為切實回應(yīng)群眾對食品安全的關(guān)切，西安市市場監(jiān)管局以“監(jiān)管為民、服務(wù)惠民”為宗旨，深入開展“你點我檢 服務(wù)惠民生”活動，通過線上線下廣泛征集民意、靶向?qū)嵤┏闄z監(jiān)測、公開透明反饋結(jié)果，構(gòu)建起“群眾點單、政府接單、社會評單”的食品安全共治新格局，全力守護(hù)百姓“米袋子、菜籃子、果盤子”。
多維度搭建參與平臺
讓監(jiān)管需求“源于群眾”
堅持將群眾路線貫穿監(jiān)管全過程，構(gòu)建“線上+線下”立體征集網(wǎng)絡(luò)。在市局及區(qū)縣、開發(fā)區(qū)官方網(wǎng)站首頁顯著位置設(shè)置活動二維碼，依托政務(wù)微信公眾號定期發(fā)布專題宣傳，發(fā)動企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等多主體轉(zhuǎn)發(fā)推廣；在商超、農(nóng)貿(mào)市場、校園、便民服務(wù)中心等人員密集場所張貼海報、設(shè)置服務(wù)點，創(chuàng)新在外賣餐盒封簽加印二維碼，實現(xiàn)“指尖參與”與“身邊觸達(dá)”有機(jī)結(jié)合。今年以來，先后圍繞“年貨安全”“3·15維權(quán)”“健康輕食”等熱點推出5期網(wǎng)絡(luò)問卷，通過省市媒體開展7次專題宣傳，累計吸引2.69萬人次掃碼參與線上調(diào)查、1.43萬人次填寫紙質(zhì)問卷，收集群眾意見建議4.1萬余條，真正讓監(jiān)管重點“從群眾中來”。
沉浸式開展科普活動
讓安全理念“深入人心”
以“食品安全開放日”“快檢車進(jìn)社區(qū)”“百姓點檢日”等品牌活動為載體，打造“可參與、可體驗、可互動”的監(jiān)管場景。在商超、景區(qū)、廟會、農(nóng)貿(mào)市場等場所舉辦現(xiàn)場活動170余場，現(xiàn)場提供食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢測“你送我檢”服務(wù)，發(fā)放科普手冊2.1萬余份，解答群眾咨詢1300余人次，同步邀請人大代表、消費者代表全程參與抽樣檢測，直觀展現(xiàn)監(jiān)管流程。針對網(wǎng)絡(luò)謠言和認(rèn)知誤區(qū)，現(xiàn)場開展食品安全知識解讀，推動形成“人人關(guān)心、人人參與”的社會氛圍。
精準(zhǔn)化實施專項抽檢
讓民生關(guān)切“落地有聲”
聚焦元旦春節(jié)、校園安全、農(nóng)村市場等重要時間節(jié)點和重點領(lǐng)域，結(jié)合群眾點選率高的雞蛋、淡水魚、大米、豬肉等食品品種，累計開展專項監(jiān)督抽檢868批次。堅持“抽檢結(jié)果雙公開”，及時向社會公布檢驗數(shù)據(jù)，其中雞蛋、淡水魚各檢出不合格1批次，其余抽檢品種均為合格，相關(guān)處置情況同步向公眾反饋，以“看得見的監(jiān)管”提升群眾信任度。
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