陽光訊（記者 佟怡）“感謝供電所對我們企業(yè)的幫助，主動上門為我們檢查用電設(shè)備，還給我們發(fā)放安全用電知識和服務(wù)聯(lián)系卡，生產(chǎn)速度和產(chǎn)品質(zhì)量得到了很好的保障?！?月8日，陜西納衣森家具有限公司相關(guān)負責(zé)人唐鑫輝對國網(wǎng)西安市臨潼區(qū)供電公司櫟陽供電所正在檢查設(shè)備的工作人員感激地說道。

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連日來，隨著氣溫的不斷升高，轄區(qū)用電負荷不斷攀升，為保障轄區(qū)中小型企業(yè)安全生產(chǎn)用電，該公司安排各供電所對管轄中小型企業(yè)開展“零距離”上門服務(wù)，在切實做好主動服務(wù)零上門、精簡手續(xù)零審批、低壓供電零投資的“三零服務(wù)”基礎(chǔ)上，針對轄區(qū)內(nèi)的中小型企業(yè)發(fā)展規(guī)模小、用電設(shè)備隱患多、技術(shù)人員短缺等情況，組織黨員服務(wù)隊“紅馬甲”定期開展中小型企業(yè)走訪活動，對其用電設(shè)備進行全面“把脈問診”，細致排查用電線路和設(shè)備的安全隱患，幫助企業(yè)客戶解決用電設(shè)施維護、安全用電注意事項、應(yīng)急處置等方面的問題，切實規(guī)避用電風(fēng)險。同時，工作人員還積極收集客戶提出的意見建議及用電問題、難題，根據(jù)企業(yè)自身、行業(yè)特點、用電負荷等情況，為中小型企業(yè)開具“差異化”的用電方案，幫助節(jié)能降耗，拉近與客戶的距離，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。

據(jù)了解，陜西納衣森家具有限公司和陜西富辰榮熙木業(yè)有限公司位于臨潼區(qū)櫟陽街辦朝邑村東二組，是一家從事門窗、地板、樓梯等制造加工及家具零配件生產(chǎn)、辦公用品銷售等業(yè)務(wù)公司。成立2020年9月，為保障客戶安全投產(chǎn)，該公司前期為該企業(yè)架設(shè)1臺400千伏安變壓器，隨著業(yè)務(wù)的增長又增容315千伏安變壓器1臺，安裝三相四線表計3塊，安裝漏電保護器3塊。同時，櫟陽供電所工作人員不定期上門檢查企業(yè)安全用電情況，提出協(xié)助整改意見和建議，確保企業(yè)用電安全無憂。

“供電所的服務(wù)好得很?！?月6日下午17時作用，廠內(nèi)突然停電，心里十分著急，想找電工來看看，又一想，都快到下班時間了，給工作人員添麻煩，可一想到停工的損失，唐鑫輝還是打通了櫟陽供電所的電話。值班人員接到報修電話后，立即安排當值人員趕到現(xiàn)場。檢查后發(fā)現(xiàn)電表出線一端燒斷終止供電。采取了安全措施后，立即進行了修復(fù)，企業(yè)恢復(fù)正常用電，為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失80余萬元。

近年來，為提高供電可靠性，助力轄區(qū)中小型企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，該公司通過精簡辦電環(huán)節(jié)時長、延伸服務(wù)觸角等措施，實施“一企一策”“一線一案”，對報裝客戶主動介紹“三零”“三省”優(yōu)化營商環(huán)境政策。同時，在辦電上做“減法”，在服務(wù)上做“加法”，以及“供電服務(wù)+綠色賦能”雙體檢來打通供電服務(wù)“最后一公里”，促進電力與企業(yè)和諧發(fā)展，努力實現(xiàn)電力為地方經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。