搶客源　韓國商家瞄上兒童顧客群

荊晶

由于人口出生率低，不少韓國家長將孩子視為掌上明珠，為孩子花錢時毫不手軟。這讓不少商家看到商機(jī)，想出各種辦法吸引兒童顧客群。

韓國《中央日報》10日報道，在不少韓國商家眼中，兒童是“非常重要寶貝”（VIB）客戶，因為他們不僅能帶動兒童相關(guān)商品和服務(wù)的銷售，還能順便拉動成年人消費(fèi)。

為吸引小客戶的興趣，位于仁川的樂天百貨商店10日剛剛完成了為期一年的兒童區(qū)裝修。在面積3300多平方米的兒童區(qū)，設(shè)計師特意采用暖色系配色，并針對孩子的特點打造舒適氛圍，裝點了各種可愛卡通立牌和擺件。

商家表示，投資裝修兒童區(qū)絕不是虧本買賣。因為父母為孩子購物的同時，往往還會購買其他商品。樂天百貨一項調(diào)查顯示，90%購買兒童用品的顧客還會順便購買其他區(qū)域的商品。

樂天百貨商店一名發(fā)言人說，在他們看來，兒童顧客不僅是現(xiàn)在的主要消費(fèi)群體，也是未來的核心顧客群。“翻新兒童區(qū)是為了滿足這一區(qū)域的長期潛在需求，并改善顧客體驗”。

首爾市恩平區(qū)一家樂天旗下的購物中心2024年4月推出了VIP餐廳，內(nèi)部設(shè)計了兒童專屬空間，如設(shè)計得像游樂園的游戲室、帶嬰兒床的家庭室和兒童拍照區(qū)。餐廳還提供兒童菜單，如巧克力蛋糕、珍珠冰淇淋和迷你香腸串。開業(yè)一年來已經(jīng)接待超過14萬名客人，在業(yè)內(nèi)表現(xiàn)十分搶眼。

一些企業(yè)還專門為兒童顧客開發(fā)新產(chǎn)品。

韓國肉類加工企業(yè)夏林公司推出了一系列采用天然成分制成的低鈉方便面。3月，該品牌還推出過“粉紅軟糖拉面”：用甜菜汁將面條染成粉紅色，配上花朵形狀的魚糕，可愛值拉滿。原本這款拉面是該公司的限量產(chǎn)品，由于推出后很快銷售一空，如今已成為常規(guī)產(chǎn)品。

超市也看中了兒童市場的商機(jī)，加入搶客戶大戰(zhàn)。韓國知名連鎖超市CU就專門推出了針對2歲至7歲兒童的系列零食，如米餅和烤土豆餅等。公司方面表示，此舉并非為在短期內(nèi)促進(jìn)銷量，而是其長期發(fā)展戰(zhàn)略之一。

《韓國商業(yè)電訊》援引一名韓國零售業(yè)高管的話報道：“隨著每個家庭的孩子數(shù)量越來越少，每個孩子都成為關(guān)注和投資的焦點。家長們追求的不僅僅是實用，也包括卓越品質(zhì)。我們現(xiàn)在的營銷策略就是圍繞這個新的現(xiàn)實——VIB時代已經(jīng)到來?！保ㄍ辏ㄐ氯A社專特稿）