創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請勿與現(xiàn)實關(guān)聯(lián)

連日久坐腰肌勞損,我趁著休息時間艾灸治療,
不想被病患家屬聯(lián)名舉報。
【作為醫(yī)生,竟然曠工享受,太沒有責任心了!】
【你哪來的休息日,醫(yī)生休息了病人怎么辦?沒醫(yī)德!】
【還中醫(yī)科主任,不就是個江湖騙子,這種人根本不配當醫(yī)生!】
我怒火燒心。
從醫(yī)二十年來,日夜啃讀醫(yī)書,救死扶傷,為中醫(yī)正名。
到頭來卻被指責是騙子!
病患得知我被抹黑后,紛紛要我退錢。
我被逼辭職。
可幾個月后,這群病患家屬跪地求我:“鐘大夫,求求您回來吧?!?/p>
1
我被舉報了。
十個患者家屬聯(lián)名投訴我不負責任,要求醫(yī)院立刻撤掉我主任位置和從業(yè)資格。
院長把這件事告訴我的時候,我如遭雷劈。
打從我入職這家市人民醫(yī)院中醫(yī)科室,始終堅持中醫(yī)治療,勞心勞肺把關(guān)中藥,永遠將病人權(quán)益放在第一位,并設(shè)身處地考慮他們的經(jīng)濟狀況,申請國家經(jīng)費補助。
用最少的錢救死扶傷,堅持以人為本。
只因為休息日去艾灸,家屬們竟然說我不負責任?!
“病患家屬態(tài)度非常強硬,還說如果醫(yī)院不滿足他們的要求,就要投訴到衛(wèi)生局開懲戒會?!?/p>
我氣到胃發(fā)脹反酸。
院長嚴肅道:“鐘大夫,你是該好好反思一下自己,你們科室基本不營收不說,病患關(guān)系還搞得這么緊張,這不就是你的問題嗎?”
我有問題?
我讓病人花最少的錢治好病,卻變成我的問題?
我正欲反駁,院長不耐煩地說:“行了,你回去等醫(yī)院通知吧。”
從院長辦公室出來,我肝火郁結(jié),吞下10顆逍遙丸,還不能平復。
醫(yī)院將我拉到投訴組工作群,希望我能親自解決這件事。
【各位家屬,自本人成為一名中醫(yī)大夫,熱愛博大精深的中醫(yī),
【堅持以人為本,將患者健康放在首位,不敢說肝倒涂地,但也算勞心勞肺。
【如果大家覺得我在治療過程中有什么疏忽,完全可以跟我當面溝通。
【無端的誤解與指控,真的會寒了醫(yī)護工作者的心?!?/p>
幾分鐘后,有人開始回復。
劉西洋的妻子:
【誤解?我們對你的指控句句屬實?
【當初聽說你能治療高血壓與腫瘤,我們慕名而來,
【你就是隨便看看,然后開點藥,
【更過分的是我們這次大老遠復查,你自己跑去做艾灸治療,
【你知道我們的時間多寶貴嗎?因為你,我們閉店一天,得少賺多少錢!】
還曬出他們的車票費用、旅店費用、吃飯費用等等。
一連串毫不客氣的質(zhì)問,讓我當場愣住。
明明我已經(jīng)提前通知,而且是他們搞錯復診日子。
我做夢沒想到,他們會因為這個原因投訴我!
2
我耐著性子回復:【劉太太,護士已提前通知你改日,肩周炎,腰肌勞損是我的職業(yè)病,艾灸治療利用的也是我的休息日,并沒有影響到工作?!?/p>
沒想到劉西洋妻子的話更令人無語。
【休息日?你是我老公的主治醫(yī)生,病患就是你的上帝!你給我們治病,賺我們的錢,就該24小時待命!】
這時,其他家屬也陸陸續(xù)續(xù)出來附和。
周潔的老公:【我贊成劉太太的話,醫(yī)者仁心,當醫(yī)生就該有服務(wù)意識,如果沒有奉獻精神,還當什么醫(yī)生???】
李夢瑤的老公:【大家都是沖著你的頭銜來的,你的號難掛,好不容易見到你,你三言兩語就開藥,打發(fā)我們,我當時就覺得不像話?!?/p>
劉浩的媽媽:【是的,大家都知道你是出名的中醫(yī)大夫,經(jīng)驗豐富,我們千里迢迢來找你,就是為了治好病,沒想到你事多,人影都難見,你這樣還當什么醫(yī)生???】
我忍不住辯解。
【各位家屬,我是醫(yī)生,主要職責是治病,不是服務(wù)員,來找我,基本上都默認我的治療方式,患者的治療過程,我全程都有了解,我身體不舒服,精氣神不足,會影響看病質(zhì)量,如果我真消極怠工,大可以減少病人數(shù)量,坐在辦公室喝茶?!?/p>
劉西洋的妻子:【得了吧,說得冠冕堂皇,還不是為了錢,誰不知道你今年剛剛升職當主任,擁有中藥采購權(quán),病人多才能消耗中藥,還不知道在里面吃多少回扣呢?!?/p>
怒火上涌的我,十分想罵人。
中藥質(zhì)量把控都是我一手操持的,問一線藥農(nóng)拿貨,走質(zhì)不走量。
真要吃回扣,應(yīng)該去跟中藥販子搞暗箱操作。
我時常跑鄉(xiāng)下看中藥生長環(huán)境,還得倒貼油費。
誰敢信?
