4月11日上午，寶雞市“高效辦成一件事”調研組一行到太白縣政務服務大廳，深入調研太白縣在推進高效辦成一件事工作中的實踐與成效。此次調研旨在了解基層政務服務現(xiàn)狀，總結經驗并發(fā)現(xiàn)問題，進一步推動全市政務服務效能提升。
在政務服務大廳，窗口相關工作人員首先對線下收件系統(tǒng)進行了詳細操作演示。該系統(tǒng)作為太白縣提升辦事效率、優(yōu)化服務流程的重要舉措，整合了多部門業(yè)務受理端口，實現(xiàn)了 “一窗收件、內部流轉、限時辦結、統(tǒng)一出件” 的服務模式。演示過程中，工作人員現(xiàn)場模擬了企業(yè)開辦、項目審批等常見業(yè)務場景，展示了從群眾提交申請材料到系統(tǒng)智能分辦、各部門協(xié)同辦理的全流程。操作簡便、流程清晰、流轉高效的系統(tǒng)特點，給調研組留下了深刻印象。
隨后，雙方在局會議室召開了工作座談會，會上，縣政務服務中心主任黃梅娟對太白縣“高效辦成一件事”工作開展情況、改革成效及存在問題作了簡要匯報?？h殘聯(lián)、交通局、人社局等牽頭部門分別圍繞本單位實施的“一件事”存在的問題、困惑以及建議進行交流發(fā)言。
寶雞市行政審批服務局三級調研員、政務服務管理科科長權福指出，黨中央、國務院高度重視優(yōu)化政務服務、提升行政效能工作，以推進“高效辦成一件事”為牽引，著力提高政務服務水平。“高效辦成一件事”改革，不僅是服務形式的變化，更是服務理念的轉變，要求政府在思維理念、體制機制和工作方式上進行全面革新。各級各部門單位要提高政治站位，切實增強責任感使命感，堅持問題導向，以方便群眾辦事和最大限度減少企業(yè)辦事成本為目標，持續(xù)提升行政效能和優(yōu)化營商環(huán)境，用最快的速度、最少的環(huán)節(jié)把“一件事”辦成辦好。
太白縣政府辦副主任、行政審批服務局局長頡德虎強調要聚力推進問題解決，明確任務目標，加快工作進度，按照既定的時間表和路線圖，強力推動各項“一件事”落實落地。要持續(xù)拓展“高效辦成一件事”事項范圍，將有條件的、企業(yè)群眾確實有需求的逐步納入，實現(xiàn)更多事項“一件事一次辦”。要繼續(xù)打造太白特色“一件事”，集中攻堅“民宿開辦一件事”，主動謀劃和探索一批符合太白實際、具有太白特色的“一件事”，同時積極向上推介，為全市提供更多的“太白經驗”，打造更多的“太白樣板”。
此次調研活動為太白縣高效辦成一件事工作注入了新動力。通過現(xiàn)場演示與座談交流，太白縣不僅展示了自身工作成果，也獲得了寶貴的指導意見。下一步，太白縣將以此次調研為契機，持續(xù)優(yōu)化政務服務流程，完善系統(tǒng)功能，提升服務水平，為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質、高效的政務服務，助力全市高效辦成一件事工作再上新臺階。（通訊員 李衛(wèi)超）
責任編輯：任行 審核：楊勇
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