當(dāng)年中國游客熱情“掃貨”背回全球好物，如今風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)——隨著“240小時(shí)過境免簽”等政策的優(yōu)化以及各城市中數(shù)量日漸龐大的“即買即退”商店，我國“秒變”海外游客的“剁手”天堂，來中國“代購”正成為一種新潮流。
4月8日，國家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于推廣境外旅客購物離境退稅“即買即退”服務(wù)措施的公告》（以下簡稱《公告》），將離境退稅的“即買即退”服務(wù)從試點(diǎn)推廣至全國。
在政策推動(dòng)下，成都已率先行動(dòng)。這座擁有429家離境退稅店的城市，正以49家“即買即退”的商店為支點(diǎn)，撬動(dòng)國際消費(fèi)市場。
“這項(xiàng)服務(wù)，不僅讓成都IFS作為國際游客首選地標(biāo)（的地位）更加突出，也助力了春熙路商圈的國際化、高端化發(fā)展，從而增強(qiáng)成都作為國際旅游熱門城市在全球旅游市場中的競爭力?！背啥糏FS副總經(jīng)理麥偉成向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，該商場于2024年開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)，是四川落地的首個(gè)“即買即退”集中退付點(diǎn)。
成都IFS進(jìn)門處就有關(guān)于離境退稅的提示 圖片來源：每經(jīng)記者 杜蔚 攝（資料圖）
而今，成都多家商場的“國際展廳”愈發(fā)豐富，GUCCI、周大福等品牌的柜臺(tái)前，海外游客人頭攢動(dòng)。中國信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、國研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長朱克力在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，率先發(fā)力的成都有望搶占國際消費(fèi)高地，“每筆退稅交易都有望成為成都國際影響力的增量砝碼”。
離境退稅“即買即退”擴(kuò)容 蓉城購物退稅額可達(dá)萬元
“即買即退”是離境退稅政策的升級優(yōu)化，旨在為境外旅客提供更加便捷、多樣化的退稅選擇。根據(jù)《公告》，該舉措前期先后在上海、北京、廣東、四川、浙江等地開展試點(diǎn)。
“境外旅客在‘即買即退’商店購買退稅物品，并辦理信用卡預(yù)授權(quán)后，即可在現(xiàn)場領(lǐng)取等額退稅款。這一政策的最大亮點(diǎn)在于將退稅環(huán)節(jié)提前，旅客在購物時(shí)就能直接拿到退稅款?！薄豆妗愤€明確，有意愿提供“即買即退”服務(wù)的退稅商店，在與本地退稅代理機(jī)構(gòu)商談一致后，即可成為“即買即退”商店。
朱克力在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，上述政策釋放了中國擴(kuò)大開放、吸引全球消費(fèi)資源的信號，中國通過提升入境消費(fèi)便利度，可間接增強(qiáng)國內(nèi)市場的全球競爭力?！叭粜纬伞袊琴徫镄詢r(jià)比高地’的長期認(rèn)知，或能重構(gòu)國際消費(fèi)流向，但這還需要配套服務(wù)、品牌升級等方面綜合發(fā)力?！敝炜肆φJ(rèn)為。
四川首個(gè)落地“即買即退”集中退付點(diǎn)的成都IFS（即成都國際金融中心），已率先嘗到了甜頭。
成都離境退稅“即買即退”點(diǎn)位 圖片來源：受訪者提供
“截至目前，我們商場內(nèi)已有近80個(gè)品牌提供離境退稅服務(wù)，（這些品牌）涵蓋珠寶腕表、潮流服飾等。”麥偉成向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“即買即退”服務(wù)不是簡單的稅務(wù)流程，而是消費(fèi)體驗(yàn)的“升級器”，這既幫助國際游客節(jié)省了時(shí)間、免去機(jī)場排隊(duì)的煩惱，還能通過在現(xiàn)場領(lǐng)取的退稅進(jìn)行二次消費(fèi)，更好地帶動(dòng)成都IFS以及春熙路商圈的消費(fèi)。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪了解到，在成都IFS購買離境退稅“即買即退”商戶的商品，最高可享受9%的稅額立返，最多可拿到1萬元的退稅金。一位澳大利亞游客在成都IFS購物后，通過離境退稅“即買即退”當(dāng)場獲得400余元的退稅款，他轉(zhuǎn)身就用這筆錢品嘗起了成都的特色小吃。這種“二次消費(fèi)”的漣漪效應(yīng)，將隨著“即買即退”商店數(shù)量的日漸龐大，促進(jìn)消費(fèi)循環(huán)。
國家稅務(wù)總局成都市稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2024年，成都全市共有離境退稅商店429家，同比增長34%，其中“即買即退”商店49家，相關(guān)商品銷售額同比增長超400%。
“即買即退”商店倒逼下 國產(chǎn)品牌有望跳出低價(jià)競爭
可以預(yù)見的是，未來將有更多國際游客到來中國。國家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，自2024年12月17日，我國實(shí)施240小時(shí)過境免簽政策以來，截至3月17日，全國各口岸入境外國人880.5萬人次，同比增長34.9%。
“如今，中國已經(jīng)成為不少外國旅客的首選中轉(zhuǎn)地，日本、韓國旅客都會(huì)通過中國中轉(zhuǎn)飛往澳大利亞。免簽政策恰好給了外國旅客游玩中國的機(jī)會(huì)，也讓中國重新成為外國人的熱門目的地。旅游已成為中國對外展示、對外交流的窗口，讓更多人認(rèn)識(shí)、理解中國，到中國體驗(yàn)?！比ツ膬捍髷?shù)據(jù)研究院研究員肖鵬告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，外國人在中國旅游時(shí)也喜歡選擇高鐵。去哪兒平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，美國、韓國、俄羅斯、越南、馬來西亞的旅客更喜歡預(yù)訂高鐵票。其中，川渝2小時(shí)高鐵圈等線路廣受歡迎。
