主播&達人1、漢印直播間主播向客戶豎中指
近日，有消費者稱自己在漢印官方直播間反饋質(zhì)量問題被主播豎中指辱罵。消費者王女士稱自己從漢印HPRT官方旗艦店購買的打印機一年壞了兩次，其間返廠維修整整一個月，再次出現(xiàn)質(zhì)量問題后王女士在漢印官方直播間反饋質(zhì)量問題，被主播以豎中指的動作侮辱，并遭禁言。主播稱質(zhì)量關(guān)系和自己無關(guān)，并指責王女士“愚蠢”。
面對輿論壓力，4月8日，漢印主播在直播間進行道歉，但王女士表示對方避重就輕，根本沒有按照雙方約定好的要求道歉，整個過程不到三分鐘，且直播間沒有帶漢印logo背景。
4月9日，王女士稱漢印提出帶主播當面道歉，但此事已拖延數(shù)月，自己沒有那么多精力去應對了。4月10日，漢印客服向媒體表示已與客戶達成和解，但未披露具體處理細節(jié)。
2、3人因編造“直播約架”謠言被拘
近日，公安機關(guān)網(wǎng)安部門依法查處一起虛構(gòu)事實擾亂公共秩序案件，維護網(wǎng)絡空間清朗。
經(jīng)查，蔣某旺為吸引粉絲關(guān)注，伙同祝某華、王某樂在某地下停車場策劃虛假斗毆場景，通過某短視頻平臺進行直播，吸引大量網(wǎng)民圍觀。該行為引發(fā)群眾恐慌，嚴重擾亂社會正常秩序。
公安機關(guān)迅速開展調(diào)查，將3名涉案人員依法傳喚至派出所。經(jīng)查，三人對其虛構(gòu)事實、策劃虛假直播的違法行為供認不諱。
依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十五條第一款之規(guī)定，公安機關(guān)依法對蔣某旺、祝某華、王某樂分別作出行政拘留三日的處罰，并責令立即刪除相關(guān)不實視頻，及時消除社會影響。
3、寧鄉(xiāng)一主播因低俗直播被封禁
近日，寧鄉(xiāng)市網(wǎng)信辦接網(wǎng)友舉報，“溈**公”“溈**公小號”等賬號在直播過程中存在低俗行為，寧鄉(xiāng)市網(wǎng)信辦立即依法開展調(diào)查處置，并對賬號的運營負責人依法開展約談。
經(jīng)核實，“溈**公”“溈**公小號”等賬號在直播過程中出現(xiàn)不適表演和互動、揚言給活人做法事等“三俗”行為，通過裝瘋賣傻、扮丑搞怪博人眼球、誘導打賞博取流量，該行為違背社會公序良俗，擾亂網(wǎng)絡公共秩序，違反了《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》等法律法規(guī)，造成不良社會影響。
針對該賬號存在的問題，市網(wǎng)信辦已督促平臺對相關(guān)賬號直播權(quán)限進行永久封禁。
行業(yè)&平臺1、小紅書嚴打違規(guī)營銷，首輪將處置100萬違規(guī)賬號
近日，小紅書官方賬號發(fā)布公告稱，平臺將重點打擊違規(guī)營銷行為。此次打擊的違規(guī)營銷范圍主要包括脫離平臺與中介機構(gòu)合作在平臺鋪設(shè)大量營銷類筆記，以及組織水軍在筆記評論區(qū)發(fā)布轉(zhuǎn)發(fā)特定評論，制造虛假評價或?qū)⒂脩魧Я髦琳就饨灰住?/p>
從今年4月起，平臺將開始持續(xù)對違規(guī)營銷進行嚴厲打擊，首輪治理就預計將打擊近100萬違規(guī)賬號，超過100萬篇違規(guī)營銷筆記，和超過1000萬條水軍評論。
除了違規(guī)營銷筆記，本次打擊還包括：水軍以引流或推廣產(chǎn)品為目的，轉(zhuǎn)發(fā)、回復的特定評論；醫(yī)美等本地服務行業(yè)通過水軍導流接收客戶資料線索的賬號；旅游等行業(yè)，通過評論、私信撬動潛在客戶的賬號。
2、2025年以舊換新帶動家電銷售1247.4億元
據(jù)央視新聞，2025年以來，我國消費品以舊換新政策有效推動了大宗消費的提質(zhì)升級，特別是在家電類產(chǎn)品領(lǐng)域，銷量實現(xiàn)了持續(xù)增長。
根據(jù)商務部最新公布的數(shù)據(jù)，從2025年年初至4月8日零時，全國消費者購買的12大類家電以舊換新產(chǎn)品數(shù)量達到了3570.9萬臺，累計帶動銷售額達到1247.4億元。
為進一步擴大消費，各地政府陸續(xù)出臺了多項政策，加大對家電家居以舊換新的支持力度。通過國家補貼、市級補貼以及企業(yè)補貼的多級疊加，有效釋放了居民的消費潛力，促進了家電市場的活躍度。
3、自然人網(wǎng)店管理新規(guī)發(fā)布，明確網(wǎng)絡交易平臺的多項管理要求
近日，市場監(jiān)管總局發(fā)布首個市場監(jiān)管行業(yè)標準——《自然人網(wǎng)店管理規(guī)范》（以下簡稱《管理規(guī)范》），將于今年6月1日起實施?！豆芾硪?guī)范》通過統(tǒng)一網(wǎng)絡交易平臺對自然人網(wǎng)店入駐、運營、退出、數(shù)據(jù)報送標準，全面推動提升平臺對自然人網(wǎng)店治理規(guī)范化、標準化水平。
《管理規(guī)范》共八章、四個附錄，明確了網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者對自然人網(wǎng)店平臺入駐、運營、退出和數(shù)據(jù)報送等方面的要求。
一是統(tǒng)一入駐標準。在入駐環(huán)節(jié)，按照最小必要原則，明確自然人網(wǎng)店入駐平臺時網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者采集信息的范圍，便利自然人網(wǎng)店市場準入。
二是統(tǒng)一運營規(guī)則。在運營環(huán)節(jié)，明確網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者對自然人網(wǎng)店運營檢查、網(wǎng)店展示、信息公示、消費者投訴、合規(guī)管理、權(quán)利救濟等方面的管理要求，督促自然人網(wǎng)店依法依規(guī)經(jīng)營。
三是統(tǒng)一退出機制。在退出環(huán)節(jié)，細化落實法定信息公示要求，強調(diào)保護消費者合法權(quán)益。四是統(tǒng)一數(shù)據(jù)報送標準。明確網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者對自然人網(wǎng)店的信息記錄保存要求，以及向市場監(jiān)管部門報送數(shù)據(jù)的要求，為網(wǎng)絡交易智慧監(jiān)管奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
市場監(jiān)管總局將以《管理規(guī)范》出臺為契機，組織開展標準宣貫培訓，推動行業(yè)實施應用，營造良好的平臺經(jīng)濟發(fā)展生態(tài)。
數(shù)據(jù)&排行
抖音4月10日直播帶貨日榜：全新OPPO Find X8系列正式發(fā)布，直播間銷售額突破2500萬成前五唯一店播。
研究員：黃莉佳
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