大象新聞?dòng)浾?張松濤
濮陽(yáng)市河?xùn)|社區(qū)地處中原油田核心區(qū)，轄7個(gè)開(kāi)放小區(qū)、3200余居民，駐區(qū)單位42家，日均流動(dòng)人口近2萬(wàn)，面臨老年人多、商販多、外賣小哥多等治理難題。濮陽(yáng)市委社會(huì)工作部堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，提升網(wǎng)格質(zhì)效、搭建議事平臺(tái)，多元共治共享、織密精準(zhǔn)服務(wù)，打通管理末梢，助力河?xùn)|社區(qū)基層社區(qū)治理新實(shí)踐。
黨建聯(lián)盟強(qiáng)引領(lǐng)，網(wǎng)格賦能提質(zhì)效
建強(qiáng)“紅色堡壘”，激活自治動(dòng)能。建立三級(jí)網(wǎng)格隊(duì)伍，形成“社區(qū)黨委+網(wǎng)格黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”的組織架構(gòu)。成立11個(gè)離退休黨支部，吸納一批威信高、經(jīng)驗(yàn)足的老黨員、老干部、老專家擔(dān)任支部書(shū)記，形成“銀發(fā)力量”與“青春網(wǎng)格”協(xié)同治理新格局。
組建“紅色聯(lián)盟”，凝聚共治力量。聯(lián)合42家油田單位簽訂共建協(xié)議，組建黨建聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享、難題共解。在防汛除雪、健康義診等活動(dòng)中，駐區(qū)單位“一呼百應(yīng)”，累計(jì)出動(dòng)人力達(dá)800余人次，共同解決了社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造、環(huán)境衛(wèi)生整治等難題20余項(xiàng)，形成了強(qiáng)大治理合力。
打造“紅色經(jīng)濟(jì)”，夯實(shí)服務(wù)根基。搶抓改革機(jī)遇，成立濮陽(yáng)市一誠(chéng)居民服務(wù)有限公司，盤(pán)活社區(qū)內(nèi)閑置資源打造24個(gè)自營(yíng)項(xiàng)目，年增收2.2萬(wàn)元。實(shí)行“兩委管賬、支部監(jiān)督”，收益專項(xiàng)用于社區(qū)水電氣暖繳納、平整道路，活動(dòng)室改造、困難群體慰問(wèn)等民生工程，提升社區(qū)“造血”能力，實(shí)現(xiàn)“治理有資源、服務(wù)有底氣”的治理成效。
群策群力解難題，多元共治增活力
“方桌議事會(huì)”解難題。建立“居民提事---多方議事--－聯(lián)動(dòng)辦事---公開(kāi)曬事”閉環(huán)機(jī)制，聯(lián)合水電氣暖、城管、環(huán)衛(wèi)、公安等部門下沉社區(qū)，累計(jì)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題100余件，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”的基層治理效果。
“曉東調(diào)解室”化糾紛。整合網(wǎng)格員、律師、民警等力量組建一支專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持“一團(tuán)火融化三尺冰 ”理念，實(shí)行“一案一策”，成功化解遺產(chǎn)繼承、鄰里矛盾糾紛等143起，調(diào)解率100%，建立“包案+定期回訪”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“調(diào)節(jié)一案、教育一片”的輻射效應(yīng)。
“銀鈴嘮嗑隊(duì)”穩(wěn)民心。針對(duì)社區(qū)留守老人多的現(xiàn)狀，組織11位熟悉各家情況、熱心社區(qū)事業(yè)的大爺大媽成立“銀鈴嘮嗑隊(duì)”，定期走訪社區(qū)居民，動(dòng)態(tài)掌握社區(qū)留守老人需求，及時(shí)疏導(dǎo)居民情緒。累計(jì)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決就醫(yī)、家庭矛盾等問(wèn)題30余件，形成“群眾說(shuō)事、大家解題”的良性循環(huán)。
密織精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)，治理效能穩(wěn)提升
“三色服務(wù)”分類施策。根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)60歲以上臥床老人劃為“紅色”，每周上門探望、監(jiān)測(cè)健康；對(duì)殘疾、獨(dú)居老人劃為“黃色”，每月定期走訪幫扶；一般居民納入“綠色”網(wǎng)格群，實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題隨時(shí)提、服務(wù)即時(shí)達(dá)”的服務(wù)模式。
“暖心驛站”服務(wù)陣地。社區(qū)社會(huì)企業(yè)充分運(yùn)用經(jīng)營(yíng)收益建設(shè)升級(jí)“暖心驛站”服務(wù)陣地，常態(tài)化為外賣配送員、環(huán)衛(wèi)保潔員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供休息休憩、設(shè)備充電、熱水供應(yīng)等便民服務(wù)。新華街便民市場(chǎng)累計(jì)實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)40余人，帶動(dòng)40余個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增收。
“家門口服務(wù)”溫暖人心。打造“5分鐘便民生活圈”，教育、醫(yī)療、購(gòu)物等設(shè)施一應(yīng)俱全；改造居民活動(dòng)室為“全齡友好綜合體”，年度累計(jì)開(kāi)設(shè)手工課堂、茶藝班等50余次，惠及群眾1500余人次，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)在身邊、幸福在眼前”的治理閉環(huán)。
目前，河?xùn)|社區(qū)已形成"小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交"的治理格局。濮陽(yáng)市委社會(huì)工作部將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理新模式，以“小社區(qū)”書(shū)寫(xiě)社會(huì)治理現(xiàn)代化“大文章”。
審核：張松濤
熱門跟貼