優(yōu)化營商環(huán)境是培育和激發(fā)市場活力、增強發(fā)展內(nèi)生動力的關(guān)鍵之舉。嶗山區(qū)行政審批局聚焦企業(yè)所需，立足審批所能，樹牢“最大便利為民，最大誠意助企“的服務宗旨，通過服務下沉、場景拓展、數(shù)字賦能等措施，不斷提升營商軟實力，構(gòu)建發(fā)展硬支撐。
“我從金獅廣場過來，從那邊過來也就用10分鐘左右吧，比之前去原來審批大廳要方便多了?！本徒∽C、節(jié)約時間是前來辦事市民王俊賢的第一感受。王俊賢在金獅廣場開了一家書店，他的出版物經(jīng)營許可證馬上就要到期了，最近審批大廳的工作人員主動聯(lián)系他，說在網(wǎng)上就能辦理，并且可以來就近的金家?guī)X街道便民服務中心領(lǐng)取新證。
嶗山區(qū)行政審批服務局政務服務科副科長楊俊玲說 ：“我們將從事出版物零售許可、道路貨物運輸經(jīng)營許可等業(yè)務下沉到街道便民服務中心。在這里，我們提供了一個網(wǎng)上預審以及幫辦代辦咨詢問答的服務，能夠幫助附近的居民就近一站式辦理?！?/p>
街道便民中心設置辦事區(qū)，配備了高拍儀、打印機等各種設備，安排幫辦人員現(xiàn)場指導，幫助群眾一站式網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務。如遇疑難問題，窗口辦事人員還會通過“一窗通”的遠程視頻連線大廳業(yè)務骨干線上指導，幾分鐘就可以解決，最大限度提升審批效率。
辦證市民王俊賢說：“ 現(xiàn)在完全可以在網(wǎng)上全程辦理。然后可以在就近的線下便民服務中心去領(lǐng)取證件。工作人員主動聯(lián)系我，讓我這邊提交了相應材料。他們一通知我材料審核通過，我就立刻過來了，確實是方便非常多?！?/p>
最大便利為民，最大誠意助企。今年以來，嶗山區(qū)行政審批局將15個事項下沉到5個街道便民服務中心，累計實現(xiàn)178項政務服務事項街道可辦，累計辦理個體工商戶登記、小作坊小餐飲登記等業(yè)務1.7萬余件。
政務下沉基層街道讓服務更加便民化，全省首個園區(qū)政務服務驛站的啟用，則切實打通服務民營企業(yè)的“最后一公里”。在綠谷翰章產(chǎn)業(yè)園，市民楊先生計劃設立一家新公司，恰逢“嶗省事”政務服務驛站在園區(qū)啟用，工作人員為他提供了全程幫辦代辦服務。
園區(qū)入駐企業(yè)負責人楊喆說：“我們在全程網(wǎng)辦的過程中，碰到不懂的問題可以隨時下樓，第一時間咨詢了工作人員給我們提供了幫辦服務。企業(yè)注冊后，證件和章也能郵遞上門，我們覺得很方便很踏實?！?/p>
嶗山區(qū)“嶗省事”政務服務驛站是集政策咨詢、幫辦代辦、網(wǎng)辦輔導、預約服務、問題溝通、信息反饋于一體的功能性社會合作網(wǎng)點，整合了社保、醫(yī)保、公積金等13個模塊，可對96項通辦業(yè)務進行查詢辦理。驛站啟用后為園區(qū)及周邊200余家企業(yè)進行服務。
嶗山區(qū)政務服務中心代辦幫辦科科長董一萍說：“通過與園區(qū)合力打造政務服務驛站，實現(xiàn)人員下沉，資源下沉，服務下沉，讓我們園區(qū)的企業(yè)能夠真正的感受到嶗山區(qū)精準高效、暖心集成的政務服務，努力打造政務服務進樓宇園區(qū)的嶗山樣板?！?/p>
目前，嶗山區(qū)已經(jīng)有綠谷翰章產(chǎn)業(yè)園、源嘉生命科技產(chǎn)業(yè)園兩個園區(qū)設立了政務服務驛站。在驛站，區(qū)行政審批局積極研判企業(yè)將來可能會拓展的領(lǐng)域，提供貼心的前置服務，賦能企業(yè)全周期經(jīng)營發(fā)展，進一步提升企業(yè)在嶗山營商的滿意度與獲得感。
源嘉生命科技產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)、青島模擬醫(yī)學科技有限公司行政總監(jiān)郭淑銀：“我們是全省唯一一家共享模擬醫(yī)學中心，一直想到政務大廳咨詢從事模擬醫(yī)學領(lǐng)域需要辦理的相關(guān)資質(zhì)，為下步開展業(yè)務做好準備，沒想到工作人員上門進行了面對面的政策宣講，我們不用跑腿就能一站式了解政策，在嶗山的發(fā)展更有信心了?！?/p>
據(jù)悉，嶗山區(qū)是全省唯一為新設企業(yè)提供全流程全要素免費代辦服務的區(qū)市，累計惠及企業(yè)2.8萬戶。下一步，區(qū)行政審批局將精準精細服務全區(qū)“7+4+1”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，圍繞服務助企、政策惠企、法治護企、市場興企、要素聯(lián)企、人文暖企等方面推出一系列改革舉措，全鏈條提升行政審批服務保障能級，推出更多極簡辦、延時辦、跨域辦、承諾辦等特色服務，最大限度惠企便，助力全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為嶗山區(qū)培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、構(gòu)建新興產(chǎn)業(yè)集群貢獻行政審批力量。
來源：嶗山融媒
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