近日，有消費(fèi)者稱(chēng)在“1點(diǎn)點(diǎn)”飲品中喝出雪克杯杯蓋。對(duì)此，4月10日，涉事“1點(diǎn)點(diǎn)”門(mén)店山西太原鐘樓街店工作人員回應(yīng)南都記者稱(chēng)，“已向消費(fèi)者作出相應(yīng)賠償，事情已經(jīng)處理好了?！蹦隙即饲皥?bào)道，2024年1月，有顧客投訴在“1點(diǎn)點(diǎn)”奶茶中喝出蒼蠅，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局介入調(diào)解后，涉事門(mén)店向顧客退回了奶茶錢(qián)。
消費(fèi)者稱(chēng)在“1點(diǎn)點(diǎn)”飲品中喝出杯蓋。
有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)，其在山西太原一“1點(diǎn)點(diǎn)”門(mén)店點(diǎn)了一杯奶綠裝芒飲品，“喝到一半突然感覺(jué)吸管被什么東西堵住，結(jié)果吸上來(lái)一個(gè)異物，竟然是雪克杯的杯蓋。我聯(lián)系門(mén)店描述問(wèn)題，他們開(kāi)始笑，完全沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性。”
4月10日，南都記者采訪(fǎng)獲悉，涉事門(mén)店為山西太原鐘樓街店，該店工作人員就此事回應(yīng)稱(chēng)，“已向消費(fèi)者作出相應(yīng)賠償，事件處理好了，關(guān)于杯蓋的具體情況目前不方便透露?！?/p>
南都此前報(bào)道，2024年1月14日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻投訴稱(chēng)，在“1點(diǎn)點(diǎn)”合肥翡翠花園店購(gòu)買(mǎi)的奶茶里喝出蒼蠅，“商家推卸責(zé)任態(tài)度惡劣”。其發(fā)布的圖片顯示，杯中奶茶已經(jīng)見(jiàn)底，透明杯壁上有一個(gè)黑色異物。
次日，涉事店鋪店員向南都記者表示，已報(bào)警處理此事，還稱(chēng)“因?yàn)轭櫩鸵槐滩瓒己裙饬耍缓笳f(shuō)里面有個(gè)蒼蠅，你覺(jué)得能解釋清嗎？”投訴網(wǎng)友告訴南都記者，其已聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。合肥市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員也表示，相關(guān)轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)正在核查此事。
同年1月16日，投訴顧客告訴南都記者，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局的調(diào)解下，雙方已和平解決此事。目前還不清楚蒼蠅的來(lái)源，但奶茶店已經(jīng)退回奶茶錢(qián)。
采寫(xiě)：南都見(jiàn)習(xí)記者 陳丹玲
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