和諧的勞動關系是營商環(huán)境的重要組成部分。為了提升基層勞動關系協(xié)調能力，為企業(yè)、員工排憂解難，4月9日，第二屆浦東新區(qū)勞動關系協(xié)調技能競賽鳴鑼開賽。本著以賽代練、以賽代培的宗旨，將為浦東新區(qū)各基層單位培養(yǎng)一批調解能手，以期在營商過程中發(fā)揮重要作用。
記者了解到，浦東新區(qū)去年在全市首創(chuàng)勞動關系協(xié)調技能競賽后，取得了良好的效果。例如，在去年比賽中榮獲一等獎的老港鎮(zhèn)，通過比賽和培訓，積累了寶貴的經驗，去年一年，受理勞務糾紛223起，糾紛調處率達100%；處置欠薪線索平臺投訴53件，受理并處理全國勞動人事爭議調解平臺12333投訴案件320件。
老港鎮(zhèn)勞動關系矛盾預防協(xié)調中心擁有6名隊員，熟悉不同行業(yè)用工特點與爭議類型。面對復雜的爭議信息，他們能夠第一時間梳理關鍵問題，精準分析爭議焦點。去年春節(jié)前，就是在這支團隊的調解下，轄區(qū)幾十名工人終于拿到工資，順利返鄉(xiāng)過年。
擁有8000余家金融、貿易、軟件和信息技術服務等類型企業(yè)的濰坊新村街道，每天要服務10萬名白領員工。通過建立由勞動、工會、商會共同參與的三方協(xié)商協(xié)調機制，街道打通了勞動關系三方反映問題的渠道，及時收集勞動者和企業(yè)的意見、問題，通過三方會議，預防和調解勞資糾紛，化解潛在矛盾，為員工和管理層之間搭建有效的溝通橋梁。
今年的比賽以“調先行裁公信，勇擔當促和諧”為主題，更加強化勞動用工源頭治理，更加注重勞動爭議多元化解效能，更加關注案件處置全周期質效水平。比賽啟動當天，浦東向勞動關系領域相關專家頒發(fā)了首批浦東新區(qū)和諧勞動關系講師團特聘講師證書。同時，為上海中心大廈、浦東軟件園首批浦東新區(qū)和諧勞動關系公共服務站授牌，將通過上下聯動、左右互通、資源融合、專業(yè)賦能，把勞動關系服務網絡向基層一線延伸。
記者了解到，未來浦東還將創(chuàng)新探索街鎮(zhèn)協(xié)調勞動關系三方機制建設，全面構建“新區(qū)-街鎮(zhèn)-園區(qū)（樓宇）-企業(yè)”四級聯創(chuàng)共建新格局，進一步提升和諧勞動關系社會治理效能。
原標題：《浦東以賽代練培養(yǎng)一批優(yōu)秀勞動調解能手，進一步優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境》
欄目主編：唐燁
來源：作者：解放日報 杜晨薇
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