原標(biāo)題：

甘肅：按照“城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里”目標(biāo)，推進(jìn)社保便民服務(wù)

工人日報-中工網(wǎng)記者 康勁

目前，社保15分鐘便民服務(wù)圈建設(shè)正在甘肅全面推進(jìn)。甘肅省社會保險事業(yè)中心在前期試點的基礎(chǔ)上，按照“城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里”的布局目標(biāo)，實現(xiàn)全省14個市州城區(qū)服務(wù)站不少于20個、縣區(qū)城區(qū)不少于5個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于1個，全省完成2300個以上的建設(shè)目標(biāo)。

去年以來，甘肅省社會保險事業(yè)中心以深化“社銀合作”為契機，推動社會保險領(lǐng)域“放管服”改革走深走實，創(chuàng)新打造了“甘肅社保便民服務(wù)站”，延伸服務(wù)新觸角，構(gòu)建覆蓋全域、遍布城鄉(xiāng)的15分鐘便民服務(wù)圈，切實解決群眾辦事遠(yuǎn)、辦事難問題。

試點中，甘肅省社會保險事業(yè)中心與中國農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行合作，選擇主城區(qū)人流密集、交通便利的部分支行，建設(shè)“甘肅社保便民服務(wù)站”示范點，完善優(yōu)化實施方案和服務(wù)模式，形成復(fù)制經(jīng)驗。

各示范點將服務(wù)辨識度放在首位，懸掛統(tǒng)一標(biāo)牌，沿街電子屏滾動播出宣傳海報、服務(wù)事項、辦理流程等內(nèi)容，擴大影響力，提升信任度。示范點內(nèi)部設(shè)置社保業(yè)務(wù)辦理專區(qū)，配備智能終端和專職引導(dǎo)員，協(xié)助群眾查詢打印個人權(quán)益，提交辦事材料，解決群眾不了解社保政策、不會操作智能設(shè)備、不懂線上辦理流程等難點問題。各示范點運行以來，日均服務(wù)辦事群眾50余人次，幫助提交社保業(yè)務(wù)23件。

從3月下旬開始，甘肅省社保15分鐘便民服務(wù)圈建設(shè)在蘭州正式啟動，全面開啟社銀合作新模式。按照“城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里”的布局目標(biāo)，充分考慮群眾需求和工作實際，結(jié)合全省地理狀況和人口分布、服務(wù)半徑、交通條件等因素，全省將逐步完成不少于2300個的建設(shè)目標(biāo)。同時，鼓勵有條件的合作銀行，將社銀合作網(wǎng)點深入村灣，打通“最后一公里”，將高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量社銀服務(wù)延伸至群眾家門口。

甘肅省社會保險事業(yè)中心與合作銀行簽訂《業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》和《業(yè)務(wù)經(jīng)辦信息保密協(xié)議》，指導(dǎo)各地社保經(jīng)辦機構(gòu)與金融機構(gòu)密切協(xié)作，規(guī)范標(biāo)牌、標(biāo)識，合理設(shè)置社保業(yè)務(wù)辦理專區(qū)，提升服務(wù)質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)安全，確保服務(wù)“接得住、辦得好”。分階段推進(jìn)服務(wù)事項上線，第一批42項服務(wù)事項已全部開通，其余事項將根據(jù)實際逐步上線，長效化推進(jìn)“15分鐘便民服務(wù)圈”建設(shè)。

甘肅省社會保險事業(yè)中心表示，將持續(xù)完善制度體系和服務(wù)規(guī)范，積極推動“社銀一體化”綜合服務(wù)平臺建設(shè)，把“甘肅社保便民服務(wù)站”打造成解決群眾急難愁盼的“服務(wù)圈”、深化改革的“示范圈”、群眾滿意的“幸福圈”。

來源：工人日報客戶端