我去哪里無時無刻帶著中醫(yī)書與電腦。
十幾年來,我醫(yī)書一本一本看,治病時發(fā)現(xiàn)按照方子開藥,療效差。
原因出在中藥,于是我開始自己試吃,到處尋找好的中藥。
開藥后還要叮囑護士如何煎煮,時時刻刻給我反饋病患狀態(tài),我再根據(jù)病患情況隨時調(diào)整。
手機24小時開機,隨時應(yīng)付突發(fā)狀況。
我雖是中醫(yī),工作強度不比急癥室的強度小。
我累死累活就圖藥農(nóng)手里那點中藥的負回扣?
我有病嗎?
3
病患家屬對我的抨擊還在持續(xù)。
【中醫(yī)大夫不用給醫(yī)院創(chuàng)營收,事少,還不用上夜班。】
【你一升職,就整幺蛾子曠工,心術(shù)不正!】
【就是!你想賺錢也別耽誤治病,這年頭,誰還來看中醫(yī)治病,我們來找你,是你的福氣,你竟然這么對待我們!】
【沒醫(yī)德,趕緊滾!】
我被氣到渾身發(fā)抖。
如果我想賺錢,早就進私人診所了。
私人診所給我開三倍的薪水,想挖我過去當門面,我拒絕了。
為了什么?
不就是希望患者能享受國家政策補助,便宜看病,看好病嗎?
梁護士在一旁看不下去。
【你們是家屬,應(yīng)該體諒鐘大夫精力有限,大家都是成年人,相互體諒好好溝通不行嗎?你們說,在鐘大夫的治療下,大家的病情是不是明顯有好轉(zhuǎn)!】
我從業(yè)十幾年來,只要我應(yīng)下的病人,無論多重癥,都能治好離開。
這是不爭的事實。
群里出現(xiàn)短暫的沉默。
一個家屬突然語音說:“你治的是小毛病,有什么值得炫耀的,隨便一個醫(yī)生都能治,跟你沒啥關(guān)系?!?/p>
緊接著群里又是一片附和。
【天天叫人控制飲食,控制了,血壓血糖自然降下來,跟醫(yī)生有什么關(guān)系?】
【兩副藥吃完后就讓他忌口,然后就沒了。】
【什么狗屁神醫(yī)?真會搞噱頭??!】
我血壓飆升。
4
中醫(yī)治療本就是給患者調(diào)回正常。
說句不好聽的,患者病證千奇百怪,難就難在辯證,但凡一個地方疏漏,效果就大打折扣,甚至還會背道而馳。
我經(jīng)過十幾年的總結(jié)歸納與實踐,才能做到藥簡精專。
為了保證效果,我會時不時要求病人反饋吃藥前后狀況,及時調(diào)整。
病人沒錢買藥,我都會極力幫他們爭取補助。
去西醫(yī)科室,隨便做個檢查,治個感冒要花大幾百。
在我這里,三服藥不到一百就能搞定。
可現(xiàn)在這群家屬說,病患身體好轉(zhuǎn)跟我沒任何關(guān)系。
這是典型的本末倒置!
我氣的胸悶,冷笑輸入:【既然大家覺得病患痊愈靠自己,那么還來醫(yī)院找我做什么?跟我艾灸又有什么關(guān)系?】
家屬們炸了,一頓狂輸出:
【你什么態(tài)度???我們花錢住院,就該享受醫(yī)療服務(wù)!】
【我們找你調(diào)理,給你機會賺錢,你竟然蹬鼻子上臉!】
梁護士都看不下去,趕忙安慰我:
“這群患者家屬腦子有病,把醫(yī)院當賓館嗎?我們是服務(wù)員嗎?”
