陽光訊（陳燕 陳喆/圖 記者 任軍）4月3日至7日，清明小長假5天，中國鐵路西安局集團有限公司漢中車務段提前部署、精心組織，加大運力、優(yōu)化服務，共計發(fā)送旅客27.2萬人次，同比2024年增幅7.7%，日均發(fā)送5.43萬人次。4月6日為客流最高日，全段發(fā)送旅客63846人次，其中勉縣站發(fā)送旅客1265人次，均刷新單日客發(fā)歷史最高紀錄。其間，漢中站累計發(fā)送旅客超14.9萬人次，較2024年同期增幅6.5%。
今年清明節(jié)期間，正值2025年漢中最美油菜花海文化旅游節(jié)及春茶采摘季，管內(nèi)客流出行需求旺盛，該段加強與地方文旅、交通部門對接，全力保障假日期間旅客快捷順暢出行。
該段推出“高鐵+普速”“高鐵+公益性慢火車”“高鐵+城際”運力接駁方式，監(jiān)測客流變化，靈活增加運力，節(jié)日期間，在漢中至西安北間加開途經(jīng)佛坪、洋縣、城固等多個油菜花核心觀景區(qū)的“花?！备哞F動車組88列，其中夜間動車組24列，圖定改重聯(lián)、長編列車7列，累計增加運能3萬張，平均不到8分鐘就有一列動車組穿梭于秦嶺南麓，滿足旅客出行需求。
該段制定小長假旅客運輸組織方案，在客流較大的車站，客流高峰時段，安排科室干部到現(xiàn)場及時疏導人流，做好咨詢引導服務；管內(nèi)各客運站根據(jù)客流變化，動態(tài)調(diào)整增加安檢、檢票、售票人工通道，確保旅客便捷出行。
為服務好旅客出行“最后一公里”，該段提前與地方文旅、交通部門對接，在漢中站出站口設置公鐵業(yè)務咨詢處，為旅客提供公鐵接駁和賞花路線推介服務；協(xié)調(diào)漢中客運樞紐站及旅游集散中心，開通漢中站至龍頭山、石門、諸葛古鎮(zhèn)等熱門旅游景區(qū)景點的24條直通車線路；開通漢中客運樞紐站至油菜花節(jié)主辦地往返旅游專線，讓旅客暢玩15條精品觀花線路、39個A級旅游景區(qū)，暢享金色花海盛宴。還協(xié)調(diào)洋縣華陽景區(qū)共同推出“憑高鐵票·折扣游”惠民政策。自4月1日起至4月30日止，旅客憑本人有效身份證件，持兩日內(nèi)到達洋縣西站的高鐵票，可享受洋縣華陽景區(qū)門票半價優(yōu)惠45元（門票原價90元）。
為提升旅客出行體驗，該段管內(nèi)各客運站充分發(fā)揮“漢水情”“蜀道情”“嘉陵情”黨內(nèi)親情服務品牌作用，積極為重點旅客提供愛心預約、接送站服務等；段聯(lián)合漢臺區(qū)文化和旅游局，在漢中站候車室、出站口等人流密集場所開展“尋夢漢朝、漢風古韻”漢服巡游活動，組織身著漢服的工作人員和志愿者，向廣大旅客分發(fā)文明出行宣傳折頁，進行站車文明知識宣傳，贈送具有漢文化特色的文創(chuàng)紀念品，并向旅客們推介最美油菜花海最佳觀賞路線。
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