奔騰的瀑布，如大地躍動的脈搏，磅礴有力；蔥郁的森林，似自然鮮活的綠肺，生機盎然，這便是令人神往的黃果樹。多年來，黃果樹旅游區(qū)憑借壯美自然風(fēng)光與優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)，穩(wěn)居熱門旅游目的地之列。
當(dāng)下，貴州正全力打造世界級旅游目的地。為進一步舞好全省旅游龍頭，黃果樹旅游區(qū)緊緊圍繞“資源、客源、服務(wù)”三大要素，充分發(fā)揮2個5A級旅游景區(qū)的資源優(yōu)勢及品牌影響力，加速世界級旅游景區(qū)建設(shè)，助推旅游產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程。
聚資源 精深挖掘釋放潛力
氣勢恢宏、飛流直下的大瀑布，神秘奇幻、別有洞天的龍宮溶洞，雄偉壯觀、橫跨山河的壩陵河大橋，還有充滿濃郁布依族風(fēng)情的石頭寨……絕美自然風(fēng)光與多彩民族文化在此匯聚，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展筑牢根基。
如何將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢？黃果樹旅游區(qū)堅持招大引強，積極向上爭取資金與項目支持，以項目建設(shè)引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
2024年，黃果樹旅游區(qū)謀劃建設(shè)世界級旅游景區(qū)項目44個，累計完成投資2.76億元。黃果樹夜游提升項目、開元名都酒店、萬豪福朋喜來登酒店、桔子酒店、石頭寨露營莊園、黃果樹外灘等項目相繼建成并投入運營，極大豐富了游客體驗，有效激發(fā)消費活力。
“您好！這是您的房卡，請收好。”走進黃果樹桔子酒店，前臺工作人員正熱情地為游客辦理入住。該酒店引進華住集團旗下精品酒店品牌，總投資2300萬元，建設(shè)面積約6000平方米，設(shè)有99間客房，于2025年1月3日正式營業(yè)。
“春節(jié)期間，我們的房間均價380元，入住率達到了76.3％，平時我們的入住率在黃果樹區(qū)域也名列前茅?！痹摼频旮笨偨?jīng)理任婭表示，春節(jié)以來經(jīng)營效果超出了預(yù)期，為旺季接待游客奠定良好基礎(chǔ)，也讓酒店對未來經(jīng)營充滿信心。
項目落地運營為旅游市場注入源源活力。2025年，黃果樹旅游區(qū)正加快推進多個項目建設(shè)，同時著力完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，重點實施黃果樹游客服務(wù)中心、新城票務(wù)中心改擴建、石牌坊提升改造等11個基建項目，目前已有8個項目開工建設(shè)，其中超半數(shù)項目預(yù)計在旅游旺季前建成并投入使用，屆時將有效緩解景區(qū)售票、集散、住宿等環(huán)節(jié)的接待壓力，大幅提升游客體驗。
拓客源 精準(zhǔn)拓展開渠引流
近年來，為提升知名度、加大引流力度，黃果樹旅游區(qū)多措并舉，奏響宣傳強音。
成功舉辦國際高橋極限運動邀請賽、黃果樹半程馬拉松等體育賽事，吸引大量體育愛好者與媒體目光，大幅提升品牌熱度。同時，高規(guī)格舉辦第十屆安順旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會，全面展示黃果樹豐富的旅游資源和獨特的文化魅力，進一步擦亮旅游品牌。
結(jié)合省文旅廳“四免一多一減”等政策，推出春節(jié)“一元門票”限時搶、2024年“生肖龍”等旅游優(yōu)惠政策，針對特殊人群落實景區(qū)免門票優(yōu)惠。積極開拓國際旅游市場，認(rèn)真落實144小時過境免簽政策，不斷增強對境外游客的吸引力。在強勢宣傳引流下，2024年全年，黃果樹旅游區(qū)接待游客超千萬人次，旅游總收入突破117億元。
今年1至2月，黃果樹旅游區(qū)累計接待游客118萬人次，同比增長11.61％，實現(xiàn)旅游總花費13億余元，同比增長16.91％，旅游市場實現(xiàn)穩(wěn)定增長。
優(yōu)服務(wù) 精心優(yōu)化提升體驗
隨著游客數(shù)量持續(xù)增長，黃果樹旅游區(qū)始終嚴(yán)守服務(wù)品質(zhì)關(guān)，努力讓每一位游客都能在此留下美好記憶。
從游客需求出發(fā)，軟硬兼施打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實施黃果樹大瀑布、龍宮、天星橋等核心景區(qū)提質(zhì)項目，進一步完善旅游咨詢服務(wù)站、旅游廁所、標(biāo)識標(biāo)牌等配套設(shè)施，為游客提供更加便捷、舒適的旅游體驗。優(yōu)化提升“一中心，四平臺”的景區(qū)智慧運營指揮調(diào)度體系，推出景區(qū)直通車、小車小團、要客服務(wù)等個性化旅游服務(wù)，強化接待禮儀培訓(xùn)，全面提升旅游服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。
為維護旅游市場秩序，整合多家執(zhí)法部門采取“點單派單”制度，常態(tài)化開展旅游秩序綜合整治。2024年旅游旺季連續(xù)40天游客接待量飽和期間，實現(xiàn)旅游秩序井然，游客滿意度持續(xù)提升。此外，組織77名志愿者在29個服務(wù)點開展旅游志愿服務(wù)，貼心呵護游客出行。2024年，共組織700余人次參與志愿服務(wù)活動，累計服務(wù)游客12000余人次，提供旅游咨詢服務(wù)10萬余人次。
如今，黃果樹旅游區(qū)在“聚資源、拓客源、優(yōu)服務(wù)”持續(xù)發(fā)力，全力推進世界級旅游景區(qū)建設(shè)。未來，這片神奇的土地必將以更加迷人的姿態(tài)，迎接來自世界各地的游客，續(xù)寫旅游發(fā)展的新篇章。
來源：掌上安順
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