ 圖源央視網(wǎng)（下同）
IT之家注意到，央視網(wǎng)援引一位江西讀研一的劉鵬例子，劉鵬的爺爺成了直播間的忠實(shí)消費(fèi)者，其每天點(diǎn)開微信群里的鏈接看直播，全部看完能領(lǐng) 3 張兌換券，憑券可去線下門店換雞蛋。
劉鵬出示的群聊截圖顯示，這個(gè)名為“富民路店長(zhǎng)服務(wù)（2 群）”的群有 105 名成員，群聊十分活躍。管理員不時(shí)發(fā)布“堅(jiān)持看播，福利多多”“山核桃油券繼續(xù)發(fā)放”“還可到店領(lǐng)取 6.8 元現(xiàn)金紅包”等信息。開播前，管理員會(huì)發(fā)紅包，標(biāo)注開播時(shí)間。相應(yīng)“兌換券”通常在直播開始、中間、結(jié)尾 3 個(gè)時(shí)段發(fā)放，要領(lǐng)到券得全看完。
劉鵬爺爺不僅領(lǐng)券，還購(gòu)買了大量商品。爺爺有記賬習(xí)慣，賬本上列著洗面奶、蟲草、五常大米、泡腳藥等物品以及購(gòu)買日期、價(jià)格，“前前后后花了兩萬(wàn)多元”。
老年人如何一步步深陷直播購(gòu)物難以自拔？多名受訪者透露，這些主播會(huì)“手把手”教老人綁定銀行卡或移動(dòng)支付，添加收貨地址并下單，甚至這些主播還會(huì)要求老人下載安裝“付款免息分期”軟件。
某養(yǎng)生群群主透露，之所以要添加老人微信，一是為了提高用戶黏性，通過(guò)推送養(yǎng)生課視頻、發(fā)紅包讓老人“離不開你”；二是為了銷售藥品，“養(yǎng)生課前 9 天沒有推銷環(huán)節(jié)，純科普，等用戶習(xí)慣了、信任你了，開始賣藥，主要是 OTC 藥（非處方藥）”。
所謂免費(fèi)養(yǎng)生課，其實(shí)只是誘餌，就是為了后期捆綁銷售高價(jià)藥品或服務(wù)。該群主介紹，9 天養(yǎng)生課后，一個(gè)銷售平均能完成 3000 元的銷售額。藥品從藥廠直接發(fā)貨，貨到付款，“只要開封，就不能退”。
熱門跟貼