“你們這‘派出所’都建到我們小區(qū)邊上來(lái)了，還把我這麻煩事情解決了，真是太感謝了！”近日，蘇州市吳江區(qū)松陵街道吳模家園居民周阿姨拿著自己親手做的麥芽塌餅，向幫她調(diào)解糾紛的民警董曙光表示感謝。周阿姨口中的“派出所”，正是吳江區(qū)公安局松陵派出所吳模路警務(wù)工作站。
近年來(lái)，蘇州市吳江區(qū)公安局從基礎(chǔ)建設(shè)、運(yùn)行機(jī)制、職能定位等方面入手，對(duì)轄區(qū)住宅區(qū)、商圈、景區(qū)等不同類別的12個(gè)警務(wù)工作站全面升級(jí)，首批投入建設(shè)的吳模路、開平路商圈、大渠蕩等4個(gè)高規(guī)格警務(wù)工作站，打造幸福感、科技感、安全感十足的高規(guī)格合成化便民服務(wù)工作陣地。
幸福感升級(jí) 打造家門口的“派出所”
3月初，新吳家園的周先生將裝有身份證的紙袋遺忘在家門口，被保潔阿姨當(dāng)成垃圾收走了，后來(lái)兩人因此起了口角，事態(tài)逐步升級(jí)到了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾，有人便報(bào)了警。
社區(qū)民警到場(chǎng)后，就近將當(dāng)事雙方、物業(yè)和居民代表一起請(qǐng)進(jìn)了吳模路警務(wù)站，在站內(nèi)的“三好矛調(diào)室”開展了一次警民懇談，一小時(shí)后雙方共同探討出了方案，糾紛得以順利化解。
據(jù)悉，早在2023年，為了方便老城區(qū)的市民辦事，吳江區(qū)公安局松陵派出所以“實(shí)用、親民、主防”理念，打造了集服務(wù)群眾、治安防范、多元共治等功能的吳模路警務(wù)工作站。作為城區(qū)中心警務(wù)室，吳模路警務(wù)站內(nèi)除了常駐社區(qū)、巡防、特勤、網(wǎng)格、交警等多警種外，還邀請(qǐng)綜合執(zhí)法部門入駐，開展“聯(lián)動(dòng)共治”。
“吳模路警務(wù)工作站是全市第一家運(yùn)行城警聯(lián)動(dòng)的警務(wù)工作站，也是全市第一家可以辦理身份證和車駕管業(yè)務(wù)的工作站，可以覆蓋轄區(qū)6萬(wàn)余名居民。如今我們升級(jí)打造構(gòu)建‘5分鐘處警圈’‘10分鐘便民服務(wù)圈’和‘15分鐘矛盾糾紛調(diào)解圈’，而‘三好矛調(diào)室’也是站內(nèi)的一大特色。”松陵派出所所長(zhǎng)邱建峰介紹。
所謂“三好”，即好聯(lián)系、好商量、好解決。松陵派出所將矛盾糾紛調(diào)解工作前置至警務(wù)工作站，在配置社區(qū)網(wǎng)格員等固定調(diào)解力量基礎(chǔ)上，特邀轄區(qū)兩代表一委員、社區(qū)干部等力量參與，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，共同化解各類矛盾糾紛。今年以來(lái)，已成功化解矛盾糾紛50余起，化解成功率達(dá)95%以上。
科技感升級(jí) 筑牢數(shù)智新城的平安基石
吳江區(qū)開平路商圈覆蓋住宅小區(qū)9個(gè)，輻射大型商業(yè)體3個(gè)，節(jié)假日期間日均人流量超8萬(wàn)人次。走進(jìn)開平路商圈警務(wù)工作站，科技感撲面而來(lái)。不時(shí)跳動(dòng)的數(shù)據(jù)，顯示著管轄區(qū)域警情的變化，高清的視頻傳輸系統(tǒng)，能夠24小時(shí)數(shù)智感知安全隱患。
不久前，開平路商圈某飯店門口有幾人互相推搡發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。警務(wù)工作站內(nèi)智能巡邏系統(tǒng)及時(shí)預(yù)警，視頻巡邏崗立即指引就近的巡邏人員前往開展先期工作，發(fā)現(xiàn)雙方因醉酒后發(fā)生口角。民警同步趕至現(xiàn)場(chǎng)，通過及時(shí)調(diào)解，該糾紛很快得以化解。
