徐若梅與社區(qū)居民拉家常。
在珠海街道順康路社區(qū)有這樣一位社區(qū)干部，她每天騎著單車穿梭在各個(gè)小區(qū)，時(shí)而與在廣場(chǎng)上休閑的老人拉家常，時(shí)而向沿街商戶講政策，無論是回應(yīng)居民訴求還是調(diào)解矛盾糾紛，她總是耐心細(xì)致、面帶微笑。她就是被居民稱為“單車書記”的順康路社區(qū)黨委副書記徐若梅。自2023年2月來到社區(qū)后，她秉持為民服務(wù)初心，用車輪丈量社區(qū)的民生溫度，徐若梅騎單車的身影，已成為社區(qū)里一道溫暖的風(fēng)景線。
積極牽線搭橋，關(guān)愛“一老一小”
做好“一老一小”的服務(wù)保障關(guān)乎民生、連接民心。在徐若梅眼中，做好社區(qū)工作，既要讓老人的晚年生活更加安心、舒心，又要為孩子們撐起一片成長(zhǎng)的藍(lán)天。
上任社區(qū)黨委副書記后，徐若梅就經(jīng)常在各個(gè)小區(qū)和居民拉家常，她了解到很多家長(zhǎng)希望進(jìn)一步充實(shí)孩子的課外生活，于是萌生了為社區(qū)的小學(xué)生打造公益課堂的想法。為此，徐若梅積極奔走，聯(lián)合珠山小學(xué)退休老師孟范英、藝淋培訓(xùn)學(xué)校以及珠海街道退役軍人服務(wù)站，在每周三舉辦公益課堂。
公益課堂上，授課教師不僅講授新鮮有趣的知識(shí)，還將愛國(guó)主義教育有機(jī)融入課程內(nèi)容，通過講述革命故事、播放紅色影片，厚植孩子們的愛國(guó)情懷。
除此之外，徐若梅積極牽線搭橋，聯(lián)合珠海街道應(yīng)急管理中心、鐵山路消防站、珠山小學(xué)、紅翼救援隊(duì)等，組成“護(hù)苗聯(lián)盟”，把應(yīng)急消防、急救科普、防拐防詐騙、反對(duì)校園暴力等知識(shí)帶進(jìn)校園。
記者在珠山小學(xué)的消防演練活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到，徐若梅親自示范滅火器的使用方法，孩子們?cè)谒闹笇?dǎo)下，學(xué)得有模有樣，將安全知識(shí)牢記于心。
對(duì)于社區(qū)里的老人，徐若梅同樣關(guān)懷備至。她主動(dòng)聯(lián)系煙臺(tái)欣和集團(tuán)等愛心企業(yè)，動(dòng)員在職黨員組建志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每月定期開展公益理發(fā)活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)社區(qū)群眾230余人次。在中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日，她和志愿者們帶著米面糧油等慰問品關(guān)心慰問子女不在身邊的老人，陪他們嘮家常，幫著打掃衛(wèi)生、包餃子。
提到“單車書記”，社區(qū)老人們都豎起大拇指，滿口稱贊，“很多事情她都想在我們前面，簡(jiǎn)直比親閨女還貼心?！?/p>
凝聚多方合力，巧解急難愁盼
社區(qū)治理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司以及相關(guān)部門形成合力。針對(duì)居民的急難愁盼，徐若梅積極搭建溝通平臺(tái)，推動(dòng)各方良性互動(dòng)，協(xié)同合作解決難題。
2024年3月，電動(dòng)車上樓充電引發(fā)火災(zāi)成為熱門話題，相關(guān)警示教育鋪天蓋地。書香泮城小區(qū)居民在微信群里圍繞要不要嚴(yán)禁電動(dòng)車上樓充電進(jìn)行了激烈討論，消防安全與充電難、充電貴的矛盾，使得居民難以形成統(tǒng)一意見。徐若梅了解這一情況后，挨家挨戶走訪，了解充電難點(diǎn)痛點(diǎn)，征集意見26條。
隨后，徐若梅迅速聯(lián)系物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)、黨員代表和居民代表，召開書香泮城電動(dòng)車上樓問題處置專項(xiàng)會(huì)議，商討具體解決方案。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，終于確定由物業(yè)公司申請(qǐng)免費(fèi)安裝梯控，業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司共同引進(jìn)第三方，增設(shè)充電車棚并協(xié)調(diào)降低充電費(fèi)用，由社區(qū)和街道應(yīng)急安全中心做好居民解釋工作，并動(dòng)員居民主動(dòng)清理樓道電動(dòng)車。
最終在多方共同努力下解決了小區(qū)的安全隱患。書香泮城小區(qū)居民李民偉說：“以前看見電梯有電動(dòng)車就提心吊膽，鄰居間也不好意思開口?，F(xiàn)在好了，樓下充電很方便，‘單車書記’幫我們徹底解決了問題。”
此外，針對(duì)書香泮城小區(qū)停車難、停車亂等問題，徐若梅帶領(lǐng)工作人員、社區(qū)黨員和志愿者們重新規(guī)劃停車位。期間，她與居民面對(duì)面拉家常，充分了解居民意見，反復(fù)調(diào)整方案，力求做到合理、便捷。如今，書香泮城小區(qū)停車秩序井然，居民的出行更加便捷、順心。
動(dòng)員社區(qū)能人，參與基層治理
“社區(qū)是大家的，只有充分調(diào)動(dòng)居民的積極性，共同參與社區(qū)治理，才能讓社區(qū)更有活力。”徐若梅說，她在和社區(qū)居民拉家常的時(shí)候，了解到社區(qū)有許多有特長(zhǎng)、有熱情的居民。在她的動(dòng)員下，這些能人組建起了多支志愿服務(wù)隊(duì)伍。
徐若梅發(fā)現(xiàn)退休教師劉民安擅長(zhǎng)書法繪畫，便邀請(qǐng)他組織書法興趣班，吸引了眾多居民參與，豐富了大家的精神文化生活；得知黨員董淑起精通水電維修，便將他招入社區(qū)維修志愿隊(duì)伍，為居民解決水電難題；還有熱心腸的老人王澤美，在徐若梅的鼓勵(lì)下，成為了鄰里糾紛調(diào)解員，成功化解多起矛盾。
在徐若梅的努力下，一支支志愿服務(wù)隊(duì)伍如雨后春筍般涌現(xiàn)，共建共治共享的理念逐漸深入人心，社區(qū)的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。
“單車書記”徐若梅，用實(shí)際行動(dòng)踐行著黨員的初心和使命，她沒有驚天動(dòng)地的壯舉，卻用日復(fù)一日的堅(jiān)守和付出，溫暖著社區(qū)的每一個(gè)角落。她的善良、堅(jiān)韌和責(zé)任感，讓她在平凡的崗位上散發(fā)出耀眼的光芒，照亮了社區(qū)居民的幸福生活。
（大眾新聞·青島西海岸報(bào)記者 董梅雪）
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