為貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)關(guān)于“健全保障婦女兒童合法權(quán)益制度”的要求，按照全國(guó)、自治區(qū)婦聯(lián)《關(guān)于推進(jìn)12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步加強(qiáng)婦聯(lián)維權(quán)陣地建設(shè)，提升婦聯(lián)維權(quán)關(guān)愛服務(wù)能力，辦好婦女兒童和家庭可感可及的實(shí)事。近日，巴彥淖爾市12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心正式成立，市婦聯(lián)黨組書記、主席王慧榮為中心揭牌。
巴彥淖爾市12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心是婦聯(lián)面向全市婦女兒童和家庭受理維權(quán)服務(wù)事項(xiàng)，提供綜合維權(quán)關(guān)愛服務(wù)的窗口陣地。依托市婦女兒童服務(wù)中心成立，借助其上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、多方配合的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以“線上”12338熱線服務(wù)+“線下”專人輪值服務(wù)的方式，充分整合熱線接聽、信訪接待、矛盾調(diào)解、法律援助、政策解答、心理疏導(dǎo)、家庭教育指導(dǎo)等服務(wù)資源，聯(lián)動(dòng)政法委、公安、法院、檢察院、司法局等職能部門單位，強(qiáng)化信息共享、糾紛化解、多元幫扶等方面的銜接配合，提供“零距離”、“一站式”綜合維權(quán)關(guān)愛服務(wù)。
近年來(lái)
巴彥淖爾市婦聯(lián)立足實(shí)際
緊扣“平安建設(shè)”
強(qiáng)化工作措施，狠抓法治建設(shè)
持續(xù)推進(jìn)婦女兒童權(quán)益保障工作
聚焦矛盾化解。市、旗縣區(qū)兩級(jí)婦聯(lián)配置專屬移動(dòng)電話，實(shí)現(xiàn)12338熱線7*24小時(shí)服務(wù)，并開展定期抽檢。2024年以來(lái)，全市共接待處理群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電124件，對(duì)婦女信訪反映的問(wèn)題，答復(fù)率達(dá)100%，我們力爭(zhēng)“件件有著落，事事有回音”，努力讓熱線更“熱”、群眾更“暖”。
加強(qiáng)普法宣傳。線上線下聯(lián)動(dòng)發(fā)力緊緊抓住“三八”國(guó)際婦女節(jié)、國(guó)際消除對(duì)婦女暴力日、憲法宣傳周等宣傳活動(dòng)契機(jī)，常態(tài)化開展多形式法治宣傳教育工作。聯(lián)合市委網(wǎng)信辦、市司法局、農(nóng)牧局舉辦“巾幗普法鄉(xiāng)村行”系列示范活動(dòng)。全市各級(jí)婦聯(lián)組織共開展線下各類普法活動(dòng)場(chǎng)次539場(chǎng)，線上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)普法宣傳品、報(bào)道篇次208個(gè)，線上線下活動(dòng)活動(dòng)覆蓋人次34200余人。
強(qiáng)化維權(quán)隊(duì)伍建設(shè)。舉辦全市婦聯(lián)“法律明白人”暨12338熱線接線員能力提升培訓(xùn)班，7個(gè)旗縣區(qū)200名基層?jì)D聯(lián)維權(quán)信訪干部參加培訓(xùn)。各級(jí)婦聯(lián)舉辦法律明白人培訓(xùn)33場(chǎng)，1021名基層?jì)D聯(lián)主席、執(zhí)委獲得“法律明白人”證書，705個(gè)行政村（社區(qū)）至少有１名婦聯(lián)主席或婦聯(lián)執(zhí)委是“法律明白人”。
延伸維權(quán)臂膀。推進(jìn)“蒲公英”項(xiàng)目提檔升級(jí)，充分發(fā)揮項(xiàng)目服務(wù)作用，逐步擴(kuò)展項(xiàng)目品牌影響力。累計(jì)開展家庭教育講座、個(gè)案咨詢服務(wù)、心理沙龍、模擬法庭、家庭治療等活動(dòng)330場(chǎng)，普及惠及4063余名婦女兒童，讓“小”項(xiàng)目，發(fā)揮“大”作用。
下一步，巴彥淖爾市婦聯(lián)將推動(dòng)各旗縣區(qū)婦聯(lián)整合現(xiàn)有資源，入駐屬地綜治中心，黨群服務(wù)中心等，加快12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心建設(shè)全覆蓋。打造功能完善、程序規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、體現(xiàn)婦聯(lián)特色、群眾滿意的維權(quán)服務(wù)體系的同時(shí)，加強(qiáng)維權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高基層?jì)D聯(lián)干部運(yùn)用法治方法和法治路徑維護(hù)權(quán)益、調(diào)解矛盾、解決問(wèn)題的能力，筑牢維權(quán)陣地，賦能基層隊(duì)伍，為婦女群眾辦實(shí)事、辦好事，不斷增強(qiáng)婦女兒童獲得感、幸福感、安全感。
來(lái)源/市婦聯(lián)權(quán)益部
編輯/常晨
審核/趙納源
監(jiān)審/王慧娟
終審/王慧榮
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