深圳新聞網(wǎng)2025年4月11日訊（深圳晚報(bào)記者 高健桓） 近日，龍華區(qū)民治街道民樂社區(qū)依托創(chuàng)新構(gòu)建的“網(wǎng)格員+樓棟長(zhǎng)”雙網(wǎng)融合機(jī)制，成功攔截一起電信詐騙案件，為居民挽回15萬元經(jīng)濟(jì)損失。

當(dāng)天，社區(qū)綜合治理平臺(tái)接收到轄區(qū)農(nóng)商銀行推送的預(yù)警信息：春華苑小區(qū)住戶張某某賬戶出現(xiàn)單筆15萬元現(xiàn)金支取異常操作。經(jīng)智能系統(tǒng)分析，該筆交易同時(shí)觸發(fā)“老年群體大額取現(xiàn)”“拒絕電子轉(zhuǎn)賬”等5項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，系統(tǒng)自動(dòng)生成三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

民樂社區(qū)應(yīng)急處置中心立即啟動(dòng)“雙線核查”機(jī)制：網(wǎng)格管理組通過居民信息數(shù)據(jù)庫確認(rèn)，72歲的張某某系獨(dú)居老人，子女均在外地工作；樓棟響應(yīng)組調(diào)取智能門禁記錄，發(fā)現(xiàn)老人取款返回后與陌生配送人員存在接觸。13時(shí)07分，網(wǎng)格員王建軍與春華苑9號(hào)樓樓棟長(zhǎng)陳紅霞組成應(yīng)急處置小組，通過“線上預(yù)警+線下攔截”開展聯(lián)合行動(dòng)。

13時(shí)21分，當(dāng)詐騙分子指派的配送員上門取件時(shí)，社區(qū)民警與安保人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)場(chǎng)截獲裝有15萬元現(xiàn)金的包裹。