“以前辦執(zhí)照要在好幾個部門間來回跑，現在只用到‘企業(yè)之家’服務專窗申請，10分鐘就可以拿到?！苯眨谫F安新區(qū)政務服務大廳“企業(yè)之家”專窗前，創(chuàng)業(yè)者張磊手持新辦的營業(yè)執(zhí)照，十分感慨。
張磊的經歷折射出政務服務的時代跨越。
過去，企業(yè)開辦需輾轉工商、稅務、銀行等多部門，程序繁瑣。如今，在貴安新區(qū)政務服務中心“企業(yè)之家”專窗，企業(yè)開辦原本需多部門辦理的系列事項被整合為“一件事”，極大地簡化了辦理流程，讓辦事的企業(yè)群眾不用再奔波于各個部門之間。
近年來，貴安新區(qū)以打造一流營商環(huán)境為目標，以“企業(yè)之家”政企互動平臺為核心樞紐，圍繞企業(yè)在“政策、金融、科創(chuàng)、人才、法律”等方面的需求，集成各項資源辦好“企業(yè)之家”，持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，推動“企業(yè)之家”從“基礎辦理”向“增值賦能”升級。
“多虧‘企業(yè)之家’的政策‘快遞’，今年一季度，公司光稅費就省了50多萬元。”貴安新區(qū)某車企相關負責人李女士告訴記者，新區(qū)“企業(yè)之家”的線上平臺會根據轄區(qū)企業(yè)經營情況定制減稅降費政策包，及時推送，將“企業(yè)找政策”升級為“政策找企業(yè)”，方便企業(yè)“按圖索驥”。
據統計，在政策帶來的資金扶持下，今年一季度，新區(qū)已有７家重點企業(yè)累計獲得1.22億元產業(yè)扶持資金。
除了精準的政策“快遞”為企業(yè)減負增效，新區(qū)“企業(yè)之家”還聚焦企業(yè)全生命周期、項目全流程、產業(yè)全鏈條等多個關鍵環(huán)節(jié)的服務需求，為企業(yè)發(fā)展注入“源頭活水”并筑牢風險“防火墻”。
針對轄區(qū)企業(yè)因擴大生產面臨的資金缺口，新區(qū)“企業(yè)之家”面向不同企業(yè)在不同發(fā)展階段的融資訴求，快速啟動訴求響應機制，聯合金融機構開展“一對一”服務方案定制，通過政銀企協同聯動靶向紓解融資瓶頸，高效推動專項信貸支持，切實為企業(yè)高質量發(fā)展注入金融“活水”。
另一方面，圍繞企業(yè)經營中的商務談判、合同簽訂等關鍵環(huán)節(jié)，今年以來，新區(qū)“企業(yè)之家”實體陣地持續(xù)深化法律服務專窗工作效能，針對企業(yè)需求開展送法上門、法律知識宣講、法律知識免費咨詢等服務２８次，幫助企業(yè)解決難題10余件。
“幸虧在‘企業(yè)之家’法律咨詢窗口請坐班律師協助審查合同，當場就發(fā)現了一個重大問題，幫我們規(guī)避了重大風險。”新區(qū)某醫(yī)療器械公司負責人高先生說。
目前，新區(qū)“企業(yè)之家”通過線上線下“雙軌運行”模式，建立了訴求分級分類處置體系，實現全量訴求即收即辦、急難事項提級協調、辦理過程實時監(jiān)督、辦理結果定向反饋的閉環(huán)管理，形成100％響應率、落實率的高效服務閉環(huán)，厚植營商沃土。
記者 梁俊鵬
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