今年3月，外省群眾賈先生在辦理進(jìn)口二手車異地轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)時，因車輛輪胎規(guī)格與登記證書信息不符受阻，遂打電話向大渡口區(qū)公安分局交巡警支隊車管所尋求幫助。

接到求助后，該車管所立即啟動“全國車管協(xié)作機(jī)制”，通過電子化檔案系統(tǒng)精準(zhǔn)溯源，迅速發(fā)函協(xié)調(diào)，僅用48小時便完成滬渝兩地車管部門的數(shù)據(jù)對接，將一致性證書電子化資料實時推送至業(yè)務(wù)系統(tǒng)，幫助賈先生遠(yuǎn)程完成檔案更正與車輛上戶。

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事后，賈先生將一面印有“神速協(xié)調(diào) 廉明高效，熱情服務(wù) 為民解憂”的錦旗跨越千里寄至車管所，感謝民警高效服務(wù)，幫其足不出戶就解決了難題。

近年來，大渡口區(qū)公安分局交巡警支隊車管所不斷健全“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運行模式，通過開通全國車管業(yè)務(wù)咨詢專線、建立電子檔案共享平臺、推行“容缺受理”等12項便民舉措，變“群眾上門”為“數(shù)據(jù)跑路”，累計解決群眾異地業(yè)務(wù)辦理難題上百件，群眾滿意度持續(xù)保持98%以上。

“錦旗是群眾對我們的褒獎，更是對我們的鞭策?！痹撥嚬芩L付祥吉表示，未來將持續(xù)深化“放管服”改革，從拓展“云車管”服務(wù)平臺功能、組建“流動車管所”服務(wù)專班、建立疑難業(yè)務(wù)專家會診制度3個方面入手，讓“人民至上”的服務(wù)理念在“最后一公里”落地生根。

大渡口區(qū)公安分局 供稿