齊魯晚報·齊魯壹點 鹿青松 通訊員 齊剛 姚思遠

4月2日，市民王女士（化名）夫婦將一面印有“神速破案 熱情服務(wù)忠于職守 為民解憂”的錦旗，送到高新公安分局舜華路派出所，向派出所辦案民警表示衷心感謝。原來，王女士遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，警方及時為她挽回了重大損失。

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原來，近期王女士接到了一通自稱“航空客服”的電話。對方準確報出了她的航班號、身份證號等信息，并以“航班延誤理賠”為由，引導她登錄了一個網(wǎng)站的鏈接，然而在嘗試理賠時，網(wǎng)站卻提示“理賠失敗”。

隨后，“客服”人員又以取消銀行卡企業(yè)收款協(xié)議為由，要求王女士下載了屏幕共享軟件，通過共享手機屏幕指導王女士在手機銀行App上操作理賠事項，由于沒有該項目，“客服”又詢問有無其他銀行卡App。

在“客服”一步步誘導下，王女士按照要求操作，卻未曾想到在無任何提示的情況下直接劃走了她賬戶內(nèi)的59萬余元。當王女士要求退款時，對方又以“第一筆轉(zhuǎn)帳被凍結(jié)了需要三筆流水才能解凍”為由，誘騙她掃描“客服”提供的二維碼又轉(zhuǎn)走了2萬余元。

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意識到可能被騙后，王女士立即報警。接警后，舜華路民警龐洪斌及時開展止付凍結(jié)工作，經(jīng)過大量細致的工作，辦案民警成功幫王女士追回了40余萬元損失。

“當接到通知航班變更、改簽或取消退款的電話時，務(wù)必保持警惕。可通過航空公司官方渠道進行確認，切勿輕信來路不明的電話或短信，切勿輕易點擊不明鏈接，下載屏幕共享軟件。一旦遭遇詐騙，立即報警”。民警龐洪斌提醒。

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