記憶、思維、判斷、語言、定向等認(rèn)知能力的減退或喪失的人被稱為認(rèn)知癥患者，引起認(rèn)知癥最常見的疾病是阿爾茨海默病。
人們一般認(rèn)為無法與認(rèn)知癥患者進(jìn)行有效交流，然而，你可能不會想到，“聰明”“有趣”“富有洞察力”這些詞也可以用來形容他們。通過學(xué)習(xí)和掌握與他們溝通的方法，理解他們的思維方式，我們或許能發(fā)現(xiàn)他們截然不同的一面，重新認(rèn)識他們的內(nèi)心世界。
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1. 認(rèn)知癥患者與人溝通時，常常會出現(xiàn)語言表達(dá)困難、理解能力下降、重復(fù)性語言增多、非語言溝通增加、注意力集中困難。
2. 與認(rèn)知癥患者溝通時，我們應(yīng)確保對方可以聽見和看到，采用合適的態(tài)度和方式，把每次見面當(dāng)作一次全新的開始，多贊同、多共情以及多表達(dá)愛意。
走進(jìn)認(rèn)知癥患者，從了解他們的溝通阻礙點(diǎn)開始
認(rèn)知癥患者由于記憶、思維和語言等認(rèn)知能力的減退或喪失，導(dǎo)致他們的溝通能力受阻，常常表現(xiàn)在以下5個方面：
1.語言表達(dá)困難
患者可能難以找到正確的詞語，導(dǎo)致語言斷斷續(xù)續(xù)或無法完整表達(dá)自己的想法。
2.理解能力下降
對他人的語言理解力下降，可能誤解或無法跟上對話內(nèi)容。
3.重復(fù)性語言增多
由于記憶減退或喪失，患者可能在短時間內(nèi)重復(fù)相同的話題。
4.非語言溝通增加
可能更依賴表情、手勢等非語言方式來傳達(dá)信息。
5.注意力集中困難
難以長時間參與對話，容易分心或忘記正在討論的主題。
6個技巧，與認(rèn)知癥患者有效溝通
對于認(rèn)知癥群體而言，僅用語言溝通是不夠的，但這并不意味著無法與他們建立深厚的情感聯(lián)系。以下6個溝通技巧，幫助你與認(rèn)知癥患者有效溝通：
1
保證他可以聽到和看到
對于聽力有障礙的老人，即使他拒絕配戴助聽器，你也可以隨身攜帶。每次你想要交流的時候，都可以提議讓他暫時戴上助聽器。
讓自己處在一個可以和他眼神交流的位置，以確保溝通時他能看到你。
2
注意溝通時的態(tài)度和方式
微笑、友好地和他說話。
經(jīng)常自我介紹，并且每次問候他的時候都叫他的名字。
講話語速要慢，要有耐心，給他充分的時間去反應(yīng)和思考。
詢問時用簡短、開放式的問題。
3
重新相互認(rèn)識
不要期望他能記住你們剛剛的談話，把你們的每次見面都當(dāng)成全新的見面對待。
試著談?wù)労芫靡郧鞍l(fā)生的事情，因?yàn)樵皆绲挠洃浭窃酵硐说摹?/p>
4
贊同
通過重復(fù)他所說的話去肯定他，同時進(jìn)一步展開對話。
不要表達(dá)反對意見或者爭辯，與他意見保持一致可以鞏固你們之間的關(guān)系。
5
共情
站在他的角度去領(lǐng)悟他的想法和感受，根據(jù)你對他的了解去理解他在說什么。
將他碎片化的詞語聯(lián)系起來理解，幫助他表達(dá)自己的意思，并詢問他你的理解是否正確。
他可能喜怒無常，對此要有心理準(zhǔn)備，要理解他只是患了認(rèn)知癥，并沒有精神錯亂。
6
抱有希望，表達(dá)愛意
經(jīng)常向他表達(dá)你的愛，他會給予你回應(yīng)。
把注意力集中在他能做什么，而不是他不能做什么上。
接受他現(xiàn)在的樣子，重新認(rèn)識彼此。
認(rèn)知癥雖然可能無法治愈，但我們的關(guān)愛卻是他們最好的療愈。通過理解需求、傾聽感受、使用簡潔明了的語言、建立親情關(guān)系、提供關(guān)愛和支持等一系列正確的溝通方式，讓他們感受到被理解和被尊重的溫暖，享受更高質(zhì)量的生活。
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編輯：秦天宇
資料：上海疾控
*轉(zhuǎn)載請注明來自上海寶山官方微信
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