離境退稅“即買即退”政策不僅為海外游客提供了便利，也為國國貨品牌升級、城市消費(fèi)提升注入全新活力。
一位國際游客正在成都IFS提交“即買即退”的退稅表格 圖片來源：受訪者提供
“這讓我們場內(nèi)的品牌有了更多與全球消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì)。（離境退稅‘即買即退’）既延長了海外游客在成都IFS的停留時(shí)間、更好地激發(fā)了消費(fèi)熱情，還進(jìn)一步提升了我們所在商圈的國際化服務(wù)水平，助力春熙路商圈的國際化、高端化發(fā)展，從而增強(qiáng)成都作為國際旅游熱門城市在全球旅游市場中的競爭力?！丙渹コ杀硎尽?/p>
朱克力則進(jìn)一步向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析說，離境退稅“即買即退”政策對于國產(chǎn)品牌而言，是近距離接觸國際消費(fèi)者的黃金機(jī)會(huì)?！熬惩饴每瓦x擇退稅商品時(shí)更傾向有文化辨識(shí)度的‘中國制造’，倒逼品牌跳出低價(jià)競爭邏輯?！?/p>
朱克力還認(rèn)為，離境退稅“即買即退”將加速購物場景的國際化改造，推動(dòng)我國支付、導(dǎo)購、售后等服務(wù)體系與全球標(biāo)準(zhǔn)接軌，形成更具包容性的商業(yè)生態(tài)。
“對城市發(fā)展而言，退稅政策是服務(wù)貿(mào)易升級的支點(diǎn)。通過游客消費(fèi)數(shù)據(jù)的積累，（我們）能精準(zhǔn)識(shí)別優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)城市優(yōu)化供應(yīng)鏈和消費(fèi)供給結(jié)構(gòu)。例如景德鎮(zhèn)陶瓷、蘇州絲綢等地域特色產(chǎn)品，可通過退稅商店轉(zhuǎn)化為文化輸出載體，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群向高附加值環(huán)節(jié)攀升。這種消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)產(chǎn)生的效應(yīng)，比單純拉動(dòng)零售額更具戰(zhàn)略價(jià)值。”朱克力說。
從“政策輸血”到“文化造血” 成都搶占國際消費(fèi)高地
離境退稅“即買即退”的全國推廣，也將重新定義中國城市在全球消費(fèi)版圖中的地位。
“（成都全市）429家退稅商店構(gòu)成了一張覆蓋全域的消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，而49家‘即買即退’門店則像關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過所見即所得的現(xiàn)金流動(dòng)性提升，重塑海外游客的消費(fèi)決策心理?！敝炜肆φJ(rèn)為，率先發(fā)力的成都有望搶占國際消費(fèi)高地。
“海外游客不必糾結(jié)行程安排與退稅手續(xù)的時(shí)空矛盾，可以更加自由地釋放即興購物需求。這種確定性將增加停留時(shí)長和消費(fèi)頻次，尤其利好高單價(jià)商品。對成都而言，這不僅是銷售額的增長，更是商業(yè)軟實(shí)力升級的契機(jī)?！敝炜肆ο颉睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者表示，春熙路、SKP等商圈可借機(jī)優(yōu)化多語種服務(wù)、跨境物流等軟硬件配套，逐步從區(qū)域消費(fèi)中心轉(zhuǎn)向國際購物目的地。
成都IFS所在的春熙路商圈人潮涌動(dòng) 圖片來源：受訪者提供
朱克力認(rèn)為，離境退稅“即買即退”還會(huì)產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響。比如密集的退稅網(wǎng)點(diǎn)會(huì)推動(dòng)商戶重新審視商品結(jié)構(gòu)，形成本土品牌的國際化跳板，漆器、蜀繡等兼具蜀文化特色與實(shí)用價(jià)值的商品可能由此脫穎而出。
在談及成都如何借力49家“即買即退”商店，更好地賦能城市發(fā)展、提升競爭力時(shí)，朱克力告訴記者：“成都需將49家‘即買即退’商店轉(zhuǎn)化為文化體驗(yàn)的接口，而非單純的交易站點(diǎn)?！?/p>
朱克力還向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者舉例道，寬窄巷子門店前可嵌入川劇變臉互動(dòng)裝置，讓游客在退稅時(shí)自然接觸非遺文化，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對關(guān)聯(lián)商品的興趣。這類物理動(dòng)線設(shè)計(jì)時(shí)，還可串聯(lián)杜甫草堂、熊貓基地等景點(diǎn)與附近退稅商店，形成觀光、購物、退稅閉環(huán)。
與此同時(shí)，還需提升城市的服務(wù)水平。“培訓(xùn)店員成為城市代言人，用個(gè)性化推薦替代程式化銷售。比如向中東游客講解蜀錦與絲綢之路的歷史淵源。更重要的是，要用好‘即退’帶來的現(xiàn)金流優(yōu)勢，（可以）聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)開發(fā)‘退稅+消費(fèi)信貸’產(chǎn)品，允許游客憑‘退稅’憑證申請臨時(shí)信用額度，激發(fā)二次消費(fèi)?！敝炜肆φJ(rèn)為，這些舉措的底層邏輯，“是把退稅政策從財(cái)政工具升維至城市品牌運(yùn)營策略，讓每筆退稅交易都成為成都國際影響力的增量砝碼”。
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