群里的消息還在不斷刷屏。
我眼睛要冒火星,深吸一口氣,告訴自己淡定。
我再一次誠懇編輯信息:
【各位家屬,醫(yī)院是治病的地方,發(fā)泄情緒解決不了任何問題,請將精力集中在患者身上,我會竭盡全力幫助患者,盡可能保證他們健康出院?!?/p>
劉西洋的妻子一句話,瞬間讓我破防。
【你沒醫(yī)德,會不會先拖患者病,再出手治療,顯示你的醫(yī)術(shù)水平吧!】
這句話,是對我職業(yè)最大的侮辱。
行行行。
這主治醫(yī)生,我不當了,行吧!
每個病人,我都基本上研究好治療方案。
眼下我手中有三十五位病人,每個人治療方案皆不同。
雖然不能當主治大夫,我依然希望能夠為患者盡最后一份責任與心意。
次日查房時,我巡視病房時,病房里已七嘴八舌的抱怨。
“不是說中藥藥效快,我吃了三天,還要繼續(xù)吃嗎?”
“一睜開眼睛就一股子中藥味,我嘴巴里至今都是苦的……”
“中醫(yī)不靠譜,我剛測血壓,又升……”
來找我看病的,哪個不是疑難雜癥。
不是疑難雜癥需要住院嗎?
病人吃藥調(diào)整,血壓有升有降,不是正常嗎?
5
我正欲開口,劉西洋突然大聲問我:“鐘大夫,我們住院時間越長,吃藥越多,你的獎金越高???”
“什么?”我一時沒反應(yīng)過來。
“不然你怎么將我們留在這里,讓護士負責喂藥呢,肯定是中藥回扣大,拿我們當小白鼠!幸好,你很快不治我們,否則我們這些病人不知道要被你禍害成什么樣呢。”
我臉色唰的發(fā)青。
環(huán)視四周,其他病患與家屬臉上露出不屑、鄙夷的表情。
也就是說,他們都知道我被家屬舉報。
當初明明是他們來找我看病,現(xiàn)在治療到一半,效果略見成效,在我被惡意投訴,他們竟沒有一個人出來說句公道話。
甚至也覺得,我是黑心中醫(yī)。
從醫(yī)十幾年,我從未像現(xiàn)在這樣心寒過。
我無奈吐出一口氣。
轉(zhuǎn)身離開病房,后面?zhèn)鞒鰵g呼的閑言碎語。
“什么神醫(yī)啊,我看就是個沽名釣譽的臭郎中?!?/p>
“吃中藥還得住院,前所未有過,我想回家。”
“他就是為了賺我們的住院費和中藥錢,醫(yī)生黑起來比資本家更狠,看到他開的藥,竟有生附子,生附子有劇毒,他還開那么多!”
他不知道生附子是破格救心湯,是治療心腦疾病的良藥。
劑量不大,便沒有奇效。
這一晚,我?guī)缀鯖]睡著。
醫(yī)院很快罷免了我的主任職位,并更換了主治醫(yī)生。
新的主治醫(yī)生住在醫(yī)院員工宿舍,能做到二十四小時都在醫(yī)院。
家屬們很高興的分享。
劉西洋妻子說:“趙醫(yī)生我認識,中醫(yī)大畢業(yè)的高材生,我跟他聊過,他待人親切,有問必答,保證會好好照顧病人?!?/p>
“醫(yī)生還是得親切點,趙醫(yī)生說話好聽。還是劉太太人脈資源廣?!?/p>
“那里,都是為了病人好嘛?!?/p>
“是的!到哪里都需要熟人??!”
我看到這些言論,就差指名道姓內(nèi)涵我了。
我與趙醫(yī)生交接完工作,還沒等我退群,就被劉太太給踢出群。
深吸一口氣,我緊接著跟醫(yī)院提出了辭職。
領(lǐng)導沉下臉,“鐘大夫,你這反應(yīng)太大了,就算這件事你沒錯,有必要用離職威脅醫(yī)院嗎?哪個當醫(yī)生的不受委屈?說句難聽的,就算家屬把你打了,那也得忍著!”
我是來治病的,不是來當沙包的。
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