“這筆社保資金丟了10年，沒想到還能找回來！連醫(yī)療、失業(yè)等保險材料都幫我補齊了，真的太感謝了！”
近日，一場跨越10年的社保資金“尋回記”畫上圓滿句號。退役軍人黃先生終于拿回“走失”10年的社保資金，補齊了醫(yī)療、失業(yè)等保險材料，內(nèi)心滿是感慨。
社保資金“走失”
退役軍人焦急萬分
黃先生2013年退役，安置地在廣東省汕頭市濠江區(qū)。當(dāng)年，原部隊財務(wù)部門為他辦理社保轉(zhuǎn)移時，誤將其基本養(yǎng)老保險資金轉(zhuǎn)至浙江省紹興市企業(yè)職工養(yǎng)老保險基金專戶。由于當(dāng)時信息溝通存在阻礙，黃先生并未及時察覺這一問題。直到近年來辦理個人社保業(yè)務(wù)時，他才驚覺這筆資金“不翼而飛”。
黃先生立即多方咨詢反映情況，并多次聯(lián)系原部隊財務(wù)部門，希望對方提供當(dāng)年的轉(zhuǎn)賬憑證或資金流向證明。部隊方面回復(fù)，因受財務(wù)檔案管理周期的限制，2013年的原始記錄已無法調(diào)取。紹興市越城區(qū)社會保險基金管理局也明確表示，若無法提供部隊轉(zhuǎn)賬至紹興專戶的直接證據(jù)，不能僅憑個人陳述就將資金重新劃轉(zhuǎn)至其原服役部隊。缺少關(guān)鍵憑證，黃先生的維權(quán)之路陷入僵局。焦急萬分的黃先生，隨后向汕頭市濠江區(qū)退役軍人事務(wù)局提出訴求，期望能找回這筆“迷路”的社保資金。
跨省聯(lián)動協(xié)作
十年“迷局”終得破解
2024年12月2日，汕頭市濠江區(qū)退役軍人事務(wù)局接到黃先生的訴求后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速成立專項工作小組。工作小組即刻與黃先生的原服役部隊以及紹興市越城區(qū)社會保險基金管理局取得聯(lián)系，開啟跨部門協(xié)作。由于事情已過去10年，期間經(jīng)歷軍隊編制調(diào)整和地方機構(gòu)改革，數(shù)據(jù)信息查找和資金校對工作困難重重。但工作人員沒有放棄，多次與部隊財務(wù)部門、紹興市越城區(qū)社會保險基金管理局溝通協(xié)調(diào)，仔細(xì)核查歷史財務(wù)檔案，通過線上反復(fù)對接細(xì)節(jié)、核對數(shù)據(jù)信息。經(jīng)過不懈努力，最終確認(rèn)了這筆社保資金的具體去向。
主動擔(dān)當(dāng)作為
補齊“歷史舊賬”保障權(quán)益
在辦理過程中，汕頭市濠江區(qū)退役軍人事務(wù)局工作人員發(fā)現(xiàn)，黃先生的社保問題不僅涉及基本養(yǎng)老保險，還缺少醫(yī)療保險、失業(yè)保險等材料。為解決這些問題，區(qū)退役軍人事務(wù)局主動協(xié)調(diào)其原服役部隊，并聯(lián)合汕頭市社會保險基金管理局濠江分局、汕頭市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心濠江分中心，共同幫助黃先生補齊相關(guān)材料。
迎來暖心結(jié)局
社保資金順利“回家”
確認(rèn)資金信息并補齊材料后，汕頭市濠江區(qū)退役軍人事務(wù)局及時協(xié)調(diào)黃先生原服役部隊、紹興市越城區(qū)社會保險基金管理局啟動退款程序，確保資金盡快落實到位。
2月中旬，這筆“遲到”10年的社保資金成功轉(zhuǎn)入汕頭市社會保險基金管理局專戶，黃先生的醫(yī)療、失業(yè)等問題也都得到妥善解決。黃先生在電話中激動地說：“原本只想追回個人社保資金，沒想到連醫(yī)保、失業(yè)這些遺留問題都解決了?！?/p>
全力維護(hù)權(quán)益
當(dāng)好退役軍人“娘家人”
作為退役軍人的“娘家人”，汕頭市濠江區(qū)退役軍人事務(wù)局始終堅持以退役軍人為中心，以法治為基石，創(chuàng)新構(gòu)建“政策落實+訴求響應(yīng)+權(quán)益維護(hù)”全鏈條保障機制，持續(xù)提升服務(wù)水平，為退役軍人提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，積極為他們解決“急難愁盼”問題，讓每一位退役軍人都能感受到社會的關(guān)愛與尊崇。
10年“迷路”，一朝“回家”。這背后，是黨和政府為民服務(wù)的初心，是跨部門齊心協(xié)力協(xié)作的成果，更是對退役軍人合法權(quán)益的堅定維護(hù)。只要心懷人民、勇?lián)?zé)任，就沒有攻克不了的難題，沒有抵達(dá)不了的“港灣”。
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