“將AI智能系統(tǒng)引入警務(wù)工作站，不僅能快速響應(yīng)、高效識(shí)別，更能全天候、不間斷排查，及時(shí)感知異常情況發(fā)生?！睘I湖新城派出所所長(zhǎng)邱衛(wèi)明介紹。將視頻資源的“供給源”主動(dòng)支撐巡邏業(yè)務(wù)的“需求點(diǎn)”，讓視頻功能前置到巡邏預(yù)防階段，提前介入潛在治安問題，實(shí)現(xiàn)“未訴先辦”。
針對(duì)轄區(qū)商圈矛盾糾紛警情多發(fā)的情況，商圈警務(wù)工作站在傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，優(yōu)化打造了智慧巡查、智能分析、動(dòng)態(tài)調(diào)度指揮3大功能區(qū)域，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)和各類模型算法，搭建打擊犯罪、治安防控、民生服務(wù)等10余種感知識(shí)別場(chǎng)景。
此外，開平路商圈警務(wù)工作站還將AI技術(shù)與無(wú)人機(jī)進(jìn)行無(wú)縫互聯(lián)，通過搭載AI視覺模塊，5G聯(lián)網(wǎng)無(wú)人機(jī)能夠根據(jù)實(shí)時(shí)情況展開自動(dòng)巡航并識(shí)別異常，從而自動(dòng)派發(fā)處置指令，今年以來(lái)，開平路商圈警情同比下降16.9%。
安全感升級(jí) 描繪“景中有警”的新畫卷
滬蘇湖高鐵通車后，位于江浙滬三地交匯處的“天然氧吧”——大渠蕩生態(tài)公園吸引了大批游客前來(lái)打卡。
“警察同志，我的女兒不見了，請(qǐng)幫我找找?！苯?，汾湖派出所接到游客王女士報(bào)警，稱其周末帶孩子來(lái)汾湖大渠蕩生態(tài)公園親子游，一個(gè)不注意孩子就不見了。大渠蕩警務(wù)工作站駐站民警第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)公園保安、藍(lán)盾志愿者和就近的巡防、網(wǎng)格、鐵騎共同查找，僅用十分鐘就找到了走失的小孩。
大渠蕩警務(wù)工作站是吳江公安在社會(huì)協(xié)同治理上的一大創(chuàng)新舉措，除了日常警力入駐，交通文明勸導(dǎo)站、綜合執(zhí)法、志愿者服務(wù)站、游客服務(wù)中心等多元社會(huì)治理主體均匯聚在此，依托大渠蕩法治文化示范點(diǎn)陣地優(yōu)勢(shì)，開展“反詐廣場(chǎng)舞”文娛演出、“禁毒全民行”大型網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)、長(zhǎng)三角龍舟賽等各類法治宣傳、文娛活動(dòng)20余次。
為進(jìn)一步延伸護(hù)旅服務(wù)觸角，警務(wù)站以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技手段為支撐，打造集前端感知設(shè)備、數(shù)據(jù)分析、熱力圖等功能一體化的旅游警務(wù)指揮中心，實(shí)時(shí)進(jìn)行分析研判，及時(shí)全面掌握景區(qū)情況。警務(wù)站頂樓還部署了警用無(wú)人機(jī)Ars350機(jī)庫(kù)、A-FCS空飛云管理平臺(tái)及多場(chǎng)景算法模型，利用無(wú)人機(jī)開展空中巡防，強(qiáng)化對(duì)溺水、踩踏、火災(zāi)等事故的發(fā)現(xiàn)與處置，今年以來(lái)已成功營(yíng)救溺水人員3名，助力找回走失老人、兒童7人。
“接下來(lái)，我們將以首批投入使用的高規(guī)格警務(wù)工作站為樣本，在全區(qū)范圍內(nèi)持續(xù)推進(jìn)警務(wù)工作站升級(jí)建設(shè)，不斷聚焦基礎(chǔ)建設(shè)、前端警務(wù)和民生需求，以新質(zhì)戰(zhàn)斗力打造長(zhǎng)三角一體化示范區(qū)平安建設(shè)新高地?！眳墙瓍^(qū)副區(qū)長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)郁海成表示。
文/仁行
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