近日，安澤縣公安局府城派出所內(nèi)出現(xiàn)暖心一幕。兩位曾在街頭發(fā)生激烈沖突的當事人，攜手將一面繡著“恪盡職守 為民解憂”的錦旗，鄭重地送到民警手中。錦旗鮮艷，字里行間滿是感激，背后更牽出一段民警耐心調(diào)解、成功化解矛盾的動人故事。
3月初，府城派出所接到周某某報警稱在城東被打，接警后值班民警迅速趕往現(xiàn)場，將情緒激動的雙方勸開，穩(wěn)定住局面。經(jīng)了解，李某某與周某某在加氣站加氣時因搶著加氣發(fā)生口角互相辱罵，并發(fā)生肢體沖突，造成雙方不同程度受傷。辦案民警清楚地意識到，單純的處罰只能治標，無法治本，唯有解開雙方的心結(jié)，才能從根本上化解矛盾。
調(diào)解工作起初困難重重，雙方各執(zhí)一詞，互不相讓，調(diào)解陷入僵局。面對這一棘手情況，民警沒有絲毫退縮，而是分別與雙方促膝長談。民警從法律責任的嚴肅角度，到鄰里之間應(yīng)有的和睦情誼，曉之以理、動之以情。經(jīng)過長達數(shù)小時的不懈努力，真誠與耐心終于打動了雙方，他們逐漸認識到自己的錯誤，態(tài)度也開始轉(zhuǎn)變。最終，在民警的見證下，雙方達成了滿意的調(diào)解協(xié)議。曾經(jīng)的矛盾煙消云散，兩人化干戈為玉帛，握手言和。
一面錦旗，背后是一個溫暖的故事。它凝聚的不僅僅是群眾對民警的感激與信任，更是安澤公安為人民服務(wù)的使命與初心的生動體現(xiàn)。下一步，安澤縣公安局將持續(xù)探索創(chuàng)新調(diào)解方法，深入開展矛盾糾紛大排查大化解工作，強化源頭治理，始終堅定不移地走好群眾路線，切實將矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，為平安安澤建設(shè)貢獻力量。
來源：安澤公安
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