近日，世浩物業(yè)服務(wù)的春峰苑、開元新都小區(qū)接連收到業(yè)主送來的錦旗、表揚信，對物業(yè)工作人員在危急時刻伸出援手，爭分奪秒救助居民的行為表示感謝。
3月23日傍晚，松江區(qū)開元新都小區(qū)一名兒童獨自在家時不慎被家中寵物犬咬傷，家長在外因故無法及時趕回，時間緊迫，無奈之下?lián)芡宋飿I(yè)客服中心的電話尋求幫助。安全主管單亞運了解情況后，考慮到疫苗接種有嚴格的時間要求，征得家長同意后火速帶該兒童前往醫(yī)院治療，全程陪同掛號、繳費、安撫情緒，同時線上實時向家長通報孩子情況。家長趕到后，對單亞運的及時救助連連道謝。
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3月24日下午，春峰苑小區(qū)一位獨自在家的老人突發(fā)中風(fēng)，項目經(jīng)理顏曉青聞訊后立即聯(lián)動多方救援，協(xié)助送醫(yī)、掛號，并充當“臨時家屬”確保救治無縫銜接，有效保證了老人的治療窗口期。醫(yī)護人員感慨：“多虧送醫(yī)及時，為搶救贏得了時間，否則后果不堪設(shè)想！”事后，老人子女對顏曉青表示了由衷的感謝。
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兩次救助過程中的及時響應(yīng)與妥善處理，展現(xiàn)了物業(yè)團隊的高效協(xié)作以及守護居民的責(zé)任心，也進一步加深了物業(yè)和居民之間信任與情誼。
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