“憑什么，要縮起頭、躲起來的，是我？”深夜，潮新聞記者收到陳晨（化名）發(fā)來的消息。
3月中下旬，“百度副總裁謝廣軍女兒開盒”“被家暴16次女子遭開盒”等事件，接連引發(fā)熱議。
而因為在某網(wǎng)站評論區(qū)的一次口角，這團名為“開盒”（通過網(wǎng)絡非法搜索、挖掘個人隱私信息，并在網(wǎng)上公布）的野火，不久前燒到了陳晨身上。
起初，陳晨頻繁接到來自不同定位的騷擾電話。后來，對方開始發(fā)送羞辱留言，并附帶陳晨的個人照片，及其準確住址作為威脅。無奈之下，陳晨暫時退網(wǎng)并報了警。經(jīng)歷半個多月的擔驚受怕后，這場事件以對方停手而告一段落。但至于對方究竟是誰，又是否受到了懲罰，陳晨至今無從得知。
巨大的挫敗感，困擾著陳晨：正常生活的權利，竟然可以被陌生人肆意破壞。時至今日，陳晨仍然害怕，對方有一天又會出現(xiàn)。
開盒，失控的野火
帶著“未成年人”“飯圈”等標簽，“百度副總裁謝廣軍女兒開盒”事件警醒了人們，開盒可以是一件如此低成本、低齡化的事。
某企業(yè)職員劉樂（化名）也有過類似的遭遇。因為在游戲里發(fā)生爭論，他的多個社交賬戶先后遭受詛咒“轟炸”?！芭笥岩黄饚兔ψ匪莶虐l(fā)現(xiàn)，對方很有可能只是幾個十來歲的小孩?！彼埱笥浾弑M可能隱晦地描述他的遭遇。“因為不想冒被認出來的風險。我只想離這種事越遠越好。”
劉樂覺得，這幾個孩子很享受地揮舞著一把在他們自己看來很酷的、能夠生殺予奪的“刀”。他不懂，這些傷害他人的手段是如何習得的。
2022年韓國一項針對青少年的網(wǎng)絡暴力調(diào)查顯示，有過網(wǎng)絡暴力加害經(jīng)歷的受訪者中，79.9%有過網(wǎng)絡暴力受害的經(jīng)歷。
19歲時，李琪（化名）因追星糾紛而遭到開盒，其照片被惡意處理，放在群里傳播。多年后，她已經(jīng)習慣把開盒作為一種回擊惡意的方式。她覺得，只有這種“以暴制暴”的辦法，才能威懾那些開盒者。但她也承認，受害者成為加害者，加害者又成為受害者，這是一個惡性循環(huán)。
“通過暴露他人隱私，從而控制、脅迫、恐嚇他人，很容易誤導自尊感強但三觀又尚未成型的青少年。”浙江工商大學人文與傳播學院副院長李蓉分析道，“在報復等心理的驅使下，對陌生人的惡意被無限放大?！?/p>
不知不覺間，李琪直接參與開盒的，已經(jīng)有4人。其中有2人，是被李琪單方面開盒。
記者還發(fā)現(xiàn)，深入?yún)⑴c開盒的，遠不止未成年“飯圈”群體。
有時候，陳晨會在社交平臺讀到其他人被開盒的經(jīng)歷。令她詫異的是，在一些帖子的評論區(qū)中，一些網(wǎng)友反而討論起了“上哪可以開盒”的話題。
有的是出于好奇，有的自稱是為了討債，有的則是對伴侶不信任，想查查伴侶的“秘密”。還有一名網(wǎng)友告訴記者，他曾在求職時，接到一名“工作人員”打來電話，勸其主動放棄。后經(jīng)核實，這位掌握應聘者詳細信息的所謂“工作人員”，其實是另一位開盒了其他人的應聘者。
“虛擬世界里，信息成為一種權力。受此誘惑的人，無形中推動了這個黑色的產(chǎn)業(yè)?！崩钊亟淌谡f。
據(jù)悉，售賣開盒服務大多借助境外某平臺，視開盒的數(shù)據(jù)內(nèi)容，單次收費在幾十元至數(shù)百元人民幣不等，主要由在線機器人生成開盒結果。記者通過身在境外的受訪者了解到，該境外平臺相關頻道訂閱數(shù)超過20萬，而其他境外社交軟件上也存在著一些打著“專業(yè)黑客”“真實查檔”等名義，公開售賣開盒服務的賬號鏈接。
此外，記者還在一家網(wǎng)站上找到了所謂“教程”：哪里可以下載到合適的網(wǎng)絡代理（VPN），后續(xù)如何安裝和注冊相關境外社交平臺，又該如何搜索使用……可謂觸目驚心。
