“樓上這戶最近總有陌生人進(jìn)出，我上去一看，居然變成了洗腳房！”近日，徐匯區(qū)長(zhǎng)橋街道樓園小區(qū)居民王阿姨通過(guò)樓道里的“民情二維碼”系統(tǒng)，反映了706弄某戶存在“居改非”問(wèn)題。
“居改非”房屋內(nèi)景
作為樓組長(zhǎng)，王阿姨一直關(guān)注著樓道安全問(wèn)題，多日觀察后她發(fā)現(xiàn)，樓上一戶出租房經(jīng)常有陌生人出入，經(jīng)過(guò)上門查看，她發(fā)現(xiàn)樓上在經(jīng)營(yíng)洗腳房，有三張按摩床，租客有擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)之嫌。王阿姨隨即通過(guò)樓道“民情二維碼”上報(bào)了此問(wèn)題，長(zhǎng)橋街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)立即上門核實(shí)，執(zhí)法隊(duì)員在初步判斷疑似存在違法行為后，迅速行動(dòng)，聯(lián)系居委會(huì)和物業(yè)前往現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)檢查確認(rèn)，該房屋租戶確實(shí)存在“居改非”行為，執(zhí)法隊(duì)員當(dāng)即進(jìn)行了全面的現(xiàn)場(chǎng)勘察，收集了相關(guān)證據(jù)，并開具《責(zé)令改正通知書》要求租戶立即停止違法行為。
據(jù)悉，“民情二維碼”系統(tǒng)不僅便于居民線上反饋，鼓勵(lì)每一位居民參與到社區(qū)治理的細(xì)節(jié)中，也實(shí)現(xiàn)了街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)、居委會(huì)、物業(yè)等多方信息的高效共享與協(xié)作聯(lián)動(dòng)。居民上報(bào)后，后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)問(wèn)題類型分派至相關(guān)部門，執(zhí)法人員可第一時(shí)間響應(yīng)，有效提高了問(wèn)題處理的精準(zhǔn)度和時(shí)效性。
此次事件的快速解決，正是“數(shù)字賦能+居民參與”模式的生動(dòng)體現(xiàn)。王阿姨表示：“現(xiàn)在反映問(wèn)題太方便了，既快捷又管用，我們老百姓心里也踏實(shí)?！?/p>
記者：沈藝飛
編輯：邱彩紅
校對(duì)：耿潔玉
審校：韋麗
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