為切實消除全轄區(qū)獨居、孤寡老人及失能人員住所消防安全隱患，洞頭區(qū)消防救援大隊創(chuàng)新構(gòu)建"1+N+網(wǎng)格"服務(wù)體系，聯(lián)動公安、衛(wèi)健、民政等職能部門，發(fā)動網(wǎng)格員、志愿者等基層力量，通過"預(yù)約式"綜合安全服務(wù)，打造"專業(yè)監(jiān)管+鄰里守望"的雙重防護網(wǎng)絡(luò)。
部門協(xié)同，構(gòu)建多維度服務(wù)體系
建立由消防牽頭，公安、衛(wèi)健、民政、街道共同參與的聯(lián)席會議制度，各部門發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢：消防監(jiān)督人員排查消防隱患、配置消防設(shè)施；公安民警同步開展治安隱患排查及防詐騙宣傳；衛(wèi)健部門實施家庭醫(yī)療安全排查，建立健康監(jiān)測檔案，打造集消防安全、健康照護、應(yīng)急保障于一體的關(guān)愛服務(wù)體系。
精準施策，建立立體化防控網(wǎng)絡(luò)
組建"專職網(wǎng)格員+黨員志愿者+物業(yè)管家"的"銀齡守護隊"，實行"分片包干-動態(tài)排查-問題上報"閉環(huán)管理。網(wǎng)格員開展"每日一敲門"關(guān)懷行動，通過日常走訪建立"老人安全檔案"，標(biāo)注需重點關(guān)注的燃氣使用、行動障礙、健忘癥等38類風(fēng)險標(biāo)簽，協(xié)助檢查電器開關(guān)、清理灶臺油污，實施結(jié)對陪護。
長效保障，打造全周期服務(wù)閉環(huán)
建立"體檢-診療-復(fù)查"服務(wù)機制，各部門按季度開展聯(lián)合"安全體檢"，民政部門跟進適老化改造補貼申請，衛(wèi)健系統(tǒng)開通綠色就醫(yī)通道。特別設(shè)置"銀齡應(yīng)急響應(yīng)專線"，整合119、120、110指揮系統(tǒng)，老人通過緊急呼叫按鈕可實現(xiàn)"一鍵三呼"。試點"鄰里守望"工程，消防宣傳員協(xié)同社區(qū)民警牽頭培訓(xùn)100余名“海霞媽媽”擔(dān)任"安全協(xié)管員"，形成"每日敲門、每周巡檢"互助網(wǎng)絡(luò)。
多元宣教，創(chuàng)新適老型傳播模式
開發(fā)"方言安全課堂"，“海霞媽媽”志愿隊創(chuàng)作“方言防火經(jīng)”，公安民警用本地方言演繹“防騙小劇場”，衛(wèi)健工作人員制作"急救三步法"科普片，在洞頭區(qū)老年人群體中廣泛傳播宣傳。創(chuàng)新"代際學(xué)習(xí)"模式，組織中小學(xué)生與老人結(jié)對，通過"孫輩教掃碼報警、祖輩傳生活智慧"實現(xiàn)雙向教育。目前已在7個社區(qū)建成"安全文化長廊"，開展消防演練23場，惠及老年人1000多人次。
來 源：洞頭區(qū)消防救援大隊
編 輯：夏杰東
一 審：金鶴立
二 審：葉 聰
終 審：葉衍蕾
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