3月20日，百度召開信息安全溝通會，相關負責人對開盒事件作出回應。圖源：百度官方微博賬號
泄密，助長開盒蔓延
面對公眾質(zhì)疑，百度于3月20日召開信息安全溝通會，否認了數(shù)據(jù)泄露源自內(nèi)部的說法。
“人們對企業(yè)處理和儲存?zhèn)€人信息存在‘隱私焦慮’，已經(jīng)是一個比較長期的問題?！闭憬靸月蓭熓聞账蓭熑~蓓說，“從各地通信部門的通報情況看，平臺企業(yè)侵害用戶個人信息時有發(fā)生，其中不乏一些受眾較廣的APP?！?/p>
2018年，百度董事長李彥宏曾在中國發(fā)展高層論壇上表示，中國人對隱私問題的態(tài)度更加開放，如果他們可以用隱私換取便利、安全或者效率，那么在很多情況下，他們就愿意這么做。
有些網(wǎng)友對此并不買賬。相關視頻下最高贊評論稱：“沒辦法，不同意不給用，同意了也不知道同意了什么?！?/p>
圖片截自：B站“觀察者網(wǎng)”官方賬號評論區(qū)
一般來說，用戶必須勾選同意用戶協(xié)議和隱私政策，才可以使用一款APP。這些文件會對企業(yè)如何使用和管理用戶數(shù)據(jù)作出規(guī)定。但事實上，用戶很難監(jiān)督企業(yè)是否真的履行了責任。
比如，某視頻網(wǎng)站用戶塔塔，就在今年1月遭到了一次來自網(wǎng)站內(nèi)部人員的開盒。
“我們在一個評論區(qū)發(fā)生沖突后，他多次強調(diào)自己能用工作職務搞我?！彼貞浀?，對方爆出了他的詳細IP地址?！昂竺娓菑娬{(diào)讓我打開網(wǎng)頁端，說是已經(jīng)毀了我的賬號。”
某自稱網(wǎng)站內(nèi)部人員的用戶，在聊天界面爆出塔塔使用該網(wǎng)站的詳細信息。受訪者供圖
塔塔透露，對方所說的“毀賬號”，是指在程序后門植入定向腳本，當用戶打開網(wǎng)頁端，頁面就會顯示“你的賬號已經(jīng)被封禁”字樣，并自動刪去賬號中的動態(tài)和稿件。這意味著，該內(nèi)部人員不僅可以查看用戶的隱私信息，還能向指定的用戶發(fā)動網(wǎng)絡攻擊。塔塔認識的朋友中，就有人中了招。
據(jù)了解，接到舉報后，該網(wǎng)站已聯(lián)系塔塔，并承諾開除涉事員工。但在這位受害者的心里，這足以種下“不信任”的種子。
李琪也通過開盒程序，查詢過自己的私人信息是如何泄露的。結果發(fā)現(xiàn)，她被抓取的信息，主要來自其上學期間使用過的一個學習類APP。
安全管理的疏失、無孔不入的泄密，助長了開盒現(xiàn)象的蔓延。
據(jù)CEATI聯(lián)盟、數(shù)據(jù)安全事業(yè)部、奇安信行業(yè)安全研究中心等多方發(fā)布的《2024中國政企機構數(shù)據(jù)安全風險研究報告》，2024年，奇安信威脅情報中心累計監(jiān)測到境內(nèi)政企機構數(shù)據(jù)泄露風險事件156起，至少299.5億條各類數(shù)據(jù)存在泄露風險。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)知識共享平臺上泄露的首要原因是內(nèi)部人員泄露，占比32.3%；其次是合作伙伴泄露，占比23.7%；明確為外部攻擊導致的數(shù)據(jù)泄露事件僅為5.0%。
日前，公安部公布依法打擊侵犯公民個人信息犯罪10起典型案例，其中提到多起犯罪團伙與企業(yè)內(nèi)部人員勾結的案件。
甘肅張掖公安機關網(wǎng)安部門查明，2023年2月以來，以李某飛為首的犯罪團伙勾結快遞行業(yè)工作人員，利用技術手段竊取快遞訂單相關個人信息，并出售牟利。2024年3月，甘肅張掖公安機關依法抓獲犯罪嫌疑人18名，查明涉案金額300余萬元。公安部在此案基礎上部署全國公安機關開展集群打擊，共打掉犯罪團伙12個，抓獲犯罪嫌疑人65名。
此外，四川涼山公安機關網(wǎng)安部門查明，2023年1月以來，以宋某川、費某揚、和某宇等人為首的犯罪團伙，勾結教育行業(yè)供應鏈公司工作人員彭某，利用彭某開發(fā)運維在線學習平臺的工作便利，非法獲取、出售他人個人信息。2024年6月，四川涼山公安機關依法抓獲犯罪嫌疑人45名，并及時會同教育主管部門完善個人信息保護措施。
“面對開盒這類信息泄露問題，社會各界應當加強對內(nèi)部數(shù)據(jù)安全管理的重視。”葉蓓表示。
有人堅持維權，有人選擇收聲
日前，2年被家暴16次的女子小謝，因戶口本、身份證、未成年孩子照片等信息被其他自媒體博主擅自公開，最終選擇報警。受“謝廣軍女兒”開盒影響的幾名受害者，也在計劃集體維權。
經(jīng)過3年多的時間，姚爽（化名）終于做好準備。她即將要把一個曾經(jīng)開盒她的人告上法庭。
這條為自己討公道的路，姚爽走得并不平坦。她的律師曾提醒她，由于開盒多源自境外平臺，要對立案、取證等難點做好心理準備。在這個過程中，姚爽了還解到，有的開盒者為了規(guī)避責任，并不會親自下場，而是會雇傭他人甚至是另一批境外用戶來騷擾被害者。這使得維權過程更為困難、復雜。
受過開盒騷擾的劉樂現(xiàn)在傾向于息事寧人：“不知道對方能做出什么事，只好退讓。”現(xiàn)在，一旦在網(wǎng)上遇到爭論的苗頭，他就把可能引來麻煩的評論刪除。陳晨自被開盒后，對手機等設備的使用更為謹慎。盡管她明白，已經(jīng)發(fā)生的數(shù)據(jù)泄露是不可逆的，但她“想盡可能不泄露自己的最新信息”。
風波之下，對于開盒現(xiàn)象的整治，出現(xiàn)了一些積極的信號。
3月28日，中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、市場監(jiān)管總局宣布聯(lián)合開展2025年個人信息保護系列專項行動。個人信息相關違法犯罪案件是系列行動治理重點之一，將聚焦網(wǎng)絡借貸、求職招聘、出行購票、教育、醫(yī)療、旅游住宿等領域個人信息違法犯罪活動，通過暗網(wǎng)電報等境外渠道以及境內(nèi)渠道違規(guī)售賣公民個人信息，以及個人信息泄露或被攻擊竊取等違法犯罪案件開展治理。不僅如此，《2024年網(wǎng)絡安全產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展報告》指出，相比往年，對數(shù)據(jù)安全人才的招聘需求增長明顯。
據(jù)統(tǒng)計，公安機關通過“凈網(wǎng)2024”專項行動，共偵辦侵犯公民個人信息案件7000余起；在“清朗?2024年暑期未成年人網(wǎng)絡環(huán)境整治”專項行動中，北京、河南、貴州等地網(wǎng)信部門深入核查問題線索，解散關閉1500余個提供掛人服務的話題、超話、貼吧……
“然而，和潛在的產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模相比，這些圍堵式的舉措，還只能起到局部性、階段性的作用。過去幾年里，開盒現(xiàn)象多次死灰復燃?！闭憬ど檀髮W信息與電子工程學院（薩塞克斯人工智能學院）黨委書記、副院長董黎剛指出，整治開盒將是一場“長久戰(zhàn)”。
電話采訪中，陳晨一度有些哽咽。她說，不希望在一波又一波的熱議過后，開盒者們還可以“逍遙自在”。
煎熬中，她難以入眠。
原標題：《“開盒”的野火，燒向了誰》
欄目主編：秦紅 文字編輯：董思韻 題圖來源：上觀題圖 圖片編輯：蘇唯
來源：作者：潮